TikTok для бізнесу: все, що потрібно знати, щоб почати [2026]

TikTok зараз є однією з найпопулярніших соціальних платформ у світі. За даними Statista, за кількістю активних користувачів на місяць він поступається лише платформам Meta та YouTube. Для бізнесу це означає доступ до величезної та активно залученої аудиторії. І ця аудиторія витрачає гроші — після запуску TikTok Shop кожен п’ятий покупець за рік придбав товарів та послуг на суму від 251 до 500 доларів.

У цій публікації ми розглянемо, як використовувати TikTok для бізнесу, і дослідимо стратегії для зростання присутності бренду на цій платформі.

Основні переваги використання TikTok для бізнесу

TikTok — не лише танці чи вірусні тренди. Зараз це потужний маркетинговий канал для компаній будь-якого розміру. Якщо вам цікаво, чому варто використовувати TikTok для бізнесу, відповідь у його унікальній здатності давати залучення, охоплення та зв’язок із брендом так, як це може далеко не кожна платформа.

Ось деякі з ключових переваг TikTok для бізнесу:

• Велика залучена аудиторія. Завдяки понад 1,5 мільярда активних користувачів по всьому світу TikTok надає бізнесу доступ до величезної потенційної бази клієнтів. Його алгоритм орієнтується на залучення, а не на кількість підписників, тому навіть невеликі акаунти мають реальний шанс стати вірусними.
• Високі органічні охоплення. У порівнянні з Instagram та подібними платформами, TikTok досі пропонує вражаючу органічну видимість, що дає змогу розвивати аудиторію без надмірного використання платної реклами.
• Простір для демонстрації особистості. TikTok дає брендам відійти від надто відредагованого контенту та показати більше характеру. Можна бути кумедними, креативними чи навіть трохи дивакуватими — саме це допомагає формувати сильніші емоційні зв’язки, особливо з молодшою аудиторією.
• Рекламні можливості, що приносять результати. Завдяки TikTok Ads бренди можуть запускати точні та орієнтовані на ефективність кампанії. За оцінками Statista, до кінця 2025 року TikTok отримає 33 мільярди доларів рекламного доходу, що підтверджує його потенціал для рекламодавців.
• Вбудована культура трендів. Більшість вірусних трендів починаються саме в TikTok. Коли бренди беруть участь у вірусних челенджах, використовують популярні звуки або додають брендові й релевантні хештеги, вони природно підвищують свою видимість і актуальність.
• Сильна екосистема креаторів. У TikTok є мільйони творців у різних нішах. Якщо ви вже співпрацюєте з інфлюенсерами в Instagram або YouTube, включення TikTok-креаторів у стратегію допоможе охопити нову аудиторію.

Переваги TikTok для бізнесу виходять далеко за межі простої видимості. За правильної стратегії це платформа, де можна підвищити впізнаваність бренду, зміцнити взаємини з аудиторією та збільшити продажі — і все це, залишаючись у ритмі сучасних культурних тенденцій.

Як різні бізнеси можуть використовувати TikTok

TikTok будет корисним майже для будь-якого типу бізнесу. Але принципи застосування залежать від цілей, цільової аудиторії та рівня креативності. Крім того, різні галузі мають свої особливості у типах контенту, який ті публікують. Розглянемо деякі з них.

Продуктові бізнеси

Для ecommerce-бренду TikTok — чудове місце для демонстрації товарів через розпакування, навчальні ролики та відео з контентом від користувачів. Це особливо корисно, якщо ви продаєте товари через TikTok Shop, адже можна додавати посилання на продукти прямо у відео. Навіть якщо TikTok Shop не входить до стратегії, все одно можна спрямовувати користувачів на свій сайт, онлайн-магазин або інші важливі сторінки, використовуючи посилання в біо.

Бренди у сфері харчових продуктів також можуть успішно розвиватися на TikTok. Публікація рецептів, закулісних моментів, дегустацій або щирих відгуків клієнтів допоможе здобути довіру й зробити контент більш близьким та оригінальним.

