У цій публікації ми пояснимо, що таке індекс споживчої лояльності й перерахуємо найкращий софт для його вимірювання.

Viber розсилки за порівняно невеликих витрат дають можливість охопити більше потенційних клієнтів із різних країн. У цій статті розкажемо, як збільшити продаж за допомогою Viber розсилок і які є секрети успішної кампанії, а також дамо план покрокових дій.

Підприємці, прагнучи встигнути за конкурентами та змінами на ринку, часто впроваджують CRM-систему, але не розуміють, як з її допомогою покращити бізнес-процеси. У цьому може допомогти CRM-стратегія. У статті ми розглянемо її складники, дізнаємося, кому вона підходить, як її розробити й уникнути поширених помилок.

У цій статті ви дізнаєтеся, якою буває реклама в Instagram, як вона працює та як її налаштувати. Прочитаєте про обмеження контенту і ознайомитеся з двома варіантами запуску реклами: через застосунок Instagram та Facebook Ads Manager.

Розберемося, як компанії правильно реагувати на критику і працювати з поганими відгуками.

У статті розберемо, яка клієнтська інформація потрібна компаніям, як зібрати дані про клієнта і використовувати їх для більш ефективної комунікації зі своєю аудиторією.

У статті розповімо, що впливає на охоплення та чому вони падають. Розберемо 30 способів, як підвищити охоплення за допомогою публікацій, прямих трансляцій та спеціальних застосунків.

Щоб оптимізувати досвід користувача й направити людину на цільову дію, проведіть аудит юзабіліті.

Розбираємось, як вести канал у Telegram. Розповімо, як вибрати тему, робити контент, просуватися, автоматизувати роботу та аналізувати результати.

У статті розбираємо, що таке автоворонка, з яких етапів вона складається і навіщо потрібна, а також наводимо покрокову інструкцію створення.