Продвижение товара в интернете — полный гид

С каждым годом появляются новые площадки и способы продвижения товара, но в целом методы не радикально изменились, а скорее модернизировались. В этой статье мы рассмотрим традиционные способы продвижения — SEO и реклама, а также разберем альтернативные варианты и их особенности.

Преимущества продвижения товара в интернете

Интернет-маркетинг — это комплекс методов и инструментов для получения прибыли и привлечения лояльной целевой аудитории. Согласно статистике, люди с каждым годом все чаще заходят в интернет, чтобы найти, изучить и купить товар, поэтому для начала стоит разобрать преимущества продвижения продукта в сети.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, какие сервисы для бизнеса лучше использовать, чтобы сэкономить время и деньги.

Привлечение заинтересованной целевой аудитории

По-другому это еще называют таргетированием. Благодаря тому, что инструменты в интернете позволяют собирать информацию о пользователях: местоположение, пол, возраст, место работы, интересы — специалисты могут настроить показ рекламы на вовлеченную аудиторию и исключить поток нецелевого трафика.

Также это позволяет сегментировать пользователей и сузить поиск ЦА, а значит — быстрее и эффективнее находить потенциальных клиентов.

К инструментам анализа аудитории можно отнести рекламные площадки: Google Ads и настройку таргета в соцсетях.

Широкие возможности анализа

Веб-аналитика позволяет собрать информацию о переходах и количестве покупателей, узнать о том, как работает тот или иной инструмент, а также найти наиболее эффективные стратегии продвижения.

К примеру, Google Analytics помогаетт получить данные о трафике на сайт: какие посетители были, когда и откуда пришли, какие страницы открывали, какой товар их заинтересовал. А Google Trends позволяет анализировать запросы пользователей и собирать семантику.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как работать с данными:

• «Как и зачем собирать данные клиента»,
• «Как и зачем делать анализ конкурентов».

Инструментов для аналитики — тысячи. Помимо тех, которые мы рассмотрели выше, используют:

• Google Tag Manager — для автоматизации работы систем для сбора метрик с сайта.
• Excel или Google Docs — для расчетов.
• Язык R — для создания дашбордов и сквозной аналитики.
• LiveDune — для анализа пользователей в соцсетях.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как анализировать данные мобильных приложений.

Прямое взаимодействие с аудиторией

Продвижение в интернете позволяет более тесно общаться с потребителями, контролировать ситуацию и всегда оставаться с ними на связи.

Инструменты интернет-маркетинга дают бизнесу возможность в кратчайшие сроки получить запрос от пользователя, обработать и ответить на него. А чтобы снизить нагрузку на операторов, можно создать омниканальную систему и настроить автоматизацию: чат-боты, рассылки с определенным промежутком времени и передачу данных в CRM.

Вы можете использовать соцсети, email, мессенджеры, pop-up, формы обратной связи, отзовики, анкеты, опросы.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как собрать обратную связь и общаться с клиентами:

• «Как привлечь клиентов с помощью email рассылки»,
• «Как использовать правильно геймификацию в email маркетинге»,
• «7 базовых правил email рассылки»,
• «Что такое WhatsApp бот, чем он полезен и как его создать — полный пошаговый гайд»,
• «Работа с возражениями: как развеять сомнения клиентов. Пошаговый алгоритм и лучшие техники».

Еще несколько преимуществ онлайн-продвижения

• Вклад потребителей в создание продукта, бренда или контента. Сбор отзывов и фотографий с вашим продуктом, проведение опросов и интервью с клиентами.
• Быстрое распространение информации. Интернет позволяет моментально оповестить пользователей о вашей деятельности.
• Возможность оформить покупку через любое устройство и приложение. В любой точке мира пользователь может сделать заказ.
• Анализ потребительской реакции на предложения позволяет собрать информацию и в кратчайшие сроки изменить рекламу.
• Гибкий маркетинг — любой канал или стратегию можно корректировать, подстраиваясь под запросы клиента.

Как продвигать товар в интернете: подготовка

В этом разделе разберем этапы подготовки к продвижению товара в сети.