Наприклад, Canada Goose використовує TikTok для публікації лайфстайл-контенту, який демонструє їхні продукти в реальних умовах — від засніжених походів до повсякденних прогулянок містом.

Бізнеси у сфері послуг

Маркетинг в TikTok теж буде корисним і для постачальників послуг. На платформі можна розповідати більше про свою компанію, послуги та експертність. Наприклад, фітнес-бренди можуть публікувати домашні тренування, поради для занять у залі або мотиваційний контент. Такі відео легко сприймаються та дають аудиторії швидкий результат. Бізнеси у сфері нерухомості, консалтингу та інших професійних послуг можуть створювати відео зі сторітелінгом, короткими порадами, віртуальними турами об’єктами або відгуками клієнтів. Такі ідеї не лише підвищують довіру, але й допомагають залучати та конвертувати потенційних клієнтів.

Гумор також працює. Навіть у більш «серйозних» галузях кумедні відео допомагають зробити бренд ближчим до людей. Наприклад, Vital Climbing Gym використовує легкий, невимушений контент, щоб налагодити більш неформальний зв’язок зі своєю аудиторією.

Креативна індустрія

Багато креативних і розважальних бізнесів використовують TikTok для просування послуг та майбутніх подій. Наприклад, художники демонструють свої роботи та музичні фрагменти або створюють тизери, щоб зацікавити аудиторію перед релізом.

Фрилансери та агентства публікуються в TikTok, щоб показувати свої проєкти, пояснювати підхід до роботи або ділитися швидкими порадами. Вони часто постять закулісний контент, добірки з портфоліо та навчальні ролики, демонструючи свої навички. Така стратегія допомагає сформувати особистий бренд і водночас привабити потенційних клієнтів.

Чудовий приклад — Canva: платформа регулярно публікує короткі відгуки різних креаторів у своєму TikTok-акаунті, демонструючи реальні приклади використання їхніх інструментів для дизайну.

Освітні бізнеси

Навчання через TikTok стало величезним трендом завдяки зростанню популярності хештегу #EduTok — викладачі з усього світу використовують платформу, щоб залучати підписників у новий і креативний спосіб. Репетитор, автор курсів або експерт у своїй галузі може створювати короткі, інформативні відео на нішеві теми — так він чи вона знайдете активну спільноту, зацікавлену у конкретній сфері знань.

Найкраще працюють відео, що простою мовою пояснюють складні поняття або демонструють, як щось зробити. Це особливо актуально для складних галузей знань: математики, програмування, розробки програмного забезпечення тощо. Ось чудовий приклад креатора TikTok, який навчає підписників, як досягти ідеального балансу білого в DaVinci Resolve.

Експерти з фінансів також досить популярні в TikTok. Наприклад, добре заходять відео, що простим і зрозумілим тоном пояснюють теми податків, бюджетування або пасивного доходу.

Готельно-ресторанні бізнеси

Ресторани, готелі та майданчики для подій використовують TikTok, щоб передати атмосферу свого закладу — через декор, їжу, коктейлі чи враження гостей. Деякі бренди вибирають більш відшліфований стиль, інші — невимушений, із короткими веселими кліпами, знятими персоналом або клієнтами.

Проте для цієї галузі універсального підходу просування в TikTok немає. Залежно від ідентичності та меседжу бренду, можна публікувати відео з процесом приготування страв, командою, промо-роликами подій, реакціями гостей або навіть запитами на відгуки — усім, що може привернути увагу потенційних клієнтів.

Ось приклад того, як відомий віденський ресторан використовує TikTok, щоб показати свою фірмову страву — знаменитий шніцель.

