Как заблокировать и разблокировать контакт из Курсов

Контакты студентов из раздела Курсы можно заблокировать, тогда они не смогут снова зарегистрироваться и проходить ваши курсы. Также заблокированные студенты не учитываются в тарифном плане.

Рассмотрим, как заблокировать контакт и при необходимости восстановить его в списке.

​

Как заблокировать контакт

Чтобы заблокировать студента, откройте его карточку и нажмите кнопку Заблокировать (Block). Подтвердите действие в следующем окне.

После того как вы заблокируете студента, информация о прохождении курса будет удалена с карточки контакта в разделе CRM, а также будет удалена из списка студентов в разделе Курсы. В кабинете студента не будет показываться курс, и он не сможет зарегистрироваться на него через сайт регистрации.

Как разблокировать студента

Чтобы разблокировать студента или просмотреть список заблокированных контактов, перейдите на вкладку Заблокированные студенты (Blocked students). Также с помощью фильтра можно выбрать студентов по определенным параметрам.

Найдите контакт и нажмите Разблокировать (Unblock).

Если после разблокирования студента необходимо добавить его на курс, отправьте ему приглашение вручную через личный кабинет.

Можно также разблокировать несколько студентов. Для этого пометьте их галочкой или используйте фильтр и нажмите кнопку Разблокировать (Unblock) в верхней панели, затем подтвердите действие.

Обновлено: 09.10.2024