Складно керувати всіма аспектами маркетингу одночасно. Саме тому на допомогу приходять платформи для автоматизації маркетингу. Це спеціальне програмне забезпечення, що об’єднує різні інструменти для планування, виконання та управління онлайн-маркетинговими завданнями.
У цій статті ми розглянемо провідні платформи, які допоможуть автоматизувати та покращити робочі процеси у вашому бізнесі.
Маркетингові платформи допомагають впорядкувати робочі процеси, персоналізувати спілкування з клієнтами та швидше залучати якісні ліди. Далі ми розглянемо інструменти, які допоможуть автоматизувати рутинні й складні завдання та загалом підвищити ефективність маркетингу й продажів.
SendPulse
SendPulse — багатофункціональна платформа, яка має все необхідне для залучення та утримання клієнтів. Вона дає змогу автоматизувати email-, SMS- та push-розсилки, а також створювати власні ланцюжки з нуля або використовувати готові шаблони. Просто перетягніть потрібні елементи, фільтри та умови, щоб налаштувати процес, як вам потрібно.
Ще одна корисна функція SendPulse — AI-чат-боти для соцмереж і месенджерів: WhatsApp, Instagram, Facebook та Telegram. Після налаштування чат-боти допомагають обробляти запити клієнтів, автоматизувати відповіді та підвищувати конверсії. Крім того, кампанії з чат-ботами можна додати до вашої автоматизованої воронки продажів.
Крім інструментів для автоматизації маркетингу, SendPulse пропонує власну CRM-систему, конструктор сайтів, онлайн-чати, сервіс поп-апів та інструмент для створення онлайн-курсів.
Створення багатоканального автоматичного сценарію після покупки в SendPulse
Ціни. SendPulse пропонує різні тарифи для кожного інструменту, включно з безкоштовними планами. Ви можете вибрати щомісячну підписку, оплату за кількість відправлених листів або річний план, який допомагає заощадити. Загалом ціни коливаються від 336 грн на місяць за чат-боти до 9664 грн за повноцінну CRM-систему для 50 користувачів.
Klaviyo
Klaviyo — це платформа для автоматизації маркетингу, яка підходить для компаній, що використовують email- та SMS-розсилки. Вона допомагає створити максимально цільові та персоналізовані кампанії на основі даних про клієнтів.
Klaviyo інтегрується з різними інструментами eCommerce і дає змогу бізнесам збирати та використовувати дані про клієнтів із покупок, поведінки при перегляді та взаємодії. Серед її ключових функцій — динамічна сегментація клієнтів, автоматизація маркетингових процесів і доставлення повідомлень на основі даних у реальному часі.
Створення сценарію після покупки в Klaviyo. Джерело: Klaviyo
Ціни. Вартість Klaviyo залежить від кількості контактів. Безплатний план дає змогу працювати з 250 користувачами, надсилати до 500 листів на місяць та до 150 SMS. Якщо ви хочете охопити 500 контактів через email та SMS, підписка коштуватиме від $20 на місяць.
Brevo
Brevo — одна багатофункціональна платформа, яка допомагає автоматизувати маркетингові кампанії через email, SMS, WhatsApp або чат. За допомогою цього інструменту можна автоматизувати більшість взаємодій з клієнтами, налаштовуючи правила та умови для кожного кроку сценарію.
Платформа не змушує будувати складні сценарії з нуля — натомість ви можете почати з готових шаблонів. Це може бути вітання нових підписників, рекомендації товарів для клієнтів або сегментація аудиторії на основі її дій.
Початок роботи з автоматизаціями у Brevo. Джерело: Brevo
Ціни. Brevo пропонує безплатний план, який дає змогу створювати автоматизовані сценарії для взаємодії з 2000 контактами та надсилати до 300 листів на день. Щоб охопити більше контактів, необхідно придбати тариф вищого рівня, який починається від $16,17 на місяць у разі річної оплати.
HubSpot
HubSpot — платформа на основі ШІ, яка надає інструменти для маркетингу, продажів, обслуговування клієнтів та управління контентом. Її функції автоматизації маркетингу дають можливість створювати автоматизовані кампанії за допомогою email, SMS, чат-ботів, використовуючи різні тригери, умови і дії. У такий спосіб можна надсилати цільові повідомлення на основі поведінки користувачів, наприклад відвідування сайту чи заповнення форми, та персоналізувати їх завдяки даним із CRM.
HubSpot також буде корисною для команд із продажів, адже він має функції автоматичного скорингу лідів, нагадування про подальші дії та завдання. Крім того, платформа інтегрує інструменти зі штучним інтелектом, які допомагають вдосконалювати кампанії, створювати ефективний контент для email розсилок, визначати пріоритети потенційних клієнтів тощо.
Автоматизований робочий процес для перетворення заповнення форми в угоду. Джерело: HubSpot
Ціни. У HubSpot немає безплатних тарифних планів із функціями автоматизації. Платні плани з базовою автоматизацією маркетингу починаються від $15 на місяць за користувача. Повнофункціональний професійний план коштує від $800 на місяць у разі оплати за рік.
