Як інтегрувати SendPulse із додатками через Make
Сервіс змінив адресу сайту, дизайн і назву на Make. Можливості інтеграцій залишилися такими ж, але дизайн може відрізнятися від скриншотів, наведених у статті.
За допомогою Make ви можете створити сценарій з автоматичного збору, обробки та передачі інформації з одного сервісу до іншого. У SendPulse є 450 API методів для різних сервісів, які ви можете використовувати у зв'язку з API інших 850 сервісів та програм, які підтримує Make.
У статті розглянемо, як можна використовувати блок SendPulse, щоб автоматизувати передачу інформації між сервісами для налагодження комунікації з клієнтом.
Підключення блоку SendPulse
Щоб використовувати методи API SendPulse для інтеграції з іншими програмами, потрібно авторизувати запити. Для авторизації запитів використовується токен, який ви можете отримати, відправляючи ID та Secret із налаштувань вашого облікового запису у вкладці API.
Перейдіть в конструктор сценарію Make, додайте блок SendPulse і виберіть метод (докладніше про вибір тригера і дії ми розповімо далі в статті).
Біля поля Connection натисніть Add і введіть ID та Secret з налаштувань облікового запису «API» в SendPulse.
Натисніть Continue.
Якщо ви використовуєте кілька облікових записів у SendPulse, ви можете перейменувати назву підключення, щоб їх розрізняти.
Ви можете переглянути список підключень, оновити права та видалити нерелевантне підключення у вкладці Connections.
Типи модулів
У Make є розподіл за типами модулів.
Ви можете використовувати блок SendPulse як:
- Тригер для запуску сценарію в Make, щоб передати інформацію в інші сервіси.
- Пошук інформації по сервісам в SendPulse, щоб використовувати інформацію в інших блоках і фільтрах.
- Дії створення або оновлення інформації в SendPulse, отриманої від інших блоків. Наприклад, створення контакту, перевірки адреси на валідність, відправки email, SMS, Viber, push повідомлення чи повідомлення в месенджери через чат-бот, створення угоди в CRM тощо.
Тригери
Тригером сценарію в Make являється блок SendPulse: Watch Events або стандартний блок Make Webhooks: Custom Webhook.
Ви можете вставити посилання вебхука в наступні місця для відстеження:
| У налаштуваннях бота у вкладці Вебхуки | Використовуйте глобальні вебхуки, щоб надсилати дані по всіх ланцюжках та розсилках чат-бота про такі дії підписника, як передплата на бота, вхідні повідомлення, вихідні повідомлення, відкриття чату, старт ланцюжка, перехід за посиланням, блокування та відписка від бота.
Читайте докладніше опис і структуру даних, що одержуються в статті Як налаштувати відправку вебхука в чат-ботах.
|
| У конструкторі ланцюжка чат-бота в блоці Дія з дією Надіслати вебхук | Використовуйте вебхук у конструкторі чат-бота, щоб передавати дані користувача після пройденої ним гілки сценарію в певному ланцюжку.
За допомогою цього елемента можна передавати лише стандартні змінні вебхука, в які входять змінні бота і користувача. Читайте докладніше опис і структуру даних, що одержуються в статті Як налаштувати відправку вебхука в чат-ботах. Читайте також приклади використання цього вебхука у статті |
| У конструкторі ланцюжка чат-бота у блоці Запит API | Використовуйте вебхук у конструкторі чат-бота, щоб передавати дані користувача після пройденої ним гілки сценарію.
На відміну від дії Надіслати вебхук, у блоці Запит API ви можете скласти свою структуру та дані вебхука, які надсилатимуться на URL. Читайте докладніше: Як надсилати та отримувати дані із зовнішніх джерел. Читайте також приклади використання цього вебхуків у статтях Як передавати дані з бота в Google додатки, Як створити чат-бота з системою бронювання в Google Sheets та Як передати персональну інформацію з рядка Google Sheets в чат-бот |
| У конструкторі ланцюжка A360 з дією Надіслати вебхук | Використовуйте вебхук у конструкторі ланцюжка для відправки листів, SMS, Viber, push повідомлень та повідомлень у чат-бот, щоб передавати дані користувача після пройденої ним гілки сценарію в певному ланцюжку.
