Для чого аналізувати статистику повідомлень чат-бота
Показники демонструють, які питання цікавлять вашу аудиторію. Знаючи, з якими повідомленнями взаємодіють активніше, ви налаштовуєте ланцюжки автовідповідей, які зможуть конвертувати користувачів чату в покупців.
Загальна статистика активності чат-бота
Дивіться кількість підписників, повідомлень і закінчених сесій. Показники відображаються окремо за весь період і за місяць.
Статистика ланцюжка автовідповідей
У структурі бота можна відстежувати залученість користувачів за кожним ланцюжком чат-бота. Відображається кількість відправлених і прочитаних повідомлень і навіть переходів за посиланнями в них.
Статистика кожного повідомлення у ланцюжку
Відстежуйте прочитання повідомлень усередині ланцюжка і переходи за посиланнях в них. Так ви зрозумієте які з повідомлень найконверсійніші.
Аналізуйте вашу аудиторію в Messenger
Дізнайтеся більше про ваших користувачів, які взаємодіють із чат-ботом сторінки Facebook. У чатах бота ви можете переглянути наступні дані: дату підписки, стать і мову.
Підключайте чат-бота й аналізуйте результати масових і персональних розсилок у Facebook Messenger.
або