Дії керування змінними

За допомогою елемента Дія ви можете виконувати різні дії по керуванню змінних і тегів підписника.

Перетягніть елемент Дія (Action) з лівої панелі відразу після потрібного елемента та виберіть одну з дій.

Додати тег

Присвоює тег підписнику. Наприклад, після проходження контакту за певною гілкою сценарію, додавайте тег, щоб потім сегментувати аудиторію для персоналізації спілкування.

Видалити тег

Видаляє присвоєний користувачеві тег.

Встановити змінну

Встановлює значення змінної, яка надається або оновиться для підписника. Ви можете вибрати наявну зі списку користувацьких та глобальних змінних або створити нову змінну.

Додавання свого значення

Введіть значення, яке потрібно записати у змінну. Ви також можете змінити значення, що зберігається за допомогою модифікаторів.

Додавання значення іншої змінної

Для змінних типу Рядок, Дата, Дата та час та Число можна встановлювати значення змінної на основі інших змінних з відхиленням значення.

Активуйте Вставка змінних і виберіть змінну:

Для рядків — поточне значення або іншу змінну з типом Рядок з аудиторії чат-бота або системні Відповідь, ID контакту, Електронна пошта, Телефон. Також можна комбінувати декілька змінних та статичні текстові значення та використовувати модифікатори.
Для дат — поточне значення або іншу змінну з типом Дата з аудиторії бота або системні Дата підписки або Дата спрацьовування.
Для чисел — поточне значення або іншу змінну з типом Число з аудиторії чат-бота.

Додавання динамічного значення

Для чисел і дат можна вказати динамічні значення. Щоб додати або відібрати змінну, вкажіть +1 або -1. Якщо поточне значення не встановлено або порожнє, відлік буде від нуля або від поточної дати.

При додаванні значення іншої змінної ви можете активувати Додати відхилення значення та ввести значення. Для дат + або - у хвилинах, годинах чи днях, для чисел – у цифрах.

Додавання формули

Можна використовувати формули, щоб обчислювати значення та показувати користувачам результат підрахунків. Формула може складатися із вбудованих операторів, функцій та змінних. Наприклад, ви можете виводити користувачу ціну зі знижкою або обчислювати інші персональні параметри.

Формули мають такий формат:

Поле Встановлення значення змінної (Set variable value) підтримує всі основні оператори: додавання, множення, ділення, проценти, зведення в ступінь, корінь, синус та інші функції.

Видалити змінну

Видалення наявного значення змінної підписника. Для цього виберіть потрібну змінну зі списку користувацьких змінних та натисніть Застосувати (Apply).

Оновлено: 24.12.2025