Определить цель продвижения

Для начала определите цель продвижения. Например, это может быть информирование о новой коллекции, напоминание об акции, стимулирование спроса или укрепление образа бренда в глазах покупателей.

Разбейте цель на задачи, чтобы понимать, какие этапы нужно выполнить для достижения результата. Это поможет вам выбрать стратегию продвижения и правильно распределить силы.

Сделать SWOT анализ

Проанализируйте слабые и сильные стороны продукта, а также возможности и риски. Для этого можно использовать SWOT анализ.

Например, рассмотрим продукт, который решает проблему клиента, но у него дешевая упаковка и о нем мало кто слышал. В таблице указываем сильные и слабые стороны товара, а также описываем возможности компании и угрозы, которые могут принести убытки.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как найти эффективные каналы продаж для своего бизнеса.

Проанализировать целевую аудиторию

После изучения перспектив компании переходите к анализу целевой аудитории. Вы должны понимать — кто ваш клиент, чем он живет, что покупает, в чем нуждается и какие испытывает страхи. Разбейте ЦА на сегменты, а затем составьте портреты клиентов.

Далее сделайте карту взаимодействия пользователя с продуктом и найдите слабые стороны: на каких этапах клиент «отваливается». Проработайте способы решения проблем и устраняйте их в порядке важности. Например, клиент не может разобраться с регистрацией на сайте или до него не доходят уведомления — для этого нужно найти каналы коммуникации.

Подобрать каналы коммуникации

Найдите каналы коммуникации с клиентом: на каких площадках находится ваша целевая аудитория, через какие платформы она привыкла общаться и покупать товары.

Затем создайте омниканальную систему, которая не будет тормозить клиента на определенном этапе, а плавно переключать между каналами. Например, клиенту пришло письмо, он перешел на сайт, оформил заказ и получил уведомление о доставке в мессенджере.

Выбрать инструменты

Среди многообразия инструментов нужно найти те, с которыми вам комфортно работать: какой из них поможет собрать информацию о клиентах и продажах, на какой платформе будет создан сайт, какими каналами продвижения вы будете пользоваться и так далее.

Выбор инструментов будет зависеть от их стоимости и набора возможностей, а также от ваших предпочтений.

Инструменты должны быть эффективными и помогать вам достигать результатов. Если какая-то площадка не работает — смело отказывайтесь от нее и пробуйте новую.

Провести анализ эффективности

После всех приготовлений важно определить метрики, которые помогут вам понять эффективность инструментов, каналов и результатов. Это нужно для того, чтобы вовремя изменить стратегию, поменять рекламу, снизить риски и оставаться конкурентоспособным.

Методы продвижения товара в интернете

А теперь давайте рассмотрим методы продвижения товара в сети — узнаем их эффективность и особенности.

SEO

Метод поисковой оптимизации — комплекс мер, который помогает улучшить структуру сайта и проработать наполненность, чтобы попасть в топ поисковых систем Google.

Эффективность: большой объем трафика, высокая рентабельность и степень конверсии.

Когда использовать: если у вас есть многостраничный сайт, интернет-магазин или блог — подключайте SEO, чтобы ваш ресурс появился в поисковых системах и пользователи могли находить его после ввода своего запроса.

Особенности метода:

• Стабильный и продолжительный эффект, который помогает приводить новых пользователей. Эффект в среднем достигается через три месяца.
• Небольшие затраты. При изучении справок Google, а также наших статей о ранжировании сайтов вы сможете самостоятельно улучшить структуру страниц.
• Получение трафика с низкочастотных запросов.
• Правильное расположение ключей и текста позволяет продвигать сайт с помощью карточек товара, статей, новостных заметок, акций, заголовков и описаний.
• Возможность рассказать о продукте при помощи целевых и околоцелевых запросов.
• Перевод пользователей с одной страницы на другую с помощью перелинковки. Это увеличивает время просмотра сайта и «говорит» роботам поисковых систем о том, что ваш ресурс полезен и его можно показывать на первых страницах поиска.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте о том, как работать с SEO:

