Розповімо, що таке лояльність клієнта, як вона зароджується та вимірюється. Ви дізнаєтеся, як пов’язані wow-емоції із прихильністю до бренду, яких покупців можна вважати лояльними та навіщо, а головне, як підвищувати лояльність клієнтів.

Споживачі більше довіряють контенту, який створюють клієнти, а не самі бренди. Розкажемо, яким буває користувацький контент і як використовувати його в email-розсилках, а також як спонукати клієнтів створювати такий контент.

Розкажемо, з яких блоків складається лендінг і що писати у кожному блоці. На прикладах покажемо, який текст лендінгу приваблює читачів. Якими мають бути відгуки для лендінга і як писати про технічні характеристики.

Розповідаємо, як зібрати інформацію для сторінки, вивчити конкурентів, створити лендінг у конструкторі та перетворити відвідувачів на покупців.