Інструменти для генерації лідів допомагають бізнесу залучати більше потенційних клієнтів і збирати їхні дані через різні канали: лендинги, чат-боти, поп-апи тощо. А потім конвертувати їх у реальних покупців. Розглянемо кілька найкращих цифрових платформ для лідогенерації.
Claspo
Claspo — це візуальний конструктор віджетів, створений для покращення воронки продажів на сайті. Він допоможе збільшити email базу, миттєво підвищити продажі, зібрати відгуки, продемонструвати соціальні докази або підвищити залученість чи віральність. Усім цим можна керувати з єдиного інтерфейсу.
Платформа пропонує велику бібліотеку з понад 1000 готових шаблонів, які легко налаштувати у візуальному редакторі. Завдяки глибокій персоналізації в режимі реального часу можна додавати динамічний контент і розширені правила показу, що залежать від поведінки відвідувача, джерела трафіку, подій на сайті та попередніх взаємодій. У поєднанні з елементами гейміфікації, FOMO та ексклюзивними пропозиціями платформа, допомагає швидше перетворювати пасивних відвідувачів на залучених лідів.
Візуальний редактор Claspo
Ціни. Claspo пропонує безлімітний безкоштовний доступ до своїх інструментів, що дає змогу досліджувати всі функції без обмежень у часі. У нього входить 30 000 переглядів сторінок, 3 активні віджети, 1 робоче місце та підтримка для 1 сайту. Якщо потрібно масштабувати роботу, платні плани починаються від $8,33 на місяць у разі оплати за рік.
Typeform
Typeform — онлайн-платформа для маркетингу, яка дає змогу створювати та ділитися інтерактивними формами, опитуваннями та вікторинами. За допомогою цього інструменту можна створювати форми для залучення користувачів, використовуючи різні формати запитань. Наприклад, множинний вибір, відкритий текст, рейтингові шкали тощо.
Платформа пропонує кілька готових шаблонів і візуальний редактор, щоб ви могли створювати форми та опитування для генерації лідів, які відповідають стилю вашого бренду та оптимізовані для мобільних пристроїв. Крім того, Typeform має багато опцій для кастомізації, інтеграції та аналітики, щоб ви могли отримувати корисні інсайти із зібраних відповідей.
Типи запитань, які можна використовувати для створення форми або опитування. Джерело: Typeform
Ціни. Платформа пропонує обмежений безкоштовний план. Платні плани варіюються від $25 до $83 на місяць у разі оплати за рік. Залежно від вибраного плану ви отримуєте різну кількість користувачів у акаунті, ліміт на щомісячні відповіді та розширені функції.
Intercom
Залучення потенційних клієнтів — ще один важливий елемент стратегії генерації лідів. Intercom та інші live-chat інструменти дають змогу взаємодіяти з потенційними клієнтами в реальному часі на різних етапах їхнього шляху: від першого контакту до продажів.
Побудова робочого процесу підтримки клієнтів. Джерело: Intercom
Intercom має функції для сегментації клієнтів, автоматизованих повідомлень та обробки запитів підтримки.
Крім того, ви можете інтегрувати його з іншими інструментами, щоб покращити комунікацію з клієнтами та управління відносинами з ними.
Ціни. Intercom пропонує 14-денний безплатний пробний період. Платні тарифи коштують $29–132 за місце на місяць, якщо оплачувати відразу за рік.
Обов’язково перегляньте добірку найкращих інструментів для live chat для вашого бізнесу!
CallPage
CallPage — ще один корисний інструмент у нашому списку найкращих платформ. Він надає настроюваний віджет, в якому відвідувачі сайту можуть замовити зворотний дзвінок, забронювати консультацію або залишити повідомлення.
Налаштування віджета для зворотного дзвінка
Платформа також має інші функції для покращення генерації лідів: автоматичний розподіл лідів, відстеження та запис дзвінків, панель продажів, керування списком дзвінків, база контактів тощо. Також CallPage можна інтегрувати з Zapier, Slack та Google Analytics тощо.
Ціни. Сервіс пропонує безкоштовний пробний період, щоб ознайомитися з його функціями. Вартість платного плану залежать від функцій та обмежень щодо операторів дзвінків, доменів, на яких встановлено віджет CallPage тощо. Платний план коштує $31–79 на місяць у разі оплати за рік.
Інструменти аналітики допомагають зрозуміти особливості роботи вашого сайту. Завдяки отриманим даним — звідки приходять відвідувачі, скільки часу вони проводять на сторінках тощо — ви можете оптимізувати сайт для збільшення трафіку, конверсії та зручності користувачів. Розглянемо деякі з найкращих платформ цифрового маркетингу для цих цілей.
Google Analytics
Google Analytics надає бізнесу рішення для збору та аналізу даних сайту: залучення відвідувачів, демографічні дані тощо. Вони допомагають бізнесу розв’язувати різні завдання: від оптимізації маркетингових кампаній до залучення більшої кількості відвідувачів на сайт та збільшення продажів.
