Триггер Событие пикселя на сайте

Триггер Событие пикселя позволяет автоматически запускать цепочки чат-бота на основе реальных действий пользователей на сайте. Вы можете настроить сценарий так, чтобы сообщение отправлялось тем подписчикам, которые посетили сайт и выполнили определенное действие — например, просмотрели товар, добавили его в корзину или заполнили форму.

В этой статье рассмотрим, как настроить триггер в чат-боте и подключить к нему цепочку для автоматического запуска.

Создайте триггер

Теперь вам нужно создать триггер, который будет ожидать событие пикселя и запускать в ответ цепочку.

Перейдите в раздел Чат-боты (Chatbots), выберите бота и нажмите Создать новый триггер (Create a new trigger). В настройке триггера выберите Событие пикселя на сайте. Выберите сайт и событие из доступных.

Настройте цепочку

По умолчанию эта цепочка начинается с элемента Сообщение и комментария с пояснением использования динамических данных из пикселя.

Цепочка будет отправлена только тем подписчикам чат-бота, которых система смогла идентифицировать во время их действий на сайте.

В сообщении вы можете использовать системные переменные пикселя:

Подставляются данные, которые были актуальны на момент срабатывания события пикселя.

Вы можете редактировать цепочку и добавлять элементы для реализации собственных сценариев.

Пример. Настройте в пикселе событие по посещению определенных страниц: посещал страницу site.com/checkout, но не посещал страницу site.com/success_order. Добавьте сообщение с предложением помощи в чате: Здравствуйте! Если вас заинтересовали товары на нашем сайте {{$['page']['domain']}}, но вы не определились с выбором — не стесняйтесь обращаться в чат. Наши специалисты помогут подобрать товар.

Также вы можете добавить элемент Пауза, а затем отправить напоминание.

Обновлено: 03.03.2026