У світі e-commerce кожен бренд мріє про зростання. Але між “запустили продажі” і “вийшли на стабільний мільйон у місяць” лежить прірва з викликів, помилок і стратегічних рішень. Цього тижня відбувся вебінар «Як E-commerce бренду вийти на стабільний 1 млн обороту в місяць», який провів Леонід Тондриков, засновник маркетингової агенції Magic.
Упродовж понад 90 хвилин учасники отримали концентрат практичних знань, перевірених на реальних проєктах, — від стратегій розвитку до болючих факапів. У цій статті зібрали ключові ідеї, які допоможуть вам переосмислити, чому ваш бізнес не росте — і що з цим робити.
Чому ваш E-commerce бренд не зростає?
Леонід почав із питання, яке зачепило майже кожного учасника:
“Ваш бренд не зростає не через погану рекламу. А тому, що немає чого масштабувати.”
Ось основні причини, чому більшість бізнесів зависають на рівні 100–300 тис. грн обороту й не можуть перейти далі:
- Невизначена цінність продукту. Ви самі не можете чітко пояснити, чому клієнт має обрати саме вас.
- Відсутність фінансової моделі. Підприємці часто не знають, скільки коштує залучення клієнта або який у них реальний прибуток з продажу.
- Повна залежність від одного каналу продажів. Наприклад, тільки Instagram-реклама або тільки OLX.
- Ручне управління всіма процесами. Засновник — і маркетолог, і склад, і оператор. Так довго не витягнути.
👉 Інсайт: Зростання — це не лише більше трафіку, це переосмислення бізнесу як системи. І якщо система слабка — масштаб лише збільшує проблеми.
Як створити продукт, який дійсно продаватиметься (Research & Development)
Більшість брендів починають із того, що “вигадали класну ідею” і йдуть її реалізовувати. Але реальний ринок часто боляче приземлює ці мрії.
Леонід докладно розібрав процес R&D (Research & Development) у контексті e-commerce:
1. Ринок каже вам, що створювати
- Використовуйте пошукову аналітику (Google Trends, маркетплейси).
- Аналізуйте відгуки конкурентів — що хвалять і що хейтять.
- Проводьте опитування, збирайте інсайти в соцмережах.
2. Тестуйте попит ДО запуску
- Варіант MVP: спочатку посадкова сторінка або макет товару.
- Лендінг з попереднім записом чи оплатою (якщо є сміливість).
3. Збирайте зворотний зв’язок на старті
- Перших клієнтів варто “розпитувати” про все: чому купили, що їм не зайшло, чого бракує.
👉 Інсайт: Більше часу і бюджету варто вкладати не у виробництво, а в перевірку продукту до запуску. Це економить тисячі гривень і місяці роботи.
Оптимізація процесів — те, що відрізняє бренд від гаражного бізнесу
Коли бізнес виходить за межі 300–500 тис. грн обороту, починає “ламатися” те, що раніше працювало:
- Менеджери не встигають обробляти замовлення.
- Склад плутається в упаковках.
- Клієнти не отримують відповіді вчасно.
- Реклама працює, але прибуток з’їдають внутрішні проблеми.
Леонід виділив 4 критичні зони для оптимізації:
- Логістика: Автоматизація обробки замовлень, інтеграція CRM із службами доставки.
- Клієнтський сервіс: Шаблони відповідей, чат-боти, розподіл обов’язків між менеджерами.
- Фінанси: Витрати, рентабельність, рентабельність з каналу трафіку, маржа по кожному SKU.
- Аналітика: Щотижневе трекання LTV, CAC, ROAS, маржинальності та відмов.
👉 Інсайт: Ви не зростете у прибутковості, поки не почнете думати не як маркетолог, а як власник системного бізнесу.
Чи потрібна мультиканальність у просуванні?
Більшість брендів запускають рекламу лише в Facebook або Google. Але одного каналу не вистачає:
- Facebook дає “теплий” трафік, але швидко дорожчає.
- Google Ads знімає попит, але працює лише на запити.
- Email/SMS – майже безкоштовні повторні продажі, але мало хто їх системно використовує.
- Influencer-маркетинг, TikTok, маркетплейси — додаткові джерела росту, якщо є ресурси.
Леонід пояснив: мультиканальність не значить “всюди”, це значить — зрозуміти роль кожного каналу на різних етапах воронки.
📌 Приклад з кейсу: Бренд одягу після запуску remarketing-кампаній у Google та запуску email-автоматизацій виріс на +35% у продажах без збільшення бюджету на рекламу.
Кейси та факапи: найцінніші уроки
Під час вебінару Леонід розповів кілька історій із практики агенції Magic:
✔️ Успішний кейс:
- Проблема: Бренд догляду за шкірою “завис” на 300 тис./міс.
- Рішення: Новий підхід до упаковки, тестування цінового позиціонування, автоматизація email-маркетингу.
- Результат: Через 4 місяці — стабільно понад 1 млн грн обороту.
❌ Факап:
- Ситуація: Запуск нової лінійки без аналізу ринку.
- Результат: 500 тис. грн витрачено на виробництво та маркетинг — і товар “не пішов”.
- Висновок: Без R&D і валідації навіть крута ідея може згоріти.
Висновки з вебінару
1. Продажі — це наслідок. Якщо продукт, позиціонування, сервіс і система працюють — продажі будуть. Якщо ні — реклама лише підсвітить проблеми.
2. Ваш бренд повинен розвиватися як бізнес, а не як Instagram-сторінка. Без чіткої моделі, аналітики та процесів масштаб буде руйнівним.
3. Мільйон у місяць — це реалістична мета. Але до неї потрібно йти не “на дотик”, а по перевіреній моделі:
→ продукт
→ стратегія
→ процеси
→ мультиканальність
→ аналітика