Первинне налаштування передбачає просте додавання коду аналітики на ваш сайт. Після цього ви отримаєте комплексні звіти за ключовими категоріями даних, такими як аудиторія, залучення, реклама та поведінка. Цю платформу можна інтегрувати з CRM, інструментами A/B-тестування, ПЗ для автоматизації маркетингу та іншими сервісами для отримання ще глибших інсайтів.
Дашборд Google Analytics. Джерело: YouTube
Ціни. Google Analytics повністю безкоштовний. Також є преміумверсія — Google Analytics 360.
Kissmetrics
Kissmetrics — інструмент вебаналітики, що надає інсайти про поведінку користувачів на сайтах та в мобільних застосунках. Він дає змогу бізнесу відстежувати й аналізувати конкретні шляхи користувачів, виявляти вузькі місця у процесі конверсії та створювати цільові кампанії на основі поведінки користувачів. За допомогою Kissmetrics можна оптимізувати маркетингові стратегії і покращити клієнтський досвід, оскільки платформа пропонує інсайти про взаємодію користувачів на різних точках контакту.
Перегляд аналітики Kissmetrics. Джерело: YouTube
Ціни. Kissmetrics не має безкоштовного плану. Щоб використовувати платформу, слід обрати один із платних пакетів. Найдоступніший призначений для невеликих команд і коштує $299 на місяць. Також можна створити власний план або використовувати оплату за фактом використання.
Hotjar
Hotjar — ще одна корисна платформа у нашому списку. Це інструмент поведінкової аналітики, який допомагає бізнесу зрозуміти, як користувачі взаємодіють із їхніми сайтами. Наприклад, можна використовувати теплові карти, які візуально показують, куди користувачі клікають, переміщають курсор і прокручують сторінку. Це допомагає визначити особливості залучення та виявити елементи, які зазвичай ігнорують. Завдяки переглядам сесій можна виявити потенційні блокатори конверсії, бо можна спостерігати, як реальні відвідувачі користуються сайтом.
Теплова карта в Hotjar. Джерело: YouTube
Крім того, Hotjar дає змогу збирати відгуки, запускати опитування та проводити живі інтерв’ю з відвідувачами сайту для глибших інсайтів. Він інтегрується Google Analytics, Slack, HubSpot та іншими платформами, що полегшує аналітику поведінкових даних.
Ціни. Hotjar пропонує безкоштовний план з до 35 щоденними сесіями, необмеженою кількістю теплових карт та іншими базовими функціями. Платні плани починаються від $35 на місяць і сягають $187 на місяць, що дає змогу відстежувати більше щоденних сесій та використовувати розширені інструменти аналітики й опції фільтрації.
VWO
VWO — інструмент для A/B-тестування та оптимізації коефіцієнта конверсії. Він створений для покращення продуктивності сайтів за допомогою експериментів на основі даних. Ця потужна платформа цифрового маркетингу дає можливість користувачам тестувати будь-що на їхніх цифрових ресурсах: сторінки, форми, CTA та користувацькі потоки; а також легко інтегрувати дані користувачів для проведення цільових експериментів.
VWO надає якісну аналітику користувачів. Бізнес може аналізувати та розуміти тенденції у поведінці користувачів, тестувати гіпотези та оптимізувати конверсії. Також можна виявляти та виправляти проблемні місця у користувацькому шляху завдяки багатоваріантному тестуванню, тепловим картам та запису сесій.
Огляд панелі керування VWO. Джерело: Capterra
Ціни. VWO пропонує щедрий безкоштовний план, але він не містить інструменти аналітики поведінки на сайті. Для записів сесій, теплових карт, аналітики форм та опитувань необхідно обирати платні опції, які коштують від $172 до $957 на місяць у разі оплати за рік.
Правильні інструменти дають змогу творцям контенту отримати цінну інформацію та генерувати свіжі ідеї, щоб створювати ефективніший контент. У цьому розділі ми розглянемо найкращі варіанти для подолання творчих блоків.
Google Trends
Google Trends надає аналітику тем та пошукових термінів у Google, які мають рівень популярності вище середньої. Він дає змогу досліджувати теми, локації та певні часові діапазони, щоб порівняти пошуковий інтерес. Використання даних Google Trends допомагає розпізнавати трендові теми у вашій ніші, що дає змогу створювати актуальний контент, який привертає увагу людей. Також можна порівняти два або більше пошукових термінів та побачити, який з них цікавіший для аудиторії.

Ціни. Цей інструмент цифрового маркетингу безкоштовний.
Semrush Topic Research
Semrush Topic Research пропонує ідеї контенту на основі обраної теми. Оберіть будь-яку рекомендовану підтему та перегляньте найбільш популярні статті, пов’язані запитання та суміжні пошукові запити. Цей інструмент корисний для SEO-блогів, оскільки дає релевантну інформацію про ключові слова. Можна аналізувати актуальні тренди по країнах, регіонах або містах, щоб точніше налаштувати контент. Ще одна можливість — виявити теми, за якими ранжуються конкуренти, і згенерувати ідеї для власного проєкту.