• «Как попасть в сниппет Google»,
• «Как написать эффективный тайтл»,
• «Что такое семантическое ядро, зачем оно нужно и как его составить»,
• «Как определить конкурентность тематики в SEO»,
• «SEO копирайтинг — что это и как он поможет сократить затраты на продвижение»,
• «Заголовок: какие бывают и как быстро их придумывать»,
• «SEO-текст: как писать оптимизированные и полезные статьи»,
• «Зачем нужна карта сайта и как ее создать»,
• «Что такое классическая и академическая тошнота текста. Зачем их считать и как снизить»,
• «SEO или контекстная реклама — какой тип продвижения выбрать»,
• «Как LSI копирайтинг поможет вывести сайт в топ и почему он лучше обычного SEO»,
• «SEO инструменты, которые сэкономят ваше время — подборка»,
• «Как измерить скорость загрузки сайта и увеличить ее»,
• «Фавикон: зачем нужен, как создать и поставить на сайт»,
• «Как поднять сайт в поиске и получать лиды почти бесплатно».

SMM

Сюда входит набор инструментов для продвижения товаров в соцсетях: посты, фотографии, видео, викторины, онлайн-магазины, опросы, обсуждения, личные сообщения и многое другое.

На данный момент соцсети — это полноценный метод продвижения, который может использоваться в качестве основного канала продаж.

Ниже показан пример бизнес-страницы в Инстаграм. Профиль оформлен в едином стиле, есть мультиссылка, хэштег в описании, настроен интернет-магазин и добавлена кнопка для связи. Лента и хайлайтс постоянно обновляются.

Чтобы настроить мультиссылку, используйте наш инструмент — конструктор лендингов. Это поможет вам собрать полезный материал на одной странице: ссылки на сайт и соцсети, видео, описание продуктов, актуальные розыгрыши и акции, мастер-классы и многое другое.

В сервисе широкий набор блоков: добавление текста, обложки, галереи изображений и видео, кнопок и готовых иконок соцсетей, подключение чат-ботов, есть варианты оформления с помощью линий и отступов, а также форма обратной связи, таймер для розыгрышей или анонсов, FAQ и ссылка на оплату.

Например, можно оформить одностраничник к предстоящему празднику:

А для эффективного общения с клиентом подключайте чат-бота, который сможет быстро проконсультировать его и оформить заказ. Также это поможет настроить передачу данных — например, в CRM.

Вы можете создать любой сценарий для чат-бота — все зависит от ваших задач. Например, бот будет отвечать на часто задаваемые вопросы, записывать подписчиков на вебинары, переводить в другие каналы или уведомлять о состоянии заказа и принимать оплату.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как создать чат-бота в соцсетях:

• «Как создать чат-бота в Инстаграм для бизнеса»,
• «Учимся создавать приветствие чат-бота. Важные правила и примеры из жизни»,
• «Пишем текст для чат-бота: особенности и советы»,
• «Примеры чат-ботов: удачные решения, которые можно использовать в бизнесе»,
• «Чат-боты в Facebook Messenger для бизнеса: как начать их использовать прямо сейчас»,

Эффективность: быстрый старт, поддержка связи с подписчиками, демонстрация товара с помощью видео и фотографий, формирование лояльности и генерация лидов.

Когда использовать: рекомендуется использовать с начала работы вашей компании или запуска товара. Это отличный метод, чтобы поддерживать связь с аудиторией и увеличивать продажи.

Особенности метода:

• Гибкая система для взаимодействия с аудиторией с помощью комментариев, лайков, личных сообщений и даже эмодзи в реакциях на сторис.
• Работа с заинтересованной целевой аудиторией.
• Можно подключить блогеров в соцсети для развития бренда и продвижения товара с помощью маркетинга влияния.
• Позволяет приводить пользователей с поисковых площадок.
• Возможность получать новых подписчиков за счет репостов и пользовательского контента.
• Ссылки на соцсети, расположенные на вашем сайте, положительно влияют на SEO.
• Есть возможность создать интернет-магазин, а в постах на фотографиях отмечать товары и переводить потребителя в карточку товара.
• Широкий выбор контента, который можно публиковать в соцсетях.
• Создание положительного имиджа компании.
• Возможность исследовать аудиторию и найти ее потребности.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как работать с соцсетями:

