Як керувати підписками на цифрові продукти
Кожна підписка має статус, який вказує на її поточний стан. У поєднанні з відповідними датами статуси підписок допомагають побачити, хто має активний доступ, у кого наближається продовження, а в кого доступ уже закінчився.
Розгляньмо, як переглянути статус підписки, як працюють повторні списання та повторні спроби, що означає кожна дата підписки та як керувати підпискою.
Читайте також: Як переглядати підписки на цифрові товари.
Щоб керувати підпискою, перейдіть до розділу eCommerce > Оплати > Підписники. Поряд із підписником натисніть на три крапки та оберіть дію:
| Призупинити підписку | Закриває доступ до цифрового товару та припиняє списувати кошти з клієнта. Підписка отримує статус Suspended. Призупинити можна лише підписки зі статусом Active. |
| Відновити підписку | Відновлює доступ до цифрового товару та знову починає списувати кошти з клієнта. Відновити можна лише підписки зі статусом Suspended. |
| Синхронізувати підписку з платіжною системою | Синхронізує дані підписки з платіжною системою. Використовуйте цю опцію після того, як ви скасуєте, призупините або продовжите підписку у своєму акаунті WayForPay. |
| Скасувати підписку |
Назавжди закриває доступ до цифрового товару та припиняє списувати кошти з клієнта. Скасовану підписку не можна відновити. Підписка клієнта залишається активною до кінця поточного періоду, і після його завершення кошти не списуватимуться. Ви також можете створити ланцюжок чат-бота для скасування підписок. Докладніше: Як скасувати регулярний платіж в елементі Дія. |
Оновлено: 09.07.2026
або