Список популярних підтем, згенерованих за допомогою Semrush
Ціни. Платформа пропонує безкоштовний план з обмеженим доступом до певних інструментів та функцій Semrush, без обмежень за часом. Якщо потрібні додаткові функції та більші ліміти, можна обрати платний план від $117,33 на місяць при річній оплаті.
AlsoAsked
AlsoAsked — інструмент цифрового маркетингу, який використовує розділ Google «Люди також запитують» і перетворює отримані дані в організовану візуальну схему. Він виявляє найпоширеніші запитання, дає змогу залишатися в курсі потреб цільової аудиторії та створювати для неї більш змістовний і релевантний контент. У результаті покращується видимість сайту та його позиції в пошукових системах.
Візуальна карта запитань, пов’язаних з електронною комерцією, згенерована за допомогою AlsoAsked
Також AlsoAsked може заощадити час у процесі дослідження ключових слів. Крім того, можна шукати запити, специфічні для окремих країн.
Ціни. Інструмент дає змогу проводити 3 безкоштовні пошуки щодня. Найдешевший платний план починається від $12 на місяць при річній оплаті та дозволяє здійснювати до 100 пошуків на місяць.
Exploding Topics
Exploding Topics — інструмент аналізу трендів, який виявляє нові тенденції ще до того, як вони стануть масовими. Він сканує пошуки, обговорення та згадки на різних сайтах, блогах, форумах і в соціальних мережах, щоб знайти теми, які швидко набирають популярність.
Перегляд обсягу пошукових запитів за п’ятирічний період
Цей інструмент дає змогу досліджувати різні категорії: ШІ, красу, дизайн, маркетинг, медіа, технології тощо. Він також має графіки, які відстежують популярність теми з часом. Можна фільтрувати тренди за певними періодами або обрати прогноз на рік для майбутніх висновків.
Ціни. Exploding Topics пропонує безкоштовні інструменти для дослідження ключових слів та SEO-аналізу. Можна протестувати Pro-функції (мета-тренди, розподіл за каналами, прогнозування трендів) протягом 7-денного безкоштовного пробного періоду. Потім потрібно обрати платний план, що коштує від $39 на місяць за 100 відстежуваних трендів до $249 на місяць за 2000 відстежуваних трендів.
Якщо ви створюєте різні види контенту — від статей та підписів в Instagram до прев’ю відео на YouTube, — наступні платформи цифрового маркетингу значно полегшать вашу роботу.
Visme
Visme — універсальний інструмент для створення візуального контенту, який допомагає творцям контенту, компаніям та організаціям втілювати неймовірні ідеї. Це інтуїтивна платформа, яка підходить навіть для спеціалістів без знання дизайну. Вона пропонує величезну бібліотеку дизайнерських ресурсів та готових шаблонів, що робить процес створення візуальних елементів простішим та ефективнішим.
Редагування відео за допомогою Visme
Компанії можуть створювати маркетингові матеріали у робочій панелі Visme та зберігати їх у Brand Kit для швидкого доступу та командної роботи над будь-яким дизайнерським проєктом. Крім того, Visme використовує інструменти ШІ, які допомагають користувачам швидше розробляти дизайн, створювати зображення та писати тексти.
Ціни. Visme пропонує безкоштовний план з обмеженою кількістю шаблонів та дизайнерських ресурсів. Щоб отримати доступ до більшої кількості функцій та шаблонів, потрібно перейти на платний план від $12,25 на місяць у разі щорічної оплати.
Canva
Canva — відомий інструмент графічного дизайну, за допомогою якого можна створювати різноманітний візуальний контент: презентації, логотипи, графіку для соціальних мереж, плакати, флаєри, інфографіку тощо. На платформі є багато стокових елементів, бібліотека фотографій та безліч готових шаблонів для різних платформ. Крім того, Canva пропонує простий відеоредактор та різні шаблони для YouTube-відео.
Створення візуального контенту у візуальному редакторі Canva
Ціни. Canva пропонує безкоштовну та платну версії. З платною підпискою від $9,99 на місяць ви отримаєте доступ до додаткових функцій, преміум-елементів та інструментів для співпраці.
Jasper
Jasper — помічник у написанні текстів на основі ШІ, який пришвидшує процес створення контенту від ідеї до чернетки. Можна навчити цей інструмент писати у фірмовому стилі бренду. Для цього потрібно додати гайди зі стилю компанії та завантажити важливу інформацію про бізнес: цільову аудиторію, конкурентів та деталі продукту.
У Jasper можна створити чернетку з нуля в Google Docs або вибрати відповідний шаблон для конкретного завдання: від структури допису в блозі до сценаріїв для відео та сторінок продуктів.
Документ, що демонструє ключові функції Grammarly
Ціни. Протестувати Jasper можна протягом семи днів безкоштовно. Після закінчення пробного періоду потрібно оформити платний план від $39 на місяць за одного користувача.