• «Как создать качественный визуал в Инстаграм»,
• «Идеи для сторис: подборка из 45 вариантов»,
• «Руководство, как снимать видео в ТикТок бизнесу, и бонус — 20 идей для коротких роликов»,
• «Как раскрутить ТикТок с нуля бесплатно»,
• «Бот для Инстаграм: подборка полезных помощников в Telegram»,
• «Тренды Instagram 2021, которые сделают ваш аккаунт более вовлекающим для подписчиков»,
• «Как набрать подписчиков в Instagram в 2021 году»,
• «Из чего состоит статистика в Инстаграм и на что она влияет»,
• «Как использовать Guides в Instagram для органического продвижения»,
• «Что бизнесу публиковать в соцсетях: 23 идеи постов на каждый день + бонус»,
• «Возможности и интересные фишки Instagram Stories»,
• «Продвижение в Facebook: 10 идей для постов и советы для раскрутки страницы»,
• «Раскрутка Youtube канала для новичков — полный гайд»,
• «Вирусный маркетинг: что это такое и почему его все хотят»,
• «Контент-стратегия: разработка, шаблоны и примеры подходящего контента».

Email маркетинг

Метод email маркетинга можно связать с любым каналом продаж. Он помогает уведомлять пользователей о новостях, коллекциях, акциях, а также получать обратную связь.

Эффективность: увеличение лояльности, получение конверсии, восстановление отношений с клиентом, кросс-продажи и допродажи, удержание клиентов.

Когда использовать: вместе с настройкой сайта и соцсетей. Подключите триггерные рассылки и настройте автоматизацию между каналами. Это позволит пользователям получать разную информацию через несколько площадок и постоянно взаимодействовать с компанией.

Особенности метода:

• Высокое качество трафика и рентабельности.
• Можно продвигать товары, которые под запретом в контекстной и таргетированной рекламе. Например, медицинское оборудование.
• Возможность один раз настроить систему рассылки и в дальнейшем вносить коррективы, при этом не начиная с нуля.
• Сегментирование базы и возможность отправлять письма разным категориям пользователей.
• Персонализация сообщений.
• Анализ отправленных писем и их корректировка.
• Работа с клиентами на каждом этапе воронки продаж.
• Можно создавать продающие, нативные, информационные и полезные письма.
• Есть возможность проводить A/B тестирование email.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте о том, как работать с email маркетингом:

• «10 инструментов для email маркетолога, без которых не обойтись»,
• «Тренды email маркетинга на 2021 год»,
• «Проверка email на валидность: инструкция по сохранению гигиены базы контактов»,
• «Email маркетинг для интернет-магазинов: пошаговое внедрение»,
• «Email рассылки для B2C: лучшие практики и примеры писем»,
• «8 главных метрик эффективности email рассылки»,
• «Анатомия писем. Как правильно делать email рассылку»,
• «Интерес и драма: классические техники продающих email рассылок».

Бесплатная CRM для маркетинга и продаж

Принимайте заказы, контролируйте ход сделок с покупателями, собирайте базу контактов и запускайте маркетинговые кампании с помощью одного инструмента.

Контекстная и медийная реклама

Это объявления, которые показываются на тематических сайтах или в поисковой сети Google — после того, как пользователь введет запрос. Это могут быть текстовые сообщения, баннеры, видео или GIF.

Реклама показывается заинтересованным пользователям: тем, кто ранее искал информацию, заходил на сайт компании или оставлял заявку. Также есть возможность таргетироваться на похожую аудиторию — look-alike.

Эффективность: большой объем трафика, автономность системы, быстрые продажи, получение трафика на сайт, продвижение разовых акций, быстрый запуск.

Когда использовать: реклама должна переводить пользователя на сайт или в соцсеть. Поэтому, когда у вас уже готова основная площадка, вы можете подключать контекстную рекламу, чтобы набрать первых посетителей.

