Responsibility distribution
Lead Responsibility Distribution — це інструмент для автоматичного маршрутизації та розподілу лідів між менеджерами з продажу. Застосунок допомагає компаніям швидше обробляти вхідні заявки, зменшити обсяг ручної роботи та автоматично призначати відповідальних менеджерів на основі правил маршрутизації, структури команд і доступності співробітників.
• Створення команд — створюйте команди менеджерів для різних продуктів, регіонів або напрямків бізнесу.
• Правила маршрутизації лідів — автоматично направляйте ліди до потрібних команд залежно від джерела, регіону, рекламної кампанії, типу послуги або інших параметрів ліда.
• Автоматичний розподіл лідів — розподіляйте ліди між менеджерами випадковим способом або за принципом round-robin для рівномірного навантаження.
• Календар вихідних і свят — система враховує вихідні та святкові дні, щоб не призначати ліди недоступним співробітникам.
• Балансування навантаження — забезпечуйте справедливий розподіл заявок між менеджерами та покращуйте швидкість обробки лідів.
або