Как подключить Prom к CRM

Используйте интеграцию Prom с SendPulse CRM, чтобы передавать товары, заказы и контактные данные покупателей между маркетплейсом Prom и CRM.

Например, когда покупатель оформляет заказ на Prom, в CRM может автоматически создаваться сделка с данными клиента и информацией о заказе.

Рассмотрим, как установить приложение Prom и настроить синхронизацию данных в SendPulse.

Получите API-токен из магазина на Prom

Чтобы подключить магазин на Prom к SendPulse, сначала получите персональный токен в кабинете продавца Prom.

Перейдите в кабинет продавца Prom (Prom seller account) > Настройки (Settings) > Управление API-токенами (API key management). В разделе Создание персонального токена введите название токена и выберите срок действия. В секции Доступ настройте доступ через токен к разделам магазина. Нажмите Создать токен.

В разделе Активные токены персонального доступа выберите созданный токен и нажмите Просмотреть. В pop-up окне скопируйте токен.

Установите приложение маркетплейса Prom

Перейдите в SendPulse в Каталог приложений и шаблонов (App and template marketplace). Найдите Prom Ua и нажмите Установить (Install). Предоставьте приложению доступ к CRM и нажмите Согласиться (Grant consent).

Чтобы удалить приложение маркетплейса Prom, в списке установленных приложений нажмите три точки рядом с приложением и выберите Удалить (Delete).

Подключите магазин на Prom к аккаунту SendPulse

Перейдите в Мои приложения (My apps) > Установленные (Installed) и выберите Prom Ua. В поле ввода добавьте токен из Prom и нажмите Подключить (Connect).

Настройте экспорт между SendPulse CRM и магазином на Prom

Синхронизируйте товары, заказы и контакты между SendPulse CRM и магазином на Prom.

Перед началом работы обязательно настройте сопоставление категорий товаров. Для каждой категории Prom выберите только одну соответствующую категорию CRM.

Товары

Настройте соответствие категорий между магазином на Prom и SendPulse CRM, чтобы передавать товары в нужные категории.

На странице Настройки экспорта (Export settings) перейдите на вкладку Товары (Products). В секции Маппинг категорий (Categories mapping) свяжите категории CRM и Prom. В полях Категория CRM (CRM category) и Категория Prom (Prom category) выберите соответствующие категории для передачи товаров.

Чтобы добавить еще одно сопоставление категорий товаров, нажмите Добавить сопоставление категорий (Add category mapping).

После завершения нажмите Сохранить (Save).

После сохранения соответствия категорий вы можете настроить следующие функции экспорта товаров:

Обратите внимание, что удаление товаров через интеграцию недоступно. Чтобы избежать повторной синхронизации, удаляйте товары вручную в CRM и на Prom.

После завершения нажмите Сохранить (Save).

Заказы

Настройте соответствие данных заказов между магазином на Prom и SendPulse CRM, чтобы обеспечить точную передачу данных в сделку с информацией о заказе.

Вы можете настроить следующие функции экспорта заказов:

После завершения нажмите Сохранить (Save).

API

Дополнительно вы можете ввести другой API-токен. Например, если срок действия активного токена истек или вы подключаете SendPulse CRM к другому магазину на Prom.

Нажмите Ввести другой токен (Enter another key). В pop-up окне введите новый API-токен из кабинета продавца Prom.

Обратите внимание, что после ввода нового токена предыдущие настройки интеграции будут сброшены. Перед сохранением настройте их повторно.

После завершения нажмите Сохранить (Save).

Просмотрите импортированные в SendPulse CRM данные

В вашем профиле SendPulse CRM вы можете просмотреть импортированные из кабинета продавца Prom (Prom seller account) товары из вашего магазина на маркетплейсе, заказы покупателей и их контактные данные.

Чтобы просмотреть импортированные в SendPulse товары, перейдите в CRM > eCommerce > Товары (Products).

Чтобы просмотреть импортированные в SendPulse заказы, перейдите в CRM > Сделки (Deals).

Чтобы просмотреть импортированные в SendPulse контакты, перейдите в CRM > Контакты (Contacts).

Обновлено: 19.03.2026