Як вибрати між бізнес-акаунтом і креатор-акаунтом у TikTok

Під час налаштування профілю потрібно вибрати тип акаунта. Є три основні варіанти: бізнес-акаунт, акаунт творця та акаунт організації. Розглянемо відмінності між ними, щоб допомогти вам обрати найкращий варіант залежно від ваших планів та методів просування.

Акаунт творця

Акаунт творця призначений для звичайних користувачів, інфлюенсерів і публічних осіб, які зосереджуються переважно на побудові аудиторії та створенні контенту. Якщо ви плануєте приєднатися до монетизаційних програм TikTok або співпрацювати з брендами, цей тип акаунта підходить.

За допомогою акаунта креатора, користувач отримує доступ до:

• загальної музичної бібліотеки та деяких комерційних треків;
• базової та розширеної аналітики, включно з інформацією про контент і підписників;
• рекламного інструменту, який дає змогу підвищити видимість контенту;
• можливості зробити профіль приватним;
• опції додати посилання в біо після досягнення 1000 підписників.

Загалом креатор-акаунт TikTok надає більшість необхідних інструментів для побудови сильної онлайн-присутності.

Бізнес-акаунт

Якщо основна мета — просування продукту чи послуги, варто вибрати бізнес-акаунт. Він відкриває доступ до інструментів, що спеціально створені для маркетингу, зокрема розширених рекламних можливостей і поглибленої аналітики.

Бізнес-акаунт надає доступ до:

• комерційної музичної бібліотеки, але не до загальної;
• інструментів TikTok Business для управління контентом, натхнення та аналітики;
• детальної статистики щодо постів, підписників, прямих ефірів тощо;
• клікабельного посилання в профілі без мінімальної кількості підписників.

Між бізнес- та креатор-акаунтами у налаштуваннях можна перемикатися, хоча робити це часто не рекомендують. Якщо ви хочете публікувати і особистий, і брендований контент, варто створити два окремі акаунти.

Акаунт організації

Акаунти організацій створені для компаній, які хочуть керувати своєю присутністю не самотужки, а за допомогою команди. На відміну від креатор- чи бізнес-акаунтів, цей варіант дає змогу кільком користувачам мати доступ до акаунта та керувати ним без потреби ділитися особистими даними для входу. Це безпечне рішення, особливо для великих бізнесів або агентств.

Деякі ключові функції акаунтів організацій:

• доступ до комерційних пісень і звуків для створення контенту;
• підтримка TikTok LIVE — залежно від віку та кількості підписників;
• можливість керування кількома користувачами з безпечною перевіркою та розподілом ролей і дозволів;
• можливість отримати верифікаційну позначку.

Щоб створити акаунт організації, потрібно скористатися відповідною бізнес-платформою, наприклад TikTok Seller Center, і підтвердити свій бізнес відповідними документами.

Кожен тип акаунту має свої переваги та обмеження, але всі три можуть підтримати ефективну TikTok-стратегію, якщо вони узгоджені з вашими цілями.

Як створити бізнес-акаунт у TikTok

Якщо бізнес-акаунт підходить найкраще, потрібно правильно його налаштувати. Розглянемо, як створити бізнес-акаунт у TikTok і почати розвивати присутність бренду на платформі.

Створіть акаунт у TikTok

Завантажте додаток TikTok і створіть новий акаунт. Можна одразу оптимізувати свій профіль — додайте якісний логотип як фото профілю, напишіть короткий опис або місію бренду, додайте посилання в біо. TikTok також дає змогу під’єднати інші канали на кшталт Instagram або YouTube, щоб підвищити видимість.

Налаштуйте бізнес-акаунт у TikTok

Коли профіль готовий, натисніть на значок меню у верхньому правому куті. Перейдіть до розділу «Налаштування та конфіденційність» — «Акаунт» — «Перейти на бізнес-акаунт». TikTok покаже короткий огляд функцій бізнес-акаунта. Натисніть «Далі», а потім виберіть категорію, яка найкраще описує ваш бренд — це може бути мода, краса, фітнес, фінанси, освіта або інша сфера.