Grammarly
Grammarly — ще один популярний онлайн-інструмент для редагування та вдосконалення тексту англійською мовою. Має різноманітні функції для удосконалення письма: перевірку граматики, орфографії та пунктуації, інструменти для написання та створення тексту на основі ШІ, перевірку на плагіат тощо. Автоматично перевіряє все, що вводить користувач, працює на різних сайтах, у застосунках та браузерах на ПК та мобільних пристроях. Крім того, можна інтегрувати його з Google Docs та Gmail.
Документ, що демонструє ключові функції Grammarly
Ціни. Grammarly пропонує безкоштовний план з базовими порадами щодо письма, визначенням тону тексту та 100 підказками на місяць для використання свого помічника з письма на основі ШІ. Для розширених функцій та пропозицій вам потрібно буде придбати платний план від $12 за користувача на місяць.
Gamma
Gamma — платформа для контенту на основі ШІ, яка дає змогу створювати презентації, документи та веб-сторінки. Завдяки передовим моделям ШІ (Claude, ChatGPT, DALL-E, Gemini, Ideogram тощо), платформа допомагає генерувати текст, створенні зображень та розробці високоякісного контенту. Можна почати з готового шаблону або імпортувати готовий документ або PPT-файл до Gamma, щоб оптимізувати його.
Вибір теми в Gamma. Джерело: Gamma
Окрім ШІ-інструментів для створення контенту, Gamma надає аналітику для відстеження ефективності контенту та підтримання співпраці в режимі реального часу зі спільним редагуванням, інтегрованими коментарями та функціями управління проектами.
Ціни. Gamma пропонує безкоштовний план з базовими функціями, серед яких 400 кредитів штучного інтелекту під час реєстрації та 20 000 токенів ШІ. Його платні плани включають більше доступних токенів ШІ та деякі розширені функції, а їхня вартість коливається від $8 до $15 на місяць за одного користувача у разі оплати за рік.
Сьогодні успіх у сфері цифрового маркетингу часто залежить від здатності ефективно оптимізувати онлайн-присутність. SEO — основа, яка допомагає сайту бути попереду конкурентів та охоплювати ширшу аудиторію. Далі ми зібрали інструменти, які допоможуть покращити SEO-стратегію.
Google Search Console
Google Search Console — інструмент, який допомагає власникам сайтів оцінювати ефективність їхніх ресурсів у пошуку Google. Користувачі використовують його для моніторингу трафіку сайтів, аналізу ефективності ключових слів та виправлення проблем на сайті.
Також платформа дає пропозиції для покращення індексації та позицій сайту в Google. Окремо можна надіслати файли Sitemap та URL-адреси, щоб Google мав найактуальнішу інформацію про сайт.
Відстеження ефективності веб-сайту за допомогою Google Search Console. Джерело: YouTube
Ціни. Google Search Console — безкоштовна платформа.
Moz Pro
Moz Pro — популярна SEO-платформа, яка містить інструменти для підвищення видимості в пошукових системах. Вона допомагає аналізувати посилання, ключові слова та індексацію сайту. В Moz Pro можна збирати цінні дані про сайт: оптимізацію сторінок, сканування сайту та показники посилань, що допомагають приймати кращі рішення з оптимізації.
Інформаційна панель Moz Pro. Джерело: Goodfirms
Ціни. Спробувати цей інструмент можна протягом 30 днів безкоштовно. Після цього потрібно буде оформити платний план від $39 до $239 на місяць за умови річної оплати.
SpyFu
SpyFu — ще один SEO-інструмент. Він має конструктор зворотних посилань, історію рейтингу, топові сторінки, відстеження ключових слів та можливість створення користувацьких звітів. Також за допомогою платформи можна шукати певних конкурентів, переглядати ключові слова, які вони купують у Google Ads, та аналізувати ефективність цих оголошень.
Можна оптимізувати наявний контент для вищого рейтингу в пошукових системах за допомогою RivalFlowAI, інструменту на основі ШІ, що працює в SpyFu.
Ціни. Найдоступніший план коштує $33 на місяць за умови річної оплати. Водночас платформа часто робить спеціальні пропозиції, тому придбати пакет можна за більш доступною ціною. Сервіс пропонує 30-денну гарантію повернення грошей, щоб користувач переконався, що платформа відповідає його потребам.
Ahrefs
Ahrefs — універсальний набір SEO-інструментів для підвищення видимості сайтів. З його допомогою можна дослідити ключові слова, аналізувати профілі зворотних посилань, досліджувати контент, відстежувати рейтинги, аналізувати конкурентів тощо. Одна з ключових переваг Ahrefs — велика кількість точних даних, що регулярно оновлюються. Користувачі отримують доступ до найновішої інформації про ефективність власного сайту та ресурсів конкурентів.
Оцінка щомісячного обсягу пошуку за допомогою Ahrefs. Джерело: Ahrefs
Ціни. Ahrefs пропонує кілька пакетів послуг від $29 до $1520 на місяць за умови річної оплати.
Від створення захопливих візуальних матеріалів та планування публікацій до відповіді на коментарі та аналізу конкурентів — SMM-маркетологи займаються цим щоденно. Але є багато корисних інструментів для маркетингу в соціальних мережах, які дають змогу заощадити час, зусилля та ресурси. Давайте розглянемо деякі з них.