За допомогою цього елемента ви можете передавати лише стандартні змінні вебхуки, до яких входять змінні авторозсилки та користувача. Читайте докладніше опис та структуру одержуваних даних у статті Як налаштувати відправлення вебхуків до себе в систему. |
| У налаштуваннях облікового запису у вкладці API для сервісу email розсилок | Використовуйте глобальні вебхуки email сервісу, щоб надсилати дані про наступні події відправленого листа: відмічено як спам, відкриття розсилки, перехід за посиланням, новий підписник, видалення з книги, користувач відписався, доставлено, зміна статусу розсилки.
Читайте детальніше опис і структуру даних, що одержуються в статті Як підключити вебхуки для email сервісу. |
| У налаштуваннях облікового запису у вкладці API для надсилання через SMTP сервіс | Використовуйте глобальні вебхуки email сервісу, щоб надсилати дані про наступні події відправленого листа: доставлено, не доставлено, відкрито, перехід за посиланням, зазначений як спам, відписався.
Читайте докладніше опис і структуру даних, що одержуються у статті Як підключити вебхуки для транзакційних листів. |
Щоб створити посилання вебхука в Make, натисніть на + на місці стартового блоку і виберіть блок SendPulse.
Авторизуйтесь у SendPulse та скопіюйте посилання вебхука.
Пошук
Для отримання інформації із сервісу SendPulse вам потрібно використовувати блок SendPulse з дією за методом GET.
Наприклад, ви можете запитувати список діючих та заблокованих контактів, інформацію щодо надісланих розсилок у сервісах «Email», «CRM», «PUSH» і «Чат-боти», інформацію про угоди та воронки в «CRM», інформацію з ботів та ланцюжків у «Чат-боти».
В Make ви можете використовувати готові методи пошуку або додати вручну будь-який інший метод документації API SendPulse, використовуючи блок SendPulse з дією Make API Call.
У документації API SendPulse ви також можете переглянути приклади відповідей під кожен метод, щоб підібрати метод для отримання потрібних змінних для використання в наступних блоках або фільтрах.
Використання готового методу
У Make додано наступні методи пошуку:
| Email сервіс | |
| List Contacts | Повертає список контактів із вказаної ID адресної книги.
Використовується метод Отримати список email адрес з книги. Зручно використовувати для отримання |
| Search a Contact by Variable | Повертає список контактів у вказаній адресній книзі, які мають змінну.
Використовується метод Отримати всі адреси у книзі за значенням змінної. |
| Search a Contact by Email | Повертає інформацію про контакт у зазначеній адресній книзі.
Використовується метод Отримання інформації по e-mail адресі з адресної книги. |
| Get a Contact | Повертає інформацію про контакт у всіх адресних книгах.
Використовується метод Отримати загальну інформацію за адресою. |
| List campaigns | Повертає список розсилок із будь-яким статусом відправки в email сервісі.
Використовується метод Отримати список email розсилок. |
| Get a campaign | Повертає інформацію про розсилку її ID.
Використовується метод Отримати список email розсилок. |
| List bounces (SMTP сервіс) | Повертає інформацію про надсилання листів через SMTP сервіс, які завершилися помилкою доставки за останні 24 години обраного дня.
Використовується метод Отримати список баунсів за добу. |
| Web Push | |
| List Website Subscriptions | Повертає список підписників сайту.
Використовується метод Отримати список підписників сайту. |
| Get a Website | Повертає інформацію про сайт.
Використовується метод Отримати інформацію по сайту. |
| Чат-боти
* у блоці методу ви можете вибрати месенджер чат-бота (Instagram, Telegram, Facebook або WhatsApp) |
|
| List Contacts by Tag | Повертає список контактів.
Використовується метод Отримати список контактів за тегом. Зручно використовуватиме отримання |
| List Contacts by Variable | Повертає список контактів.
Використовується метод Отримати список контактів змінної. Зручно використовуватиме отримання |
Щоб додати блок із використанням готового методу, виберіть блок SendPulse із методом, який починається на Get, List або Search.
Заповніть поля, дотримуючись підказок. Ви можете вставляти статичне значення, якщо потрібно робити запити з тими самими даними, або використовувати динамічні значення, якщо потрібно робити запити зі змінними значеннями, які ви отримали в попередніх блоках.
Щоб використати динамічні значення, виберіть змінну, отриману у попередніх блоках сценарію.
Якщо у вас немає змінних з попереднього блоку, натисніть Run once біля нього і відтворіть подію, що відстежується блоком.
