SendPulse Live Chat and Chatbot

Звʼязка онлайн-чату із чат-ботом оптимізує навантаження на операторів і дасть можливість їм підключатися до чату лише в особливих випадках.

Можливості плагіна SendPulse — Live Chat and Chatbot для WordPress

• Налаштовуйте зовнішній вигляд відповідно до стилю сайту та власних уподобань. 

• Додавайте швидкі відповіді, які запускають автоматизований ланцюжок повідомлень.

• Створюйте автоматизовані ланцюжки повідомлень для відповідей на поширені запитання, запиту додаткових даних на кшталт номера телефону тощо.

• Підключайте штучний інтелект, щоб бот вів типові діалоги у форматі живого спілкування, транскрибував голосові повідомлення й миттєво відповідав на них.

• Будьте на звʼязку з аудиторією, навіть поза робочим місцем, завдяки застосункам для iOS та Android.

Як налаштувати плагін SendPulse — Live Chat and Chatbot для WordPress

1. Увійдіть до панелі керування своїм сайтом на WordPress з правами адміністратора і перейдіть на вкладку Plugins у лівому боковому меню.

2. Натисніть Add New Plugin і знайдіть плагін SendPulse — Live Chat and Chatbot. Натисніть Install Now поряд з назвою плагіна. Після встановлення активуйте плагін, натиснувши Activate.

3. Увійдіть у свій обліковий запис SendPulse, створіть новий чат для сайту за інструкцією та скопіюйте код установки.

4. Поверніться у свій акаунт WordPress, натисніть Settings у лівому боковому меню і виберіть вкладку SendPulse Live Chat. Вставте код установки у відповідне поле і натисніть Save Changes.

Якщо зробили все правильно, після натискання Check installation в обліковому записі SendPulse з’явиться підтвердження, що код успішно підключено, й ви перейдете до головної сторінки налаштувань бота.

Докладно про особливості й налаштування плагіна читайте в каталозі плагінів WordPress.

How to set up this plugin

1. Log in to your WordPress dashboard with admin rights. In the left sidebar, go to the Plugins tab.

2. Click Add New Plugin and find SendPulse Live Chat and Chatbot. Click Install Now next to the plugin name. Once it is installed, click Activate.

3. Log in to your SendPulse account, create a new live chat, and copy the installation code.

4. Go back to WordPress, click Settings in the left sidebar, and select the SendPulse Live Chat tab. Paste the installation code into the field and click Save Changes.

Click Check installation to see a SendPulse account confirmation that the code was installed successfully. Then, you will be redirected to the main chatbot settings page.

Learn more about this plugin and its features in the WordPress plugin directory.