Важно определиться, как ваш продукт лучше демонстрировать — через текстовые объявления или баннеры. Это поможет выбрать инструмент: продвижение в поисковых сетях или на тематических сайтах.

Особенности метода:

• Подходит всем на старте продаж.
• Широкий выбор размещения рекламы и ее форматов.
• С помощью Google Ads можно показывать рекламу на YouTube позволяет запустить объявление в TikTok.
• В рекламных кабинетах есть конструкторы и шаблоны объявлений.
• Вся механика работы рекламы автоматизирована — достаточно настроить и наблюдать за тем, как система определяет пользователей, показывает объявления и расходует бюджет.
• Корректировка ставок.
• Возможность настройки ремаркетинга и ретаргетинга, чтобы возвращать посетителей на сайт.
• Помогает формировать спрос на новый продукт.
• Повышает узнаваемость бренда.
• Корректировка запросов разной частотности.
• Сбор аналитики.
• Есть возможность проводить A/B тестирование объявлений и выбирать эффективные.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте больше о рекламных площадках:

• «Как управлять ставками и ценой за клик в Google Ads»,
• «Как работать с редактором Google Ads»,
• «Настройка умной торговой кампании в Google Ads: пошаговая инструкция»,
• «Как создать и оптимизировать торговую кампанию в Google Ads»,
• «Кейс-эксперимент. Обычная VS умная торговая кампания в Google Ads: кто кого?»,
• «Как подключиться к Google Merchant Center: пошаговая инструкция»,
• «Как создавать креативную рекламу. Приемы, примеры, советы опытных креативщиков»,
• «Как провести анализ контекстной рекламы конкурентов».

Таргетированная реклама

Реклама в соцсетях напрямую через площадки — VK, TikTok, Instagram, Facebook, «Одноклассники», или специальные сервисы — например, myTarget.

Эффективность: быстрый запуск и отдача аудитории, снижение затрат за счет целенаправленного таргета, увеличение продаж.

Когда использовать: площадки помогают продвигать конкурсы и розыгрыши — так вы сможете привлечь первых посетителей в сообщество, профиль или на сайт. Также можно использовать продвижение на разных страницах соцсети: лента, сторис, мессенджер, тематические группы.

Особенности метода:

• Выбор форматов рекламы: баннер, видео, карусель.
• Подходит для большинства сфер бизнеса.
• Быстрый охват целевой аудитории за короткие сроки.
• Широкий выбор настроек для таргета: интересы, пол, возраст, местоположение, устройства.
• Корректировка объявлений.
• Проведение A/B тестирования.
• Конструктор шаблонов объявлений.
• Выставление стоимости на клик.
• Формирование имиджа компании.
• Охват всех сегментов ЦА. Настройте рекламу в несколько соцсетей — например, пользователей от 50 лет ищите в «Одноклассниках», а потребителей до 35 лет можно найти в ВК, Facebook или Instagram.
• Удержание клиентов.
• Привлечение новой или похожей аудитории.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте больше о таргетированной рекламе:

• «Какой бывает реклама в Инстаграм и как ее настроить»,
• «Реклама в ТикТок: гид по созданию и настройке»,
• «Настройка таргетированной рекламы в Facebook для новичков»,
• «Эффективная таргетированная реклама в Facebook Ads — советы»,
• «Как продавать в Инстаграм»,
• «Реклама в YouTube. Как настроить и запустить видеорекламу».

Мессенджеры

Еще один метод продвижения товара. Например, в WhatsApp Business можно настраивать каталоги, а в Телеграм — вести канал и рассказывать о продукции. Также в мессенджерах WhatsApp и Telegram можно настроить чат-боты, а в Viber — рассылки.

Эффективность: быстрый запуск, увеличение лояльности, получение конверсий и обратной связи.

Когда использовать: если вам нужно уведомлять клиента о статусе заказа, а также чтобы упростить взаимодействие с компанией и автоматизировать процесс общения.

Чат-бот может принимать оплату, рассказывать о новостях и акциях, проводить квизы, помогать клиенту решать проблемы.

