Rozetka

Ключові можливості

• Синхронізуйте товари між SendPulse CRM та Rozetka, щоб каталог завжди залишався актуальним на обох платформах. Запускайте синхронізацію вручну або активуйте автоматичний режим — оновлення передаватимуться без вашої участі.
• Налаштовуйте маппінг категорій, щоб товари потрапляли в потрібні розділи Rozetka. Категорії маркетплейсу підтягуються автоматично — вам лише потрібно зіставити їх із категоріями CRM.
• Отримуйте нові замовлення з Rozetka прямо в CRM як угоди — з інформацією про контакт, товари та суму замовлення. Призначайте відповідального менеджера, вибирайте воронку та крок, на якому створюватиметься угода.
• Автоматизуйте обробку замовлень: нові замовлення синхронізуються кожні 15 хвилин, а оновлення товарного каталогу відбуваються кілька разів на день, тож дані у CRM завжди актуальні.

Як встановити

1. Увійдіть до вашого акаунту SendPulse та перейдіть у каталог застосунків.
2. Знайдіть застосунок Rozetka і натисніть «Встановити».
3. Увійдіть до вашого акаунту Rozetka та надайте необхідні права доступу.
4. Перейдіть на вкладку Products та налаштуйте маппінг категорій — зіставте категорії CRM із відповідними категоріями Rozetka. Без цього кроку синхронізація товарів не запуститься.
5. Збережіть налаштування та запустіть синхронізацію вручну кнопкою «Run now» або увімкніть автоматичний режим.
6. Перейдіть на вкладку Orders та налаштуйте параметри синхронізації замовлень: виберіть воронку CRM, вкажіть назву угоди та призначте відповідального менеджера.
7. За потреби налаштуйте маппінг полів замовлення Rozetka до полів угоди в CRM.
8. Збережіть налаштування — нові замовлення з Rozetka почнуть автоматично з'являтися у вашій CRM.

Важливо: Rozetka може відхилити товари, якщо не заповнено обов'язкові поля категорії. Переконайтеся, що всі необхідні характеристики вказано в картці товару в розділі «Характеристики». Синхронізація не видаляє товари — вона лише додає та оновлює їх.