Отримайте верифікацію

Верифікація не є обов’язковою для використання TikTok у бізнес-цілях, проте вона підвищує довіру та допомагає запобігти фейкам. Верифікаційна позначка сигналізує користувачам, що акаунт справжній. Це особливо корисно, якщо бренд може бути об’єктом копіювання.

Щоб подати запит на верифікацію, спочатку перевірте, які документи потрібні для бізнесів у вашій країні. Потім відкрийте налаштування через TikTok Business Center або Ads Manager і натисніть «Підтвердити зараз». Виберіть тип організації, вкажіть дані про бізнес і завантажте документи. TikTok розгляне заявку, і після схвалення у вашому профілі з’явиться синя позначка.

Поради, як ефективно використовувати TikTok для бізнесу

Нижче ми наведемо десять практичних порад, як використовувати TikTok для бізнесу так, щоб це приносило реальні результати.

Оптимізуйте свій профіль

Перше враження має значення — і воно починається з профілю. Виберіть чітку, зручну для пошуку назву акаунта, бажано назву бренду. Якщо вона вже зайнята, спробуйте додати слово на кшталт official, щоб зробити її унікальною. Якщо бізнес працює в кількох країнах, варто створити окремі акаунти TikTok для кожного регіону та зазначити це в назві профілю, наприклад: «Назва бренду ЄС» або «Назва бренду США».

Ще один важливий аспект використання TikTok для бізнесу — повна та оптимізована біографія. Опис у TikTok обмежений 80 символами, тож зробіть його лаконічним і впізнаваним. Тут добре підійде слоган або ключова перевага бренду.

Також додайте посилання в біо, щоб просувати інші соціальні платформи або спрямовувати користувачів у магазин чи на потрібні сторінки. Якщо одного клікабельного посилання недостатньо, скористайтеся платформою мультипосилання SendPulse, щоб створити брендовану сторінку з кількома посиланнями.

Визначте свою нішу

На початковому етапі цілком нормально експериментувати з різними форматами та ідеями для відео, але найкраще — будувати контент навколо певної теми або ніші, яка відповідає бренду. Це допоможе зберігати послідовність і створити впізнаваний стиль.

Однак це не означає, що потрібно ігнорувати тренди чи вірусні челенджі — просто адаптуйте їх під бренд і категорію продукту.

Зрозумійте, як працює алгоритм TikTok

Ефективне використання TikTok для бізнесу вимагає розуміння, як платформа показує контент користувачам. На відміну від Instagram чи YouTube, де люди здебільшого бачать контент від акаунтів, на які підписані, TikTok поєднує знайомих творців і абсолютно нових, орієнтуючись на поведінку користувача та його інтереси.

Коли новий користувач реєструється, TikTok спочатку показує популярний контент у його регіоні. Далі алгоритм швидко навчається: кожен лайк, шер, коментар або свайп сигналізує, який контент показувати наступним. Це означає, що залученість — один із найважливіших показників цінності відео, що впливає на його показ ширшій аудиторії.

Але лише популярності недостатньо: TikTok спочатку тестує кожне відео на невеликій групі користувачів. Якщо воно показує хороші результати, охоплення поступово розширюється.

Також на видимість контенту впливають ключові слова в описі, хештеги та формат відео. Налаштування пристрою, наприклад, мова та локація, мають певне значення, але менше. У результаті навіть акаунти з невеликою кількістю підписників можуть стати вірусними, якщо їхні відео резонують із глядачами. Саме тому TikTok — потужний інструмент для нових брендів із невеликою аудиторією.

Публікуйте регулярно

TikTok надає перевагу акаунтам, які публікують контент послідовно, і винагороджує відео, що викликають активну взаємодію, навіть якщо вони не мають ідеального продакшену. Кількість часто працює краще, ніж надмірний фокус на якості.