Особенности метода:

• Сбор статистики.
• Сегментация аудитории.
• Автоматизация взаимодействия с брендом.
• Быстрый запуск.
• Выбор любого сценария.
• Взаимодействие с помощью кнопок или сообщений.
• Высокая открываемость — в сравнении с email.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте больше о работе с мессенджерами:

• «Как создать Telegram чат-бота в SendPulse. Пошаговый разбор от создания до запуска в проекте»,
• «Как раскрутить Telegram канал с нуля и наращивать аудиторию подписчиков в будущем»,
• «Что такое WhatsApp бот, чем он полезен и как его создать — полный пошаговый гайд»,
• «Уникальный чат-бот для футбольного клуба “Десна”».

Маркетплейсы и агрегаторы

Размещение товаров на площадках — например, Ozon, Amazon, Wildberries или Lamoda. Они берут на себя ответственность по хранению и перевозке товаров, а также по приему платежей и коммуникации с клиентами.

К агрегаторам относятся такие сайты, как: Avito, Aviasales, Google Shopping, Banki.ru. Они не берут на себя ответственность за перевозку товара или коммуникацию с потребителем. На этих площадках производители могут размещать объявления и самостоятельно договариваться об условиях с клиентом.

Эффективность: клиенты доверяют площадкам, поэтому компании могут найти новую аудиторию. А в случае с маркетплейсами — еще и снять с себя ответственность за доставку товара и взаимодействие с клиентом и сосредоточиться на маркетинговых процессах и производстве.

Когда использовать: маркетплейсы помогают производителям продать товар, при этом продвигаясь естественным путем — за каждый отзыв карточка продукта поднимается в рейтинге. Агрегаторы приводят целевой трафик на сайт.

Особенности метода:

• Заинтересованная аудитория приходит в маркетплейсы, чтобы сравнить и выбрать товары, а значит — она готова совершить конверсию.
• Агрегаторы и маркетплейсы всегда занимают первые строчки в поисковой сети.
• Быстрый запуск.
• Высокая рентабельность.
• Лояльность аудитории.
• В агрегаторах можно покупать показ на первых страницах площадки, а в маркетплейсах товары продвигаются за счет отзывов.
• Сбор обратной связи.
• Работа с репутацией.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как запустить продажи на маркетплейсах и cross-border продажи.

SERM

Работа с репутацией помогает находить отзывы о вашей продукции и улучшать взаимодействие с потребителями. Для новых пользователей это еще и отличный способ изучить мнение клиентов и понять, как работает товар.

Отзывы можно найти в соцсетях, отзовиках, справочниках, маркетплейсах, тематических группах и форумах, а также на сайте компании.

Эффективность: привлечение новой аудитории, поддержка клиентов, увеличение лояльности — если компания отвечает на все отзывы и оперативно реагирует на проблемы.

Когда использовать: работа с репутацией должна быть постоянной. Если клиент написал негативный комментарий — обязательно помогите ему решить проблему и восстановить справедливость.

Особенности метода:

• Укрепление позиций бренда.
• Доверие аудитории растет за счет того, что другие пользователи говорят о компании.
• Возможность использовать потребительский контент в рассылках или постах.
• Сбор обратной связи.
• Поиск слабых мест в компании или продукте.
• Метод не требует больших финансовых вложений.

Контент-маркетинг

Чтобы привлечь пользователей используйте контент-маркетинг. Это должны быть полезные публикации, которые помогут решить проблему клиента и подогреть аудиторию к совершению покупки. Их можно разместить в соцсетях, на сайте, в рассылках и тому подобное.

Ниже показан блог SendPulse, в котором мы размещаем полезные статьи, гайды и кейсы. А также помогаем новичкам разобраться в маркетинге, копирайтинге и дизайне.

Эффективность: привлечение трафика и конверсий, увеличение лояльности, сбор обратной связи.

Когда использовать: с запуска сайта и с использованием инструментов продвижения. Перед выпуском публикаций разрабатывается контент-план, чтобы у вас всегда были готовые идеи для статьи или поста и не было просадки в трафике.

