Цього тижня ми провели вебінар «Як продавати не продаючи: YouTube, воронки і email-маркетинг для експертів».
Спікер — Любов Чмельова, засновниця REACTOR ACADEMY, маркетолог і практик, яка будує системи продажів для експертів, шкіл та освітніх проєктів.
Головна ідея вебінару:
у 2026 році агресивні продажі остаточно програють системному, корисному й “людяному” маркетингу.
І далі Любов крок за кроком показала як саме перейти від “нав’язливих промо” до спокійних, але стабільних продажів через контент, YouTube, email і автоматизації.
1. Нові підходи до продажів у 2026: що означає “продавати не продаючи”
Любов почала з контрасту:
старі продажі — це тиск, дедлайни, “лише сьогодні”, “останнє місце” і нескінченні нагадування в директ.
Нові продажі для експертів виглядають інакше:
- ви спочатку допомагаєте, а вже потім продаєте;
- продаж відбувається через довіру, а не через страх щось втратити;
- люди приходять до вас як до джерела рішень, а не як до “чергового курсу”.
Що це означає на практиці
Любов пояснила на простій формулі:
Контент → Взаємодія → Довіра → Запрошення в продукт.
- Контент (YouTube, пост, лист) дає людині міні-результат.
- Взаємодія — коментар, відповідь на лист, збережене відео.
- Довіра — коли людина бачить, що ви стабільні, компетентні й не тиснете.
- Запрошення в продукт — логічний наступний крок, а не “атака”.
Тому “продавати не продаючи” — це:
- не ховати продажі,
- а так будувати шлях клієнта, щоб пропозиція була природною, а не нав’язаною.
2. Воронка з YouTube + email: як це працює крок за кроком
Другий блок вебінару був максимально практичним. Любов показала цілу воронку, де:
- Людина бачить вас на YouTube.
- Переходить за посиланням під відео.
- Потрапляє на лід-магніт (чек-лист, міні-курс, PDF).
- Залишає email.
- Потрапляє в серію листів, де знайомиться з вами глибше.
- Отримує пропозицію продукту, яка виглядає логічним продовженням, а не “з нізвідки”.
Який контент працює на YouTube для експертів
Любов дала кілька типів відео, які особливо добре заходять:
- “Біль клієнта”: розбираємо типову ситуацію, яка болить (наприклад: “Чому ваші консультації не продаються, навіть якщо ви профі”).
- “Розбір кейсу”: показуєте конкретну історію клієнта чи власний досвід.
- “Міні-інструкція”: крок за кроком показуєте, як зробити щось маленьке, але корисне.
Кожне відео має мати:
- одну чітку ціль (яку думку/дію донести),
- один зрозумілий call-to-action:
– скачати чек-лист,
– записатися на розбір,
– потрапити в розсилку.
Важливий момент: YouTube — це не просто “про перегляди”, а про трафік у базу, де вже відбувається справжній продаж.
3. Email + SendPulse: як автоматизувати залучення клієнтів
Далі Любов перейшла до того, що зазвичай лякає експертів: автоматизації.
Вона показала, що SendPulse можна використовувати без технічної паніки, якщо рухатися по кроках.
Покрокова інструкція з вебінару
- Створюємо лід-магніт
Це може бути чек-лист, PDF, міні-урок, таблиця. Важливо, щоб він давав маленький, але реальний результат.
- Робимо просту лендингову сторінку
У SendPulse можна зробити сторінку підписки, де:
- коротко описано, що людина отримає;
- є форма для введення email;
- є згода на розсилку.
- Налаштовуємо автоматичну серію листів
Любов показала базову серію:
- Лист 1 — видаємо обіцяний матеріал + коротко знайомимось.
- Лист 2 — показуємо, як застосувати матеріал, ділимося історією чи кейсом.
- Лист 3 — даємо додаткову цінність і м’яко показуємо, що є глибший формат роботи (курс, консультація, менторство).
- Лист 4 (опціонально) — відповідаємо на часті заперечення / питання і даємо чітку пропозицію.
- Тригери й сегментація
На вебінарі Любов поділилась, як:
- ділити базу на тих, хто відкриває/не відкриває листи;
- робити окремі пропозиції для активних читачів;
- не “діставати” тих, хто тимчасово випав.
Результат — система, яка працює замість вас:
- ви знімаєте відео → люди переходять за посиланням → підписуються → отримують листи → частина з них стає клієнтами.
4. Формула “експертної довіри”
Це був один із найсильніших блоків: як зробити так, щоб люди не просто читали, а ДОВІРЯЛИ вам.
Любов представила формулу Експертна довіра = Прозорість + Регулярність + Емпатія + Результати.
Прозорість
- Не лише “ось мій успішний кейс”, а й:
– як ви до цього прийшли,
– що не спрацювало,
– які були помилки.
Це знімає дистанцію і показує, що ви живий експерт, а не глянцева картинка.
Регулярність
- Довіра й продажі не будуються за один вебінар / один пост.
- Коли ви з’являєтесь стабільно, люди звикають до вас, як до улюбленого блогу чи подкасту.
Емпатія
- Ви говорите мовою клієнта: не “ліди, конверсії, оцифровка”, а те, як людина це відчуває:
– “ви втомились продавати у директі”,
– “ви не хочете скидати ціну щоразу”,
– “ви відчуваєте, що ваш продукт сильніший, ніж ваші продажі”.
Результати
- Показуєте конкретику:
– що змінилося у клієнта,
– як це виміряти,
– що людина отримає.
Саме така комбінація створює потік теплих лідів, які приходять до вас не “подивитися, що там”, а з думкою:
“Я слідкую за цим експертом, я йому довіряю, настав мій час купити”.
5. Чек-лист із 5 кроків для ненав’язливих продажів
У кінці вебінару Любов підсумувала все у короткий чек-лист, який учасники могли застосувати одразу.
1. Дайте цінність ще до підписки
Відео, пост, короткий гайд — людина має від вас щось отримати ще до того, як залишить контакти.
2. Ведіть через контент, а не скрипти
Ви не “ламаєте” заперечення, а:
- пояснюєте,
- показуєте,
- даєте приклади,
- відповідаєте через контент і листи.
3. Збирайте базу, а не лише підписників
Соцмережа може “урізати” охоплення, заблокувати акаунт, змінити алгоритми.
Email-база — це ваш актив, який у вас не заберуть.
4. Будуйте відносини через email
Не перетворюйте розсилку на нескінченну серію “купи-купи-купи”.
Листи мають:
- навчати,
- надихати,
- давати відчуття особистого контакту.
5. Продавайте, коли користь зрозуміла
Пропозиція має звучати, коли:
- людина вже отримала від вас користь;
- зрозуміла, як ви мислите;
- бачить, як ваш продукт допоможе їй зробити наступний крок.
6. Живий аудит-розбір: коли теорія стає практикою
Один із найцінніших моментів вебінару — реальний аудит-розбір.
Любов взяла кілька прикладів від учасників:
- сторінки підписки,
- ланцюжки листів,
- схеми воронок із YouTube.
І в прямому ефірі показала:
- де губляться ліди;
- які формулювання “вбивають” конверсію;
- де контент супер, але немає чіткого переходу до продукту;
- які невеликі правки можуть подвоїти результат.
Ця частина була особливо цінною, бо люди побачили:
“Ага, саме це і у мене так працює / не працює”.
Якщо коротко, цей вебінар — про те, як перестати відчувати сором від слова “продажі” і почати продавати так, як личить експерту:
спокійно, структуровано, без маніпуляцій, через довіру і контент.