Перевірка виконання блоку
Після налаштування блоку натисніть правою клавішею мишки на елемент і виберіть Run this module only. Якщо ви використовували статичні значення, вам відразу відобразиться результат пошуку даних. Якщо вам потрібно перевірити пошук за динамічними змінними, натисніть Run once, відтворіть стартову подію та протестуйте всю зв'язку.
Щоб переглянути результат, натисніть на цифру над блоком, що виконався.
Під Input ви можете простежити дані, які використовувалися для відправки запиту. Під Output можна простежити дані, які блок отримав після виконання запиту.
Використання методу вручну
Щоб використати метод пошуку з API SendPulse, якого немає у списку, виберіть блок SendPulse із методом Make API call.
Заповніть поля за документацією API SendPulse за методом.
У полі URL вставте URL-адресу запиту та виберіть метод.
Деякі методи можуть використовувати додаткові параметри, за допомогою яких можна уточнити дані та звузити результати пошуку.
GET запити додаткові параметри відправляються через URL запиту.
Щоб додати змінну, введіть знак ? та назву змінної, далі введіть знак = та значення змінної. Щоб додати другу та третю змінні, введіть знак & та назву наступної змінної.
Наприклад, якби ми вручну створювали посилання на запит із попереднього прикладу з готовим запитом на метод Отримати список підписників за тегом, посилання мало б такий вигляд: /instagram/contacts/getByTag?tag=test&bot_id=614873aedd5cf342dd39
Де /instagram/contacts/getByTag – шлях запиту, tag та bot_id – назви змінних, за якими здійснюється пошук; значення через = - значення шуканих змінних.
Для методів у сервісах CRM та чат-боти ви можете також заповнити поля та запустити метод прямо на сторінці API документації. Потім просто скопіювати готове посилання запиту.
Перевірити модуль можна, так само як і виконання блоку.
Наступних методів пошуку немає у списку готових, але ви все одно можете їх використовувати:
| Email сервіс | |
| Отримати список змінних для адресної книги | Повертає список змінних у зазначеній книзі. |
| Отримати інформацію щодо шаблону | Повертає вміст шаблону для email розсилок та іншу інформацію про нього. |
| Отримати список шаблонів в обліковому записі | Повертає список шаблонів в обліковому записі. |
| Отримати список відправників | Повертає список відправників email розсилок. |
| Переглянути чорний список | Повертає список контактів, доданих у чорний список. |
| Отримати баланс користувача (загальну та детальну інформацію) | Повертає інформацію про стан балансу в обліковому записі SendPulse. |
| Отримати список веб-хуків | Повертає список надісланих подій за надісланим листом. |
| Отримати статистику з авторозсилки
(та інші методи з цього розділу) |
Повертає інформацію про авторозсилки та всі блоки ланцюжка в A360. |
| SMTP | |
| Отримати список листів | Повертає список листів, надісланих через SMTP. |
| Отримати інформацію щодо конкретного листа | Повертає інформацію щодо вказаного листа. |
| Отримати список тих, хто відписався | Повертає список контактів, які відписувалися від отримання листів. |
| Отримати список IP-адрес відправника (а також адреси відправника та доменів) | Повертає інформацію щодо обмежень, які використовуються при надсиланні листів — дозволена IP-адреса, підтверджена адреса або домен. |
| Verifier | |
| Отримати список перевірених адресних книг | Повертає список адресних книг з інформацією про перевірку кожної книги. |
| Push | |
| Отримати список відправлених push розсилок | Повертає список відправлених PUSH розсилок. |
| Отримати список змінних для сайту | Повертає список змінних підписників до аудиторії сайту.
Читайте також: Як передавати додаткові змінні для сегментації та персоналізації web push повідомлень. |
| SMS | |
| Отримати інформацію про телефонний номер | Повертає інформацію з вказаної адресної книги про номер, що запитується. |
| Отримати інформацію про чорний список | Повертає список контактів, доданих до чорного списку. |
| Отримати список розсилок | Повертає інформацію щодо надісланих розсилок. |
| Отримати вартість розсилки | Повертає інформацію про розрахункову вартість кампанії. |
| Отримати список імен відправників | Повертає інформацію про імена відправника та статус їх підтвердження. |
| Viber | |
| Отримати список розсилок | Повертає список Viber розсилок. |
| Отримати список імен відправника | Повертає список імен відправника до Viber зі статусом та типом трафіку. |
| Отримати статистику розсилки | Повертає загальну статистику надсилання розсилки. |
| Отримати одержувачів у розсилці Viber | Повертає список одержувачів зі статусом відправки на кожен номер. |
| CRM | |
| Отримати список всіх лійок | Повертає список лійок та інформацію про кожну з них.
