Оновлення SendPulse

Встановіть застосунок SMS Chat in SendPulse, щоб поєднати переваги SMS-маркетингу з можливостями чат-бота й автоматизувати спілкування в одному з найпоширеніших каналів. SMS-бот надсилає текстові повідомлення та розпізнає ключові слова або теги у відповідях клієнтів, щоб надсилати релевантну відповідь. Подайте заявку на реєстрацію номера та переходьте до створення першого тригерного ланцюжка.

У налаштуваннях віджета «Форма» виберіть режим «Модальне вікно» та ввімкніть «Двоетапну форму». Відвідувач спочатку бачить компактний блок із полем для введення email, а після надсилання — решту полів форми. Це допомагає заощадити місце, спрощує перший крок взаємодії та може позитивно впливати на конверсію.

У ланцюжках, що запускаються за подіями угоди, дія «Змінити змінну» дає змогу безпосередньо оновлювати в CRM поля угоди із суфіксом _deal: назву, суму, валюту тощо. Для цього в налаштуваннях блоку достатньо ввімкнути відповідний тумблер. Це допомагає автоматично підтримувати актуальні дані в картці угоди без втручання менеджера.

Напрямні для вирівнювання по вертикалі й горизонталі допомагають акуратно розташовувати елементи та уникати дрібних перекосів у макеті, а адаптивне масштабування — зберігати пропорції й відступи на мобільних екранах різної ширини. Елементи можна швидко переміщувати за допомогою клавіш зі стрілками в поєднанні з Shift.

Розгалужуйте ланцюжок залежно від надходження зовнішньої події: покупки на сайті, бронювання в застосунку тощо. Система генерує URL події, на який зовнішній сервіс має надіслати запит із даними події та ID підписника. Зберігайте отримані дані у змінних чат-бота і використовуйте їх у наступних повідомленнях.

Додавайте в блок геометричні фігури — коло, прямокутник, трикутник, зірку тощо — і розміщуйте їх у робочій області перетягуванням. Налаштовуйте розмір, пропорції, колір і тінь, щоб швидко створювати акценти та формувати виразніший візуальний стиль сторінки.

Pixel дає змогу відстежувати дії відвідувачів на сайті, створеному в SendPulse або на сторонній платформі, і запускати персоналізовані сценарії комунікації, що підвищують конверсію. У розділі «Піксель» додайте сайт і налаштуйте події — наприклад, перехід на сторінку тарифів або перегляд товару, — а потім використовуйте їх як тригери для автоворонок і ланцюжків чат-ботів.

Ви можете задати ширину й обмежити висоту, щоб віджет точно відповідав макету сторінки. У полі «Масштабування зображення» режим Contain дає змогу показувати зображення з нестандартними пропорціями без обрізання. А для «Каруселі» доступні налаштування фону мініатюр і показу краю наступного зображення, щоб відвідувачі бачили, що галерею можна гортати.

У потрібному уроці додайте елемент «Допродаж і крос-продаж» та на вкладці «Крос-продаж» виберіть інший курс і тарифи, які хочете запропонувати. Далі вкажіть, студентам з якими тарифами поточного курсу відображатиметься цей банер. Показуйте релевантні пропозиції прямо під час навчання і збільшуйте дохід з наявної аудиторії без додаткових витрат на залучення.

В експортованому файлі доступні поля Product ID та SKU (артикул, заданий під час створення товару). Це допомагає уникнути плутанини між товарами з однаковими назвами у звітах і коректно імпортувати дані в зовнішні системи аналітики чи бухгалтерії.

Open block дає змогу вільно розміщувати та перетягувати віджети по робочій області без прив’язки до колонок. Це розширює можливості дизайну й допомагає створювати нестандартні макети. Щоб блок коректно відображався на різних екранах, налаштування для десктопа, планшета та мобільних пристроїв потрібно виконувати окремо.

У блоці «Дія» підключіть Google-акаунт, надайте доступ до Google Drive, виберіть таблицю й аркуш та зіставте змінні ланцюжка зі стовпцями. Дані з ланцюжка автоматично записуватимуться в Google Sheets — це зручно для оперативних реєстрів, звітності та передавання лідів у робочі списки команди без ручного експорту.

GPT-5.3-chat варто вибрати для швидких відповідей і повсякденних звернень, GPT-5.4 — для складних діалогів, де важливі точність, логіка та якість відповідей, а Gemini 3.1 Pro Preview — для комплексних консультацій, де потрібно враховувати довгий контекст і більше даних у межах одного запиту.

У налаштуваннях школи додайте банери для десктопної та мобільної версій, щоб просувати інші курси й тарифи, збільшувати допродажі та LTV учнів. Банери відображатимуться всюди, крім сторінки проходження курсу. Виберіть розташування та термін показу, дозвольте закриття банера й спрямовуйте студентів на докладний опис курсу, до вибору тарифу або за зовнішнім посиланням.

