crm системи

На блозі SendPulse ділимося цікавими ідеями та трендами, корисними практиками. В розділі «crm системи» ви обов’язково знайдете щось корисне!

Підписуйтесь

CRM-стратегія: розробка та реалізація

Анастасія Цапліна

Підприємці, прагнучи встигнути за конкурентами та змінами на ринку, часто впроваджують CRM-систему, але не розуміють, як з її допомогою покращити бізнес-процеси. У цьому може допомогти CRM-стратегія. У статті ми розглянемо її складники, дізнаємося, кому вона підходить, як її розробити й уникнути поширених помилок.

Важливі функції CRM для бізнесу, співробітників, керівника

Анастасія Цапліна

Розглянемо основні функції CRM, які суттєво спрощують ведення бізнесу, зменшують навантаження на співробітників та допомагають керівнику контролювати їхню роботу. Розкажемо, які завдання можна вирішити за допомогою CRM та як зрозуміти, чи варто її впроваджувати саме вам.