Оптимально публікувати від одного до трьох відео на день, щоб бізнес-акаунт залишався активним і потрапляв у рекомендації. Якщо такий темп здається занадто швидким, спробуйте створювати контент партіями й планувати публікації на тиждень або місяць уперед.

Пам’ятайте, що життєвий цикл відео в TikTok короткий — більшість взаємодій відбувається протягом перших 3–7 днів. Проте старі ролики можуть знову стати популярними, якщо тема раптово набуде актуальності.

Слідкуйте за трендами та адаптуйте їх під себе

Тренди — серце TikTok: від популярних звуків до вірусних форматів відео. Якщо долучитися до тренду, коли він тільки набирає популярності, це може значно підвищити охоплення контенту. Щоб не пропустити нові тенденції, використовуйте TikTok Creative Center — цей інструмент допомагає відстежувати, що набирає популярність ще до піку.

Втім, не кожен тренд підходить бренду. Важливо обирати лише ті, що органічно вписуються у нішу та стиль комунікації. Слідування за кожним вірусним трендом виглядає неприродно й може навіть зашкодити іміджу.

Взаємодійте зі своєю спільнотою

Активна взаємодія з аудиторією особливо важлива на старті. Відповідайте на коментарі, перевіряйте особисті повідомлення і використовуйте контент як спосіб викликати дискусію. Питайте думку підписників, запускайте прості челенджі або заохочуйте використання брендованих хештегів — це допоможе створити тісніший зв’язок із аудиторією.

Щоб розширити охоплення, співпрацюйте з іншими креаторами чи брендами в обраній ніші. TikTok має вбудовані інструменти, які спрощують колаборації та дають змогу залучати нових підписників із суміжних спільнот.

Використовуйте хештеги стратегічно

Дискусії щодо важливості хештегів у TikTok тривають: одні стверджують, що вони вже не впливають на алгоритм, інші — що це досі дієвий інструмент для просування. У будь-якому разі, якщо ви використовуєте TikTok для бізнесу, хештеги допомагають підвищити видимість контенту, особливо за умови правильного підбору.

Комбінуйте широкі й нішеві хештеги, наприклад, #beauty і #lashextensions, або додайте назву бренду, щоб користувачам було легше знайти відео. Оптимальна кількість — від трьох до шести релевантних хештегів на пост. Уникайте спамних або невідповідних тегів — вони можуть знизити охоплення.

Щоб відстежувати актуальні теги, користуйтеся TikTok Creative Center — він показує популярні хештеги в реальному часі у різних галузях.

Створюйте цікавий контент

Успіх у TikTok починається з контенту. Якщо відео не привертають увагу або не утримують інтерес, навіть найкраща стратегія не допоможе. Ось кілька практичних порад, як зробити контент ефективнішим:

• Будьте лаконічними. Створюйте відео тривалістю 15–30 секунд. Довші ролики публікувати можна, але короткі зазвичай краще утримують увагу глядачів. Намагайтеся досягти принаймні 55% часу перегляду, щоб підвищити шанси на ширше охоплення.
• Зачепіть глядача в перші дві секунди. Рух, яскравий текст, коротке запитання чи візуальний ефект допоможуть зупинити прокрутку та зацікавити аудиторію.
• Використовуйте трендові звуки, які підходять до контенту. Навіть якщо у відео є власний звук, можна вимкнути його та накласти популярний трек, щоб покращити видимість.
• Додавайте субтитри. Багато користувачів дивляться відео без звуку, тому субтитри допомагають чітко передати повідомлення і довше утримати увагу. Їх можна легко створити автоматично у TikTok Editor.
• Знімайте у вертикальному форматі. Це стандарт TikTok, який найкраще працює на всіх пристроях. Якщо відео горизонтальне, скористайтеся інструментами CapCut, Premiere Pro або DaVinci Resolve з функцією автоматичного відстеження кадру, щоб адаптувати його під вертикальний формат.