Brandwatch
Brandwatch — популярний маркетинговий інструмент, що дає змогу отримувати аналітику на основі ШІ, збирати соціальні тренди, аналізувати настрої та створювати звіти. Він допомагає покращити планування публікацій у соціальних мережах за допомогою вбудованого календаря контенту та планувальника кампаній. Також за допомогою аналітичної панелі можна оцінити ефективність кампанії у соціальних мережах.
Brandwatch також має інструменти для реклами в соціальних мережах та аналізу конкурентів та дозволяє виявляти нові тренди раніше за всіх завдяки ШІ.
Огляд трендів у Brandwatch. Джерело: YouTube
Ціни. Платформа пропонує три тарифні плани, кожен з яких адаптований до конкретних завдань — дослідження та аналітика, управління соціальними мережами та інфлюенс-маркетинг. Проте щоб дізнатися більше про ціни, потрібно поспілкуватися з менеджерами.
Hootsuite
Hootsuite — ще одна відома платформа для SMM. Це чудовий інструмент для розробки, планування та публікації контенту в усіх каналів з однієї панелі керування. Крім того, Hootsuite дає змогу контролювати присутність у соціальних мережах за кількома обліковими записами та ключовими словами.
Платформа допомагає швидко створювати привабливі публікації за допомогою шаблонів Canva та ШІ для створення описів і хештегів. Її інструменти дають можливість керувати взаємодіями з аудиторією соціальних мереж: відповідати на коментарі та повідомлення на різних платформах одночасно.
Планування публікації за допомогою Hootsuite. Джерело: Hootsuite
Ціни. На платформі немає безкоштовного плану, але можна протестувати її можливості протягом 30-денної безкоштовної пробної версії. Найдешевший план коштує $99 на місяць при оплаті щороку і надає змогу керувати до 10 облікових записів соціальних мереж з одного облікового запису користувача.
Sendible
Sendible — комплексний багатоплатформний інструмент для управління соціальними мережами. Він створений, щоб покращити присутність бізнесів у соціальних мережах. Sendible підтримує численні соціальні мережі (Facebook, X (Twitter), Instagram, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Threads тощо), дає змогу створювати та планувати контент, відстежувати ефективність у соціальних мережах та взаємодіяти з аудиторією в одному місці.
На платформі також можна генерувати контент, що відповідає потребам цільової аудиторії, за допомогою ШІ-асистента. А завдяки потужній аналітиці, інструментам для співпраці та варіантам інтеграції, Sendible допомагає бізнесу оптимізувати SMM-стратегію та покращити свою онлайн-присутність.
Календар публікацій у соціальних мережах. Джерело: Sendible
Ціни. У Sendible немає безкоштовного плану, але можна почати з 14-денної безкоштовної пробної версії. Вартість платних версій — від $25 до $638 на місяць, залежно від потрібних функцій, кількості користувачів і профілів у соціальних мережах.
Buffer
Buffer — чудова платформа для SMM, що відома своїми можливостями створення та адаптації контенту. Створити контент можна самостійно за допомогою ШІ-помічника або імпортувати його з Canva, Dropbox або інших хмарних сховищ та візуально організовувати його в групи або теми.
На платформі передбачена єдина панель інструментів для швидкого керування коментарями та відповіді на них у всіх профілях соціальних мереж. В детальних звітах платформа підказує найкращий час публікації дописів, найбільш цікаві формати та оптимальну частоту публікацій. Також можна позначати та заново використовувати ефективний контент.
Огляд запланованих публікацій. Джерело: Buffer
Ціни. Buffer пропонує безкоштовний план з 1 обліковим записом користувача, 3 каналами та до 10 запланованих публікацій на канал. Платні плани коштують від $5 до $10 на місяць за умови річної оплати, за 1 канал та 1 обліковий запис користувача, а також мають розширені функції: менеджер хештегів, планування першого коментаря тощо.
Реферальний маркетинг — ефективний підхід до заохочення задоволених клієнтів ділитися позитивним досвідом, який допомагає залучати нові якісні ліди та конверсії. Він містить багато змінних, тому бажано використовувати спеціалізовані інструменти, які полегшать налаштування реферальних програм. Давайте розглянемо деякі варіанти, які варто розглянути.
Referral Factory
Referral Factory — популярний інструмент реферального маркетингу. Він дає змогу керувати реферальною програмою через інтеграції з Shopify, Salesforce, Intercom, Zapier та інших. Referral Factory працює з різними моделями реферального маркетингу і має 100+ шаблонів, тому більшість бізнесів без проблем знайдуть шаблон для своїх задач. Можна також створити програму з нуля, яка найкраще відповідає потребам компанії.
Ціни. Платформа пропонує 15-денний безкоштовний пробний період. Платні плани коштують від $76 до $800 на місяць за умови річної оплати, залежно від функцій, кількості користувачів і кампаній.
