Стратегії утримання клієнтів для зростання бізнесу [Запис вебінару]

Запис вебінару «Стратегії утримання клієнтів для зростання бізнесу».

Експерт: Катерина Гордієнко, VP of Customer Success в YouScan

На вебінарі розглянули:

• Чому важливо утримувати клієнтів?
• Як розрахувати показники утримання клієнтів?
• Стратегії утримання клієнтів: онбординг, комунікація, робота з Champion Users, вплив на розвиток продукту для клієнта.