Додайте чіткий заклик до дії в кінці відео або в підписі. Просте звернення на кшталт «Перейдіть за посиланням у біо», «Поділіться думкою», «Деталі на нашому сайті» чи «Підписуйтеся, щоб не пропустити» мотивуватиме глядачів діяти.

Просувайте акаунти на інших платформах

Збільшити аудиторію в TikTok можна, поширюючи свої відео на інших платформах. Ефективна стратегія — публікувати короткі кліпи або найцікавіші моменти в Instagram, Facebook чи YouTube, додаючи посилання на профіль TikTok у біо або через наліпки-посилання.

Якщо у вас є блог або сайт, можна публікувати відповідні TikTok-відео безпосередньо на сторінки. Це додає візуальної привабливості та стимулює взаємодію з відвідувачами. Те саме можна зробити з email-розсилками — відео в інформаційному листі допоможе краще залучити підписників і спрямувати трафік на TikTok.

Якщо ви представляєте бренд із фізичними продуктами, не ігноруйте офлайн-можливості. Додайте нік TikTok на упаковку, вивіску чи друковані матеріали — це може значно підвищити впізнаваність. Коли клієнти бачать контент в інших місцях, вони з більшою ймовірністю знайдуть вас і в TikTok.

Співпрацюйте з інфлюенсерами

Згідно зі The State of Influencer Marketing Report, 86% споживачів щороку здійснюють хоча б одну покупку на основі рекомендації інфлюенсера. У TikTok співпраця з лідерами думок — один із найефективніших способів охопити нову аудиторію, особливо коли контент виглядає природно й відповідає цінностям бренду.

Під час партнерства з інфлюенсерами важливо не бути занадто жорсткими й дозволити їм робити те, що вони вміють найкраще. Кожен креатор знає, як налагодити контакт зі своєю аудиторією, і може показати продукт щиро й захопливо. Замість детального сценарію надайте коротке техзавдання з основним напрямом, дедлайнами та цілями, залишивши простір для творчості.

Щоб відстежувати конверсії та визначити, які колаборації дають реальні результати, можна розповсюджувати індивідуальні промокоди або персоналізовані посилання, які інфлюенсери додаватимуть у біо чи описи відео.

Помилки, яких слід уникати під час використання TikTok для бізнесу

TikTok може стати потужною маркетинговою платформою, але деякі поширені помилки можуть зашкодити бренду. Розглянемо найчастіші промахи бізнесів і способи їх уникнути.

Надто нав’язлива реклама

TikTok — не платформа для жорстких продажів. Користувачі приходять сюди за розвагами, трендами та контентом, із яким можна себе ототожнити, а не за класичною рекламою. Якщо ваші відео виглядають як звичайні комерційні ролики, глядачі, ймовірно, просто їх пропустять.

Натомість зосередьтеся на сторітелінгу, гуморі або освітньому контенті, який природно пов’язаний з продуктом. Покажіть, як продукт вирішує проблему або вписується у реальне життя. Коли контент викликає емоційний відгук, продажі зазвичай приходять самі, без агресивного просування.

Ігнорування трендів

Щоб правильно використовувати TikTok для бізнесу, потрібно зануритися в унікальну культуру платформи, де важливу роль відіграють тренди. Від популярних звуків до челенджів — саме вони допомагають контенту залишатися актуальним і помітним. Проте не копіюйте їх бездумно — адаптуйте тренди так, щоб вони відповідали голосу бренду. Додайте власний креативний стиль — саме це допоможе вирізнитися.

Публікація відео низької якості

Користувачі TikTok не очікують студійного рівня зйомки, але відео все одно повинні бути чіткими, приємними для перегляду та візуально охайними. Погане освітлення, безлад на фоні чи шумний звук можуть відштовхнути глядачів, навіть якщо ідея відео чудова. Знімайте біля вікна для природного світла, а якщо записуєте розмовні відео, скористайтеся мікрофоном, щоб покращити якість звуку. Вбудовані інструменти TikTok і сторонні додатки допоможуть легко виправити дрібні недоліки.