Зручно використовувати для отримання |
| Отримати інформацію про воронку за її ID | Повертає інформацію про вказану воронку. |
| Отримати список угод | Повертає список угод та інформацію щодо кожної з них.
Y методі використовуються безліч додаткових параметрів фільтра для пошуку, і тому параметри надсилаються через body за методом POST. Опис кожного параметра можна знайти під полем «Request body» у вкладці «Shema». Зручно використовувати для отримання |
| Отримати інформацію про угоду за її ID | Повертає інформацію про вказану угоду. |
| Отримати список коментарів угоди | Повертає список коментарів з інформацією про кожного. |
| Отримати список контактів | Повертає список контактів та інформацію щодо кожного з них.
У методі використовуються безліч додаткових параметрів фільтра для пошуку і тому параметри відправляються через body методом POST. Опис кожного параметра можна знайти під полем «Request body» у вкладці «Shema». Зручно використовувати для отримання |
| Отримати список контактів за його ID | Повертає інформацію про вказаний контакт. |
| Отримати всі угоди про контакт | Повертає список угод зазначеного контакту. |
| Отримати список тегів контактів | Повертає список контактних тегів з інформацією про кожного. |
| Отримати поля угоди | Повертає список полів угоди. |
| Отримати поля контакту | Повертає список контактних полів. |
| Отримати список запрошених користувачів | Повертає список запрошених користувачів. |
| Чат-боти
*Використання методів для всіх месенджерів (Instagram, Telegram, Facebook або WhatsApp) ідентичне. Деякі месенджери мають додаткові методи. |
|
| Отримати список ботів | Повертає список ботів та інформацію щодо кожного з них.
Зручно використовувати для отримання |
| Отримати інформацію про контакт за його ID | Повертає інформацію щодо вибраного контакту. |
| Отримати інформацію про контакт за номером телефону (тільки WhatsApp) | Повертає інформацію про вибраний контакт.
Зручно використовувати для отримання |
| Отримати час паузи авторозсилки | Повертає час і дату, до якого зупинені авторозсилки для контакту. |
| Отримати список змінних | Повертає список змінних у вибраного бота з інформацією про кожну.
Зручно використовувати для отримання |
| Отримати список ланцюжків | Повертає список створених ланцюжків у вибраного бота та інформацію щодо кожного з них.
Зручно використовувати для отримання |
| Отримати список тригерів | Повертає список створених тригерів у вибраного бота з інформацією про кожного з них.
Зручно використовувати для отримання |
| Отримати список чатів | Повертає список чатів з підписниками та інформацією про контакт та останнє отримане повідомлення від контакту. |
| Отримати список повідомлень | Повертає список усіх повідомлень у листуванні із зазначеним підписником. |
Дії
Для створення нового об'єкта, оновлення інформації по об'єкту або видалення об'єкта в сервісі SendPulse вам потрібно використовувати блок SendPulse з дією за методами POST (створити), PUT (оновити) та DELETE (видалити).
Наприклад, ви можете створювати, оновлювати або видаляти контакти, вирви, угоди, теги, а також відправляти email, SMS, push, Viber, ВК/ОК розсилки, повідомлення в чат-бот, запускати ланцюжки тощо.
Також до дій можна віднести створення події в А360. Наприклад, на створений URL, використовуючи метод POST, ви можете надсилати дані про замовлення або реєстрацію користувача і запускати Automation 360 або ланцюжки ботів. Приклад структури, що приймається в тілі запиту, ви можете скопіювати при створенні події.
В Make ви можете використовувати готові методи пошуку або додати вручну будь-який інший метод документації API SendPulse, використовуючи блок SendPulse з дією Make API Call.
У документації API SendPulse ви також можете переглянути приклади тіла запиту для копіювання та приклади відповідей під кожен метод, щоб підібрати метод для отримання потрібних змінних та використання в наступних блоках або фільтрах.