InviteReferrals
InviteReferrals — потужний інструмент для реферального маркетингу, який спрощує залучення нових клієнтів та управління всіма реферальними процесами: від поширення запрошень до винагородження рефералів та визначення найвпливовіших прихильників. Сервіс інтегрується з різними платформами та пропонує окремий редактор кампаній, кілька варіантів реферальних воронок, поширення в соціальних мережах, персоналізовані потоки винагород, автоматичне відстеження рефералів, поглиблену аналітику для кожного кроку реферальної програми тощо.
Огляд реферальних кампаній
Ціни. В InviteReferrals є два платні плани, які пропонують різну кількість нових рефералів та кампаній. Щоб отримати цінову пропозицію, потрібно поспілкуватися з менеджерами. Платформу можна протестувати протягом 15-денної безкоштовної пробної версії.
Viral Loops
Viral Loops — платформа no code, яка допомагає компаніям створювати реферальні програми та керувати ними. Завдяки налаштовуваним шаблонам можна розробляти гейміфіковані кампанії та встановлювати винагороди на основі етапів, щоб підвищити залученість спільноти.
Створення реферальної програми у Viral Loops. Джерело: YouTube
Також платформа пропонує безкоштовний конструктор цільових сторінок для створення окремих лендингів кампаній та численні інтеграції, щоб синхронізувати дані учасників програми з іншими інструментами: CMS, CRM-системами та службами розсилки електронної пошти.
Ціни. У Viral Loops немає безкоштовного плану, але можна спробувати 14-денну безкоштовну пробну версію. Платні плани коштують від $35 до $279 на місяць за умови річної оплати, залежно від кількості учасників та доступу до додаткових функцій та інтеграцій.
Рішення для управління проєктами створені, щоб допомогти оптимізувати, планувати й організовувати все необхідне для реалізації складних маркетингових кампаній. Розглянемо деякі платформи цифрового маркетингу в цій категорії, які допоможуть ефективно виконувати кілька завдань у різних проєктах, залишатися організованими, дотримуватися графіків та легко співпрацювати з командою.
Asana
Asana — зручний інструмент для тих, хто прагне організувати всі бізнес-завдання в одному робочому просторі. Він дає змогу налаштовувати робочі простори для різних клієнтів і команд та отримувати чіткий огляд завдань і дедлайнів.
Це одна з кращих маркетингових платформ, яка сприяє співпраці між різними командами та включає коментарі, обмін файлами, оновлення статусів і автоматичні сповіщення у вхідних. Крім того, можна інтегрувати цей інструмент із різними маркетинговими, дизайнерськими, комунікаційними, аналітичними, торговими та іншими платформами.
Огляд робочого простору. Джерело: Asana
Ціни. Asana пропонує безкоштовний план назавжди для окремих користувачів і невеликих команд до десяти осіб для управління їхніми завданнями. Для співпраці з більшою кількістю спеціалістів ціна починається від $11 на користувача на місяць у разі оплати за рік.
Slack
Slack — комунікаційна платформа, яку також можна використовувати для базового управління проєктами. Вона пропонує користувачам робочі простори, що складаються з різних каналів. У цих просторах фахівці можуть відповідати на повідомлення, обмінюватися файлами, підписуватися на RSS-канали, налаштовувати автоматичні нагадування та отримувати сповіщення.
Робоче середовище Slack. Джерело: Slack
Платформа також дає змогу підключати інструменти, які користувачі вже використовують — Google Drive, Asana, Dropbox, Heroku, Github, Zendesk, Zapier тощо. Це можна зробити через магазин застосунків або додати власні програми за допомогою Slack API.
Ціни. Slack доступний безкоштовно з деякими обмеженнями: історія повідомлень на 90 днів та до десяти інтеграцій. Для використання платформи без обмежень робочих процесів та історії повідомлень ціна починатиметься від $7,25 за користувача на місяць за умови річної оплати.
Smartsheet
Smartsheet — корпоративне рішення для управління роботою, оснащене автоматизацією робочих процесів, управлінням ресурсами, no-code застосунками, інформаційними панелями для звітності тощо. Платформа також має вбудоване рішення для управління цифровими активами та інструменти для спільної роботи.
За допомогою Smartsheet можна керувати проєктами з усіма завданнями, підзавданнями та етапами, стандартизувати робочі процеси через портфелі, створювати та відстежувати бюджети тощо. Для візуалізації командної роботи доступні календарі, картки, таблиці чи діаграми Ганта. Платформа також безперешкодно інтегрується з популярними інструментами, такими як Google Workspace, Microsoft Office 365, Box, DocuSign, Slack тощо.
Призначення завдань у Smartsheets. Джерело: YouTube
Ціни. Платформа пропонує безкоштовний план, що включає до двох редакторів і два аркуші для відстеження завдань і проєктів. Найдешевший план передбачає до десяти користувачів і необмежену кількість переглядачів за $9 на користувача на місяць у разі оплати за рік.
