Как собрать аудиторию для Viber чат-бота

Вы можете сформировать аудиторию Viber бота с помощью самостоятельных подписок или через импорт файла с данными пользователей.

Рассмотрим, как пользователь может подписаться на чат-бота сам и как загрузить файл.

Как пользователь может подписаться самостоятельно

Пользователь подписывается на бота, когда переходит на него по прямой ссылке. Подписчики добавляются в аудиторию бота по их ID в Viber, а не по номеру телефона.

Скопируйте ссылку на бот под его названием или на запуск определенной цепочки в меню цепочек и поделитесь ссылкой с пользователями.

Ссылку на Viber можно открыть только с устройства, на котором установлено приложение. Также вы можете создать QR-код для открытия ссылки с помощью камеры. Узнайте больше: Запуск бота по ссылке или QR-коду.

Также для каждого чат-бота автоматически генерируется минилендинг, который вы можете настроить под свои потребности и собирать с его помощью аудиторию.

Узнайте больше: Как редактировать минилендинг чат-бота.

Как импортировать подписчиков в SendPulse

Для импорта необходим файл CSV с уникальными viber-ID подписчиков. Для этого перейдите на вкладку Аудитория и нажмите Импорт (Import).

Вы можете импортировать только тех пользователей, которые ранее были подписаны на бота.

Выберите ваш CSV файл с номерами телефонов подписчиков. Вы можете загрузить контакты с переменными для персонализации сообщений. В файле каждая переменная должна быть в отдельном столбце, а каждый контакт с отдельной строки. Обязательными являются столбцы с заголовками phone и name.

Нажмите Импорт (Import).

Как выбрать какие данные загружать

При загрузке CSV-файла с более чем одним столбцом вы можете настроить, какие именно столбцы импортировать из файла и к какой конкретной переменной чат-бота их привязывать.

После загрузки файла в следующем окне выберите переменную для каждого столбца. Если не нужно добавлять столбец, выберите Не импортировать (Do not import). Если нет переменной, вы можете выбрать Создать переменную (Create variable) и в диалоговом окне заполнить поля для создания переменной.

Нажмите Применить (Apply).

Обновлено: 29.03.2024