Використання готового методу
У Make додано такі методи дій:
| Email/SMTP/Verifier | |
| Create/Update Contacts | Додає нову електронну адресу у вказану книгу методом single-opt-in або double-opt-in або оновлює дані по вже існуючих адресах.
Використовується метод Додати email адреси до книги. |
| Create/Update a Contact | Оновлює значення змінної для зазначеного існуючого контакту із зазначенням типу змінної.
Використовується метод Змінити значення змінної для існуючого контакту. Використовується для запуску ланцюжка А360 за стартом Зміна змінної. |
| Send an email | Надсилає листа через SMTP.
У разі успішного запиту повертає ID листа. Використовується метод Надіслати лист із зазначенням HTML та текстової версії листа. |
| Send an Email from template | Надсилає лист через SMTP з динамічними змінними.
У разі успішного запиту повертає ID листа. Використовується метод Надіслати лист із зазначенням ID шаблону листа в email сервісі. |
| Verify an Email | Перевіряє вказану адресу на валідність.
При успішному запиті повертає інформацію про статус валідності адреси. Використовуються послідовно методи Перевірити адресу та Отримати результат перевірки адреси. |
| Create a template | Створює шаблон в електронному сервісі.
У разі успішного запиту повертає ID шаблону. Використовується метод Створити шаблон. |
| Push | |
| Activate/deactivate a website subscriber | Активує вимкненого вами або деактивує push підписника в аудиторії сайту.
Використовується метод Активувати/Деактивувати підписника. |
| Create a Push campaign | Відправляє push повідомлення на аудиторію вказаного сайту. Щоб надіслати сегментовану розсилку, вкажіть додаткові поля фільтра аудиторії.
Використовується метод Створити нову push розсилку. |
| Chatbots
* у блоці методу ви можете вибрати месенджер чат-бота (Instagram, Telegram, Facebook або WhatsApp) |
|
| Set a Variable to a Contact | Встановлює або оновлює змінну вказаному контакту в аудиторії вибраного чат-бота.
Використовується метод Встановити змінну для контакту. |
| Set tags to a Contact | Встановлює теги вказаного контакту в аудиторії вибраного чат-бота.
Використовується метод Додати тег контакту. Читайте також приклад використання цього методу в пункті статті Дія «Додати тег». |
| Send a text to a Contact | Відправляє текстове повідомлення вказаному контакту
Використовується метод Надіслати текстове повідомлення контакту. Зверніть увагу, що відправити повідомлення до Facebook, WhatsApp та Instagram ви можете лише протягом 24 годин з моменту останнього повідомлення або взаємодії користувача з ботом. |
| Send an Instagram Bot Message | Відправляє текстове повідомлення або повідомлення з картинкою вказаному активному контакту в Instagram директ.
Використовується метод Надіслати вільне повідомлення контакту. Зверніть увагу, що відправити повідомлення до Facebook, WhatsApp та Instagram ви можете лише протягом 24 годин з моменту останнього повідомлення або взаємодії користувача з ботом. |
| Send a Campaign | Надсилає розсилку на аудиторію вибраного чат-бота.
Використовується метод Створити шаблон. Зверніть увагу, що відправити повідомлення до Facebook, WhatsApp та Instagram ви можете лише протягом 24 годин з моменту останнього повідомлення або взаємодії користувача з ботом. |
| Send a WhatsApp Bot Message by Phone Number | Надсилає вільне повідомлення на номер телефону в WhatsApp.
Використовується метод Надіслати вільне повідомлення контакту за номером телефону. Зверніть увагу, що відправити повідомлення до Facebook, WhatsApp та Instagram ви можете лише протягом 24 годин з моменту останнього повідомлення або взаємодії користувача з ботом. |
| Send a WhatsApp Bot Template Message | Відправляє шаблонне повідомлення на вказаний номер телефону або ID підписника до WhatsApp.
Використовується метод Надіслати вільне повідомлення контакту за номером телефону. Читайте також приклад використання цього методу в пункті статті Дія «Надіслати повідомлення за шаблоном на телефон. |
| Run a Flow | Запускає ланцюжок ID ланцюжка вказаному контакту.
Використовується метод Запустити ланцюжок за його ідентифікатором. |
Щоб додати блок з використанням готового методу, виберіть блок SendPulse з методом, який починається на дієслово з дією, яка створює або змінює властивості об'єкта: «Create», «Update», «Send», «Run», «Verify», «Unsubscribe» і «Set».