ClickUp
ClickUp — універсальна платформа цифрового маркетингу, яка допомагає командам і окремим користувачам організовувати завдання, співпрацювати та оптимізувати робочі процеси. Вона дає змогу управляти завданнями, обмінюватися документами, відстежувати час на виконання завдань, ставити цілі та інше. Також платформу можна автоматизувати та інтегрувати з іншими застосунками, такими як Slack, Figma, Asana тощо.
Інструмент дає змогу користувачам створювати власні теми, поля та ролі, застосовувати різні види показу — списки, дошки, таймлайни, діаграми Ганта, календарі — а також використовувати збережені фільтри, теги та інше. Він також дає можливість запускати та відстежувати кампанії, визначати критичні проблеми й використовувати One AI для автоматизації певних завдань і об’єднання всіх аспектів роботи між різними застосунками.
Огляд панелі ClickUp. Джерело: YouTube
Ціни. ClickUp пропонує безкоштовний план із необмеженою кількістю завдань, 100 MB сховища та іншими функціями. Платні плани включають розширені можливості й більші ліміти та коштують $7–12 на користувача на місяць у разі щорічної оплати.
Порівняльна таблиця і висновки
Цифровий маркетинг має безліч форм і напрямів: від ведення блогу до відстеження успішності проєктів. Саме тому щоденна рутина не повинна виснажувати. Незалежно від цілей і сфери діяльності, ви можете знайти ідеальне поєднання платформ, які допоможуть масштабувати маркетингові зусилля.
Ось коротке порівняння всіх топових платформ цифрового маркетингу, які ми розглянули у цій статті.
| Платформа |
Категорія |
Особливість |
Безкоштовний план |
Мінімальний платний тариф, в місяць |
| SendPulse |
Автоматизація маркетингу |
Багатоканальна автоматизація |
✅ |
$8 |
| Klaviyo |
Розширена сегментація |
✅ |
$20 |
| Brevo |
Email автоматизація |
✅ |
$16,17 |
| HubSpot |
Автоматизація воронки продажів |
✅ |
$15 |
| Claspo |
Генерація лідів |
Віджети |
✅ |
$8,33 |
| Typeform |
Умовна логіка |
✅ |
$25 |
| Intercom |
Омніканальні повідомлення |
❌ |
$29 |
| CallPage |
Миттєві зворотні дзвінки |
❌ |
$31 |
| Google Analytics |
Аналітика сайтів |
Відстеження даних у реальному часі |
✅ |
Безкоштовний план |
| Kissmetrics |
Відстеження на рівні користувача |
❌ |
$299 |
| Hotjar |
Записи сесій користувачів |
✅ |
$35 |
| VWO |
ШІ-аналіз поведінки користувачів |
✅ |
$172 |
| Google Trends |
Натхнення для контенту |
Дані у реальному часі про трендові теми |
✅ |
Безкоштовний план |
| Semrush Topic Research |
Ідеї, прив’язані до локацій |
✅ |
$11,33 |
| AlsoAsked |
Питання, пов’язані з ключовими словами |
✅ |
$12 |
| Exploding Topics |
Раннє виявлення трендів |
✅ |
$39 |
| Visme |
Створення контенту |
Інтерактивний контент |
✅ |
$12,25 |
| Canva |
Величезна бібліотека шаблонів |
✅ |
$9,99 |
| Jasper |
Голоси бренду |
❌ |
$39 |
| Grammarly |
ШІ-помічник для письма |
✅ |
$12 |
| Gamma |
Презентації на основі ШІ |
✅ |
$8 |
| Google Search Console |
SEO |
Звіт про ефективність |
✅ |
Безкоштовний план |
| Moz Pro |
Дослідження ключових слів |
❌ |
$39 |
| SpyFu |
Аналіз конкурентів |
❌ |
$33 |
| Ahrefs |
Легкодоступні ключові слова |
❌ |
$29 |
| Brandwatch |
Соцмережі |
Аналіз настроїв |
❌ |
Індивідуальний тариф |
| Hootsuite |
Налаштовувані звіти |
❌ |
$99 |
| Sendible |
Масове планування та публікації |
❌ |
$25 |
| Buffer |
Повторне використання контенту |
✅ |
$5 |
| Referral Factory |
Реферальний маркетинг |
Автоматизована система винагород |
❌ |
$76 |
| InviteReferrals |
Детальна аналітика |
✅ |
Індивідуальний тариф |
| Viral Loops |
Доступ до API та інтеграції |
❌ |
$35 |
| Asana |
Управління проєктами |
Пакети |
✅ |
$11 за користувача |
| Slack |
Внутрішній маркетплейс застосунків |
✅ |
$7,25 |
| Smartsheet |
Перегляд у вигляді діаграми Ганта |
✅ |
$9 |
| ClickUp |
Готові автоматизації |
✅ |
$7 за користувача |
Від управління проєктами до маркетингу, аналітики та командної співпраці — ці онлайн-платформи маркетингу є найкращими на ринку. Також зверніть увагу на універсальні інструменти на кшталт SendPulse, які допоможуть генерувати ліди, автоматизувати воронки продажів і швидко та зручно взаємодіяти з клієнтами.