Як надіслати розсилку в TikTok

Розсилки у TikTok використовуються компаніями для реклами товарів чи послуг, для інформування людей про будь-яку подію, запрошення чи привітання. У SendPulse можна створювати та надсилати розсилки підписникам бота впродовж 48-годинного вікна.

Підписники бота TikTok — це всі користувачі, які взаємодіяли зі сторінкою вашої спільноти: натиснули «Повідомлення» (Message) і написали, чи підписалися через віджет або форму підписки іншого сервісу, перейшли у вікно діалогу зі сторінкою та почали спілкування.

Щоб створити розсилку в TikTok, відкрийте розділ Чат-боти та натисніть Створити розсилку (Create a campaign).

Виберіть чат-бот та аудиторію

Виберіть TikTok бот з випадного списку — на його аудиторію відправиться розсилка.

Щоб персоналізувати аудиторію, активуйте Сегментувати одержувачів та задайте умову. Ваша розсилка буде надіслана лише одержувачам, які відповідають заданій умові.

Наприклад, якщо ви збираєте додаткові змінні під час підписки, створюєте глобальні змінні або встановлюєте теги, ви можете робити за ними сегментацію за умовами Змінна та Теги.

Активуйте опцію був активний протягом останніх 48 годин, щоб зробити розсилку тих, хто взаємодіяв з TikTok ботом цей період.

Напишіть текст повідомлення

Введіть текст повідомлення до 6000 символів.

Якщо ви додаєте кнопку, повідомлення не має перевищувати 40 символів.

Щоб персоналізувати повідомлення, натисніть {} у верхньому правому куті текстового поля і виберіть потрібну змінну зі списку. Кожному користувачеві надішле повідомлення зі значенням змінної з його контакту.

Ви можете вибрати додатковий текстовий блок, який візуально буде відокремлений від основного повідомлення. Для цього натисніть Додати, виберіть Текст та введіть ваше повідомлення.

Додайте кнопку

У TikTok чат-боті можна прикріплювати лише кнопки, які ведуть на інший ланцюжок усередині бота. Інші типи кнопок — наприклад, ті, що відкривають зовнішні посилання чи сторінки оплати — наразі не підтримуються.

Щоб прив'язати автоматизований ланцюжок повідомлень, натисніть Додати кнопку (Add button) та виберіть ланцюжок з випадного списку, який відправиться підписнику після натискання кнопки. Натисніть Додати (Add).

В одній розсилці можна додати до 3 кнопок. Також текст повідомлення не повинен перевищувати 40 символів.

Попередній перегляд

Праворуч від налаштувань розсилки розташовано вікно попереднього перегляду — у ньому відображаються всі зміни змісту розсилки.

Елементи можна переміщувати вниз та вгору, видаляти та копіювати. Для цього наведіть на потрібний блок і праворуч з'являться кнопки.

Після додавання всіх елементів розсилки зробіть тестову розсилку. Для цього натисніть Тест (Test) — повідомлення буде надіслане до власника бота.

Перегляньте, як виглядатиме повідомлення на пристрої. Якщо все правильно, натисніть Далі (Next).

Виберіть час надсилання

У наступному вікні потрібно вибрати назву розсилки — її бачитимете тільки ви у списку Мої розсилки (My Campaigns).

А також час відправлення – відправити одразу або запланувати на певну дату та час.

Натисніть Надіслати розсилку (Send campaign) — ваше розсилання відправиться одержувачам.

Редагування запланованої розсилки

Якщо ви заплануєте відправлення на інший час, то після створення розсилки ви можете відредагувати її ще раз до відправлення. Перейдіть до списку розсилок, виберіть розсилку, натисніть три крапки навпроти та виберіть Редагувати (Edit). Щоб відмінити відправлення розсилки, натисніть Відмінити (Cancel).

Аналіз розсилки

По кожній розсилці можна переглянути докладну інформацію: скільки повідомлень було доставлено і скільки підписників взаємодіяло з розсилкою.

Для цього перейдіть на сторінку Мої розсилки та виберіть на потрібну розсилку зі списку. Ви перейдете на сторінку вибраної розсилки, де побачите статус та статистику розсилки, а також список одержувачів.

Читайте також: Статистика розсилки.

Оновлено: 31.10.2025