Заповніть поля, дотримуючись підказок. Ви можете вставляти статичне значення, якщо потрібно робити запити з тими самими даними, або використовувати динамічні значення, якщо потрібно робити запити зі змінними значеннями, які ви отримали в попередніх блоках.
Щоб використати динамічні значення, виберіть змінну, отриману у попередніх блоках сценарію.
Якщо у вас немає змінних з попереднього блоку, натисніть Run once біля нього і відтворіть подію, що відстежується блоком.
Перевірити модуль можна, так само як виконання блоку.
Використання методу вручну
Щоб використати метод пошуку з API SendPulse, якого немає у списку, виберіть блок SendPulse із методом Make API call.
Заповніть поля за документацією API SendPulse за методом.
Наприклад, використовуємо спосіб Створити угоду в CRM. У полі URL вставте URL методу і виберіть метод POST.
Сервіс CRM у SendPulse має інтеграцію з іншими сервісами SendPulse. Якщо ви в конструкторі чат-бота, А360 або сайту вказували Створити угоду в CRM, то запуск події або ланцюжка з цією дією автоматично створить угоду та контакт у CRM.
І навпаки, якщо ви налаштували запуск ланцюжка зі створення угоди або зміни статусу в CRM, створення угоди або зміна статусу угоди автоматично запустить відправлення повідомлень через пошту.
Немає потреби дублювати дії. Якщо потрібно оновити існуючу інформацію, використовуйте метод PUT.
Вставте запит. Приклад запиту та опис усіх параметрів можна взяти в документації методу.
Ви можете вставляти статичне значення змінних, якщо потрібно робити запити з тими самими даними, або використовувати динамічні значення, якщо потрібно робити запити зі змінними значеннями, які ви отримали в попередніх блоках.
Щоб використати динамічні значення, виберіть змінну, отриману у попередніх блоках сценарію.
Зверніть увагу: для багатьох властивостей (які є необов'язковими) потрібно вказувати ID об'єкта. Ви можете отримати їх у попередніх блоках — Make підтримує послідовний запуск блоків.
Якщо у вас немає змінних з попередніх блоків, натисніть Run this module only біля нього, щоб запустити блок, або Run once і відтворіть сценарій всього ланцюжка. Цифра біля параметра означає порядковий номер блоку сценарію.
Перевірити модуль можна, так само як і виконання блоку.
Наступних методів пошуку немає в списку готових, але ви все одно можете їх використовувати:
| Email сервіс | |
| Створити адресну книгу | Створює адресну книгу в сервісі email.
Повертає ID адресної книги. |
| Створити email розсилку | Створює email розсилку на вказані адресні книги.
Повертає ID розсилки та її вартість. |
| Редагувати заплановану email розсилку | Оновлює дані щодо розсилки. |
| Редагування шаблона | Оновлює дані за існуючим шаблоном. |
| Додати відправника | Відправляє підтвердження на додавання адреси електронної пошти для надсилання листів в email сервісі. |
| Видалити адресу з усіх книг | Видаляє адресу електронної пошти з усіх адресних книг. |
| Додати адресу до чорного списку | Додає email адресу до чорного списку, щоб користувач перестав отримувати листи. |
| SMTP | |
| Додати домен | Надсилає підтвердження на додавання домену в налаштування SMTP для надсилання листів з нього. |
| Email валідатор | |
| Перевірити адресну книгу | Перевіряє email адреси в адресній книзі на валідність.
Повертає ID перевірки. Зверніть увагу: щоб отримати результат перевірки адресної книги, скористайтеся методом «Отримати результат перевірки адресної книги». |
| SMS | |
| Додати телефони до адресної книги | Додає телефони до адресної книги без змінних або зі змінними. |
| Змінити значення змінних для одного контакту | Оновлює значення змінної для зазначеного існуючого контакту із зазначенням типу змінної. |
| Оновити список змінних за кількома контактами | Оновлює значення змінних списку контактів, встановлюючи те саме значення всім контактам. |
| Видалити телефони з адресної книги | Видаляє телефон у контакту з адресної книги. Якщо користувач має інші контактні дані, контакт залишиться в книзі. |
| Додати номер до чорного списку | Додає контакт до чорного списку, щоб користувач перестав отримувати розсилки на номер телефону. |
| Видалити номер із чорного списку | Видаляє контакт із чорного списку. |
| Створити розсилку за адресною книгою | Надсилає SMS повідомлення на вказану адресну книгу. |
| Створити розсилку за телефонним списком | Надсилає SMS повідомлення на вказаний номер або список номерів. |
| Скасувати розсилку | Скасує заплановану SMS розсилку. |
| Viber | |
| Створити розсилку Viber | Надсилає повідомлення на вказану книгу або список телефонних номерів у Viber. |
| Редагувати заплановану розсилку Viber | Редагує дані запланованої розсилки. |
| Скасувати розсилку Viber | Скасує заплановану розсилку. |
| CRM | |
| Створити нову вирву | Створює нову вирву з етапами вирви в CRM сервісі.
