RFM-аналіз — це метод сегментації великої кількості клієнтів за трьома критеріями: давність (Recency), частота покупок (Frequency) та сума витрат споживача (Monetary). Розкажемо, як виокремити частину споживачів, від якої надходить найбільше грошей, а також розподілити решту за групами залежно від їхньої цінності для компанії.

Чат для сайту допомагає швидше та ефективніше надавати клієнтам підтримку, підвищувати залученість та збільшувати конверсію, тому він такий популярний. Розберемо критерії вибору онлайн-чату та визначимо топ найкращих інструментів.

Із цієї статті ви дізнаєтесь, як встановити аватар своєї email розсилки з корпоративної та особистої адреси для поштових сервісів Gmail, Outlook, Yahoo та Apple Mail.

У цій статті розповімо про те, як зробити листи візуально привабливими та ефективними. А також покажемо часті помилки та вдалі приклади дизайну email розсилки від різних брендів.

Підприємцям, які планують продавати товари онлайн, потрібно створити ефективний та зручний інтернет-магазин. Щоб не влазити в борги й не наймати команду фахівців, можна скористатися конструкторами сайтів. У цій статті ми розглянемо ті, що дають змогу за кілька годин створити перший інтернет-магазин і відразу почати продавати.

У статті розберемо різновиди LMS, розповімо про можливості та критерії вибору такого програмного забезпечення, а також поділимося нашим рейтингом систем, які підходять і для навчання персоналу, і для створення платних тренінгів.

Розглянемо основні функції CRM, які суттєво спрощують ведення бізнесу, зменшують навантаження на співробітників та допомагають керівнику контролювати їхню роботу. Розкажемо, які завдання можна вирішити за допомогою CRM та як зрозуміти, чи варто її впроваджувати саме вам.

Щоб оптимізувати досвід користувача й направити людину на цільову дію, проведіть аудит юзабіліті.

Розбираємось, як вести канал у Telegram. Розповімо, як вибрати тему, робити контент, просуватися, автоматизувати роботу та аналізувати результати.

Щоб заощадити час та підвищити шанси на успішну доставку розсилки, потрібен надійний SMTP сервіс. Цей огляд допоможе дізнатися про переваги та недоліки різних варіантів і вибрати найбільш підходящий.