Сучасні смартфони вже забезпечують високу якість відео, особливо iPhone, та підтримують формати HEVC або H.264. Вони добре стискають файли, тож ваші відео залишаються чіткими без втрати якості.

Повторне використання контенту з інших платформ

Ідея використовувати одні й ті ж відео в TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts чи Facebook може бути привабливою. Деякий контент дійсно підходить для кількох платформ, але важливо розуміти їхні відмінності.

Instagram зазвичай віддає перевагу естетичним, візуально відточеним роликам, а TikTok цінує автентичність і спонтанність. Надто відшліфований або брендований контент тут може виглядати недоречно. Крім того, тренди й звуки TikTok не завжди актуальні на інших платформах. Якщо ви все ж вирішили публікувати відео повторно, зробіть невеликі зміни — підкорегуйте звук, темп або текст, щоб контент органічно вписався у формат кожної платформи.

Ігнорування контенту, створеного користувачами

Не варто покладатися лише на власний контент — це може обмежити охоплення та різноманітність. Для брендів, що пропонують продукти чи послуги, голос клієнтів має велике значення. Якщо бюджет не дозволяє співпрацю з інфлюенсерами, заохочуйте задоволених клієнтів ділитися досвідом і публікуйте їхній контент із зазначенням авторства.

Крім того, можна урізноманітнити свої UGC-кампанії за допомогою туторіалів, відео «зроби сам», реакцій, історій трансформацій та інших форматів, що стимулюють залучення аудиторії.

П’ять бізнесів, які досягли успіху на TikTok

TikTok пропонує безліч можливостей для брендів, щоб встановити зв’язок з аудиторією, підвищити впізнаваність і збільшити продажі. Розгляньмо історії успіху п’яти компаній, які використовують TikTok для бізнесу креативно, доступно й ефективно.

Duolingo

Підписників: 16,8 млн

Лайків: 453,2 млн

TikTok-акаунт Duolingo — яскравий приклад того, як бренд може залишатися актуальним, водночас розважаючи свою аудиторію. Замість звичної реклами свого додатка компанія оживила совеня-маскота — саркастичного та самоіронічного персонажа, який ненавидить Google Translate і реагує на найпопулярніші тренди, меми та челенджі.

Їхні відео спираються на типовий гумор TikTok і актуальні теми. Duolingo часто перетворює великі події — наприклад, прем’єра очікуваного фільму чи світове турне відомого артиста — на кумедний контент, який допомагає будувати емоційний зв’язок із підписниками. Одна з кампаній була присвячена вигаданій історії про «смерть» маскота, що спричинило хвилю божевільних теорій від користувачів, які навіть заявляли, що мають до цього стосунок.

Ціль Duolingo — просування вивчення мов, але насамперед компанія зосереджується на залученні аудиторії. Їхній контент розважає навіть тих користувачів, які не цікавляться самим продуктом, — і саме це змушує людей дивитися їхні відео.

Scrub Daddy

Підписників: 4,3 млн

Лайків: 97,3 млн

TikTok-стратегія Scrub Daddy ставить розваги на перше місце, а продажі — на друге. Компанія створює кумедний і грайливий контент, з яким їхня цільова аудиторія може легко взаємодіяти та ототожнювати себе. Водночас компанія відкрито визнає рекламний характер своїх відео. У цих роликах вони демонструють унікальні особливості своїх продуктів і доносять їхні переваги до аудиторії в інформативний, смішний і запам’ятовуваний спосіб.

Бренд часто показує перебільшені сценарії прибирання, використовує костюми та креативний монтаж, щоб «оживити» свої губки, а також бере участь у вірусних танцях і трендах зі звуками, які заохочують користувачів робити UGC-контент із їхніми відео.