Повертає ID воронки та інформацію про налаштування. |
| Оновити інформацію про воронку | Оновлює установки вказаної воронки. |
| Створити нову угоду | Створює нову угоду із зазначеними властивостями.
Повертає копію інформації з ID воронки. Зручно використовувати для отримання |
| Оновити інформацію про угоду | Оновлює інформацію у зазначеній угоді. |
| Видаляє угоду | Видаляє вибрану угоду. |
| Додати коментар до угоди | Додає коментар до зазначеної угоди.
Повертає ID коментаря. |
| Оновити коментар угоди | Оновлює вибраний коментар у зазначеній угоді. |
| Видалити коментар | Видаляє коментар у зазначеній угоді. |
| Створити новий контакт | Створює контакт із зазначеними властивостями у вирві.
Повертає копію інформації з ID контакту. Зручно використовувати для отримання |
| Оновити інформацію про контакт | Оновлює властивості зазначеного контакту. |
| Видалити контакт | Видаляє контакт із вирви. |
| Додати коментар до контакту | Додає коментар до картки зазначеного контакту.
Повертає ID коментаря. Оновлення та видалення об'єкта за аналогією. |
| Додати телефон до контакту | Додає номер телефону до картки вказаного контакту.
Оновлення та видалення об'єкта за аналогією. |
| Додати email до контакту | Додає email адресу у картці вказаного контакту.
Оновлення та видалення об'єкта за аналогією. |
| Додати месенджер до контакту | Додає логін контакту у вказаному месенджері до картки вказаного контакту.
Оновлення та видалення об'єкта за аналогією. |
| Створити мітку | Створює мітку для контактів.
Повертає ID тега. Оновлення та видалення об'єкта за аналогією. |
| Додати тег до контакту | Додає тег до картки вказаного контакту. |
| Додати поле до угоди | Додає поле до зазначеної угоди.
Оновлення та видалення об'єкта за аналогією. |
| Додати поле до контакту | Додає поле до зазначеного контакту.
Оновлення та видалення об'єкта за аналогією. |
| Чат-боти
*Використання методів для всіх месенджерів (Instagram, Telegram, Facebook або WhatsApp) ідентичне. Деякі месенджери мають додаткові методи. |
|
| Видалити тег контакту | Видаляє тег зазначеного контакту. |
| Позначити повідомлення як прочитані | Позначає всі повідомлення контакту як прочитані. |
| Вимкнути контакт | Вимикає надсилання розсилок та авторозсилок на контакт в аудиторії. |
| Увімкнути контакт | Відновлює розсилки та авторозсилки. |
| Зупинити авторозсилання для контакту | Ставить на паузу роботу ланцюжків чат-бота вказаному контакту на 60 хвилин. |
| Продовжити авторозсилки для контакту | Відновлює роботу авторозсилок для контакту. |
| Запустити ланцюжок по тригеру | Запускає ланцюжок зазначеного контакту за ключовим словом. |
Додаткові можливості в Make
Make також має додаткові інструменти для обробки даних. Наприклад, ви можете за допомогою Filter фільтрувати отримані дані, за допомогою Router розгалужувати гілки сценаріїв, за допомогою Aggregator та Iterator об'єднувати та ділити отриману інформацію відповідно, а також всередині кожного поля форматувати дані за допомогою вбудованих інструментів.
Читайте докладніше приклади використання у статтях Як надіслати повідомлення в WhatsApp чат-бот за подією через Make, Як створити чат-бота з системою бронювання в Google Sheets та Як передавати дані з бота в Google додатки.
Оновлено: 04.07.2024
або