Розгалужуйте ланцюжки, що запускаються тригерами CRM, залежно від відповідального за угоду, контакт або завдання. Наприклад, якщо контакт закріплено за менеджером із продажів, можна надіслати комерційну пропозицію, а якщо за акаунт-менеджером — супровідну інформацію. 

Завдяки Server-Side Rendering сторінки сайту завантажуються швидше, отримують вищі оцінки в Google PageSpeed і краще індексуються пошуковими системами. Під час завантаження елементи інтерфейсу зміщуються менше, тож сторінка виглядає стабільніше та зручніше для взаємодії.

Завдяки Server-Side Rendering сторінки сайту завантажуються швидше, отримують вищі оцінки в Google PageSpeed і краще індексуються пошуковими системами. Під час завантаження елементи інтерфейсу зміщуються менше, тож сторінка виглядає стабільніше та зручніше для взаємодії.

Додайте до повідомлення елемент «Аудіо», завантажте медіафайл .ogg з кодеком Opus та увімкніть опцію «Відправляти як голосове». Це робить комунікацію більш людяною та підвищує ймовірність прослуховування повідомлення, що особливо важливо для інструкцій, нагадувань і пропозицій.

Додайте до віджета «Товар» цифровий продукт із CRM, доступ до якого надається за підпискою. Покупці бачитимуть термін дії підписки в картці товару та в кошику й зможуть оплатити її через WayForPay. Це дає змогу монетизувати доступ до преміумконтенту, закритого каналу чи сервісу та отримувати регулярні платежі.

У статистиці WhatsApp-ботів відображаються сервісні повідомлення, надіслані в межах сесії, ініційованої користувачем, а також маркетингові шаблони, надіслані через MMLite API. Це допомагає точніше аналізувати активність бота, контролювати витрати та оптимізувати сценарії комунікації.

Якщо назви стовпців у файлі збігаються з назвами полів у CRM, система автоматично зіставляє їх під час імпорту. За потреби ви можете вручну скоригувати лише нерозпізнані поля. Це пришвидшує імпорт, зменшує кількість ручних дій і знижує ризик помилок у даних.

Під час створення або редагування попапа активуйте опцію «Призначати тег контактам» на вкладці «Збереження даних»: додайте новий тег або виберіть один із раніше створених у налаштуваннях контактів CRM. Це дає змогу точніше сегментувати лідів, персоналізувати подальші розсилки та оцінювати ефективність кожної форми.

У конструкторі ланцюжків можна задати колір кнопок і швидких відповідей — синій, червоний або зелений, які коректно відображатимуться в Telegram, починаючи з версії 12.4. Це дає змогу виділяти ключові заклики до дії, спрощувати навігацію в боті та підвищувати клікабельність.

У налаштуваннях віджета «Чат-боти» можна додати кнопку переходу до TikTok-бота та вибрати ланцюжок, який запускатиметься для користувача після підписки. Це дає змогу залучати лідів із сайту, персоналізувати комунікацію та підвищувати конверсію діалогів.

Згортайте й розгортайте окремі блоки через кнопку в лівому куті або всі блоки одночасно — через кнопки внизу конструктора, які також вирівнюють ланцюжок. Утримуйте клавішу Shift, щоб виділити потрібні блоки й застосувати до них вибрану команду. Перетягніть точку виходу з останнього блоку на вільну ділянку та виберіть новий блок, який автоматично додасться до ланцюжка.

У картці CRM-контакту натисніть «Додати контакт із чат-бота», вставте посилання на діалог і зіставте поля, щоб об’єднати дані в один профіль. Після цього менеджер бачитиме повну інформацію про клієнта та історію листування прямо в CRM і краще розумітиме контекст взаємодії.

У налаштуваннях віджета «Форма» увімкніть передачу вибраних тегів до карток контактів у CRM. Це спрощує сегментацію лідів, дає змогу запускати персоналізовані автоворонки та аналізувати ефективність окремих форм.

У налаштуваннях воронки ввімкніть «Розрахунок чистого прибутку», а потім у картках угод заповнюйте вкладку «Витрати». Система відніматиме витрати від суми угоди й показуватиме чистий прибуток за кожною угодою та загалом за воронкою. Якщо ви в плюсі, сума підсвічується зеленим, якщо є збитки — червоним, тож ви бачите не лише оборот, а й рентабельність продажів.

У налаштуваннях інтернет-магазину можна задати послідовність відображення способів доставки в кошику. Це допомагає акцентувати на пріоритетних варіантах і спрощує вибір для покупця.

Додавайте до рекламних Viber-повідомлень короткі відео із зображенням-обкладинкою, щоб наочно продемонструвати товар або пропозицію, підвищити залученість підписників і конверсію розсилок.