Scrub Daddy перетворює тренди на розважальні історії, зосереджені навколо продукту, і активно застосовує маркетинг на основі мемів. Вони також часто співпрацюють з іншими брендами, наприклад, із Duolingo, щоб підвищити впізнаваність і потішити спільну аудиторію.

CeraVe

Підписників: 1,8 млн

Лайків: 9,1 млн

CeraVe створила сильну присутність на TikTok, поєднуючи освітній контент із популярними трендами. У своїх відео бренд ділиться практичними порадами про догляд за шкірою, порівняннями продуктів, розбором інгредієнтів і рекомендаціями для різних типів шкіри та дерматологічних проблем.

Бренд регулярно співпрацює з реальними дерматологами та популярними інфлюенсерами у сфері догляду за шкірою, щоб підвищити довіру й авторитет. Інфлюенсери показують, як продукти CeraVe вписуються в їхню щоденну доглядову рутину, а дерматологи діляться професійними порадами та поясненнями. Такий підхід поєднує експертність і життєві приклади, роблячи контент водночас інформативним і близьким для аудиторії.

CeraVe також активно ділиться контентом, створеним користувачами, який демонструє особисті історії догляду за шкірою та щирі відгуки про продукти, що ще більше підсилює автентичність бренду.

Crumbl Cookies

Підписників: 10,3 млн

Лайків Вподобань: 94,8 млн

Crumbl Cookies — чудовий приклад того, як харчовий бренд може використовувати TikTok для підвищення впізнаваності та утримання уваги аудиторії. Їхній акаунт показує закулісся процесу приготування печива — від нарізання й глазурування до фінальної презентації. Ці крупні, естетичні кадри не лише створюють враження прозорості, а й роблять їхню продукцію неймовірно привабливою.

Ключова фішка бренду — змінне меню, у якому щотижня з’являються нові та оригінальні смаки. У TikTok вони публікують очікувані анонси та розпакування цих лімітованих печив, щоб створити відчуття дефіциту й терміновості серед глядачів.

Crumbl також часто репостить відгуки клієнтів, використовуючи брендовані хештеги на кшталт #crumblreview та #tasteweekly, а також співпрацює з інфлюенсерами, знаменитостями й іншими відомими брендами, щоб розширити охоплення.

Ryanair

Підписників: 2,6 млн

Лайків: 54,7 млн

Ryanair доводить, що навіть бюджетні авіалінії можуть знайти свій голос у TikTok. Їхній контент побудований на сарказмі, самоіронії та трендах поп-культури. Компанія часто відповідає на коментарі користувачів або відтворює популярні меми, використовуючи ефекти й фільтри TikTok, створюючи впізнавану особистість бренду, яка зовсім не схожа на типову «корпоративну».

Їхній тон може здаватися зухвалим, але саме це відгукується цільовій аудиторії. Замість того щоб уникати критики, Ryanair часто репостить кумедні, впізнавані відео від клієнтів — навіть ті, де вони скаржаться на затримки рейсів, скасування чи інші труднощі з подорожами — і перетворює їх на жарти. Такий свіжий і самоіронічний підхід допомагає бренду вирізнятися серед конкурентів.

Висновки

TikTok перетворився на потужну платформу для бізнесів, які прагнуть зростати та будувати міцні зв’язки зі своєю аудиторією. Але щоб вирізнятися та формувати міцні стосунки з користувачами, брендам потрібно розуміти алгоритми, створювати цікавий контент, заснований на трендах, і підтримувати стабільну активність.

TikTok може бути потужним інструментом для підвищення впізнаваності та залученості, але найуспішніші бренди мислять ширше за межі платформи. За допомогою SendPulse можна створити брендовану сторінку з посиланнями в біо, запустити власний сайт, автоматизувати email-кампанії та спілкуватися зі своєю аудиторією через кілька каналів — усе на одній платформі. Почніть безкоштовно та дізнайтеся, як це допоможе масштабувати маркетингову стратегію та розвиток бізнесу.