Особенности метода:

• Привлечение трафика.
• Вовлечение аудитории в обсуждение темы поста или статьи, например за счет сторителлинга.
• Напоминание о себе.
• Лояльность аудитории.
• Возможность создать уникальный контент и получить подписчиков.
• Улучшение репутации бренда.
• Использование нативной рекламы, которая не будет раздражать пользователей.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как работать с контентом:

• «Как разработать контент-стратегию»,
• «Как найти копирайтера для своего проекта».

Партнерский маркетинг

Это способ, который помогает сотрудничать с компаниями для развития взаимовыгодных отношений. Например, вы размещаете у себя на сайте акции магазинов-партнеров: «Получи подарок от наших партнеров».

Ниже показаны предложения от партнеров в приложении интернет-магазина Lamoda:

Эффективность: получение дополнительного трафика и конверсий, привлечение новых пользователей.

Когда использовать: с запуском инструментов продвижения. Так вы сможете проверить, какой канал работает лучше и если партнерский маркетинг показал эффективные результаты — увеличьте бюджет на его развитие.

Особенности метода:

• Не только вы, но и ваш партнер получает новых клиентов.
• Повышение узнаваемости бренда.
• Работа с репутацией.
• Получение конверсий.
• Необходимо отслеживать трафик и вовремя менять условия, если эффективность падает.
• Разработка программ лояльности, которые работают, как для вас, так и для партнера.

Рекомендуется к прочтению! Узнайте, как продавать больше с помощью партнерского маркетинга.

Ошибки продвижения товаров через интернет

В этом разделе рассмотрим ошибки, которые допускают при продвижении товара в сети.

1. Некачественный анализ рынка может помешать эффективному продвижению. Плохо изучили конкурентов или ЦА — потеряли деньги.
2. Боязнь отказываться от неэффективных площадок. Если платформа не показывает результатов — отказывайтесь и пробуйте новую.
3. Дешево — значит хорошо. Не на всех платформах продвижение бесплатное. Выделите бюджет и оцените силы компании — получится ли у вас постоянно крутить контекстную рекламу на высококонкурентном рынке или лучше поискать альтернативы.
4. Некачественный или неуникальный контент. Всегда проверяйте информацию об акциях и используйте собственные фотографии и видео. Если вы только на старте продаж — допускается добавление стоковых изображений.
5. Копирование конкурентов. Не используйте напрямую контент конкурентов — адаптируйте идею под свой бизнес.
6. Некорректная настройка сервисов. После того, как вы подключите автоматизацию, обязательно проверьте взаимосвязь всех элементов и пройдите путь клиента.
7. Оффер и УТП. Не забудьте проработать привлекательные призывы, преимущества и предложения в рекламе и на сайте.
8. Подключение всех методов на старте. Не нужно подключать все сервисы за один раз — делайте это постепенно, изучая статистику и проводя анализ аудитории.
9. Одинаковая информация на всех площадках. У вас должен быть разный контент. Например, через email вы отправляете акции, в мессенджерах уведомляете о статусах заказа, в соцсетях — проводите розыгрыши и показываете продукт, а в рекламе — анонсируете новую коллекцию.
10. Маркетинг — это гибкая система. Не бойтесь корректировать настройки и повышать эффективность площадок. Изменился состав у товара — расскажите об этом и покажите пользователям, как продукт работает.

Заключение

В этой статье мы рассмотрели популярные методы продвижения товара, а также узнали, как подготовиться к запуску и какие инструменты использовать.

Помните, что любая площадка может помочь вам, даже если это мелкий магазин или агрегатор. Изучайте потребности аудитории и площадки, на которых она находится.

А чтобы всегда оставаться на связи с клиентом — регистрируйтесь в нашем сервисе SendPulse, настраивайте чат-боты в мессенджерах Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp и Telegram, содавайте одностраничные сайты в конструкторе лендингов и отправляйте email рассылки. А также добавляйте бесплатную CRM-систему и подключайте Viber, SMS и push уведомления.