Как интегрировать Rozetka с CRM

Используйте эту интеграцию, чтобы синхронизировать товары, заказы и контактные данные между Rozetka и CRM-системой SendPulse.

С помощью интеграции можно:

• передавать товары между CRM-системой и Rozetka вручную или автоматически;
• настраивать соответствие категорий Rozetka и CRM, чтобы товары попадали в нужные категории;
• получать новые заказы из Rozetka как сделки CRM вместе с контактными данными клиента и товарами;
• автоматически передавать новые заказы и их обновления из Rozetka в CRM-систему.

Рассмотрим, как установить приложение Rozetka и синхронизировать его с SendPulse.

Установите приложение

В SendPulse перейдите в раздел Каталог приложений (App directory) > Приложения. Найдите приложение Rozetka и нажмите Установить (Install). Откройте доступ к CRM-системе и нажмите Согласиться (Grant consent).

Подключите магазин

Перейдите в Мои приложения > Установленные (Installed) и выберите Rozetka. Введите логин email и пароль от аккаунта продавца Rozetka и нажмите Подключить (Connect).

Настройте интеграцию

Синхронизируйте товары, заказы и контакты между CRM-системой SendPulse и вашим магазином на Rozetka.

Перед началом работы настройте соответствие категорий товаров. Сопоставьте каждую категорию Rozetka с соответствующей категорией CRM.

Товары

Сопоставьте категории Rozetka и CRM, чтобы товары попадали в нужные категории.

На странице Настройки интеграции (Integration settings) перейдите на вкладку Товары (Products). В разделе Мапинг категорий (Category mapping) сопоставьте категории CRM и Rozetka. В полях Категория CRM (CRM category) и Категория Rozetka (Rozetka category) выберите категории, которые нужно сопоставить.

Чтобы добавить больше категорий, нажмите Добавить категорию (Add category).

После этого нажмите Сохранить (Save).

Далее вы можете настроить следующие параметры синхронизации товаров:

После этого нажмите Сохранить (Save).

Заказы

Настройте соответствие данных заказов между магазином на Rozetka и CRM-системой, чтобы данные переносились корректно.

Вы можете настроить следующие параметры синхронизации заказов:

Чтобы синхронизировать заказы из Rozetka, заполните следующие поля:

Также в секции Мапинг полей сделки (Deal properties mapping) вы можете сопоставить поля заказа Rozetka с полями сделки CRM.

После этого нажмите Сохранить (Save).

Просмотрите импортированные данные

В вашем профиле SendPulse CRM вы можете просмотреть товары, заказы и контактные данные, импортированные из аккаунта продавца Rozetka.

Чтобы просмотреть товары, импортированные в SendPulse, перейдите в CRM > eCommerce > Товары (Products). Вы также можете просмотреть импортированные товары в сделке.

Чтобы просмотреть заказы, импортированные в SendPulse, перейдите в CRM > Сделки (Deals). Выберите воронку, которую вы указали при настройке интеграции, и найдите сделку с введенным названием. Также вы можете просмотреть историю сделки в карточке сделки.

Чтобы просмотреть контакты, импортированные в SendPulse, перейдите в CRM > Контакты (Contacts).

Управляйте приложением

Просмотреть настройки интеграции можно перейдя в раздел Мои приложения > Установленные (Installed) и выбрав Rozetka.

Чтобы подключить другой аккаунт продавца Rozetka, нажмите Изменить аккаунт и введите логин email и пароль от него.

Удалить приложение можно перейдя в список установленных приложений: нажмите три точки рядом с ним и выберите Удалить (Delete).

Обновлено: 30.07.2026