Як використовувати категорії для розсилки

Категорії розсилок дозволяють одержувачам відписуватися від певних тем, а не відмовлятися від підписки повністю. У статті ми розглянемо, як створювати категорії для email розсилок та використовувати їх у листах.

Як створити категорію

Перейдіть у Розсилки (Email) > Параметри сервісу (Service Settings) > Інструменти підписки (Subscription tools). Натисніть Категорії розсилок (Email campaign categories).

Натисніть Додати категорію розсилок (Add campaign category).

Введіть назву категорії.

Введіть назву та опис категорії, які відображатимуться отримувачам.

Щоб додати інший текст іншою мовою, натисніть Додати переклад (Add translation). Виберіть мову, введіть назву іншою мовою та опис категорії.

Натисніть Зберегти (Save), щоб завершити створення категорії.

Як редагувати або видалити категорію

Перейдіть у вкладку Налаштування сервісу (Service Settings) > Інструменти підписки (Subscription tools) та натисніть Категорії розсилок (Email campaign categories). Знайдіть у списку ту категорію, яку хочете змінити, натисніть три точки навпроти її назви та виберіть Редагувати (Edit).

Поміняйте всю необхідну інформацію та натисніть Зберегти (Save).

Ви також можете видалити категорію. Для цього натисніть три точки та виберіть Видалити (Delete). Потім підтвердіть видалення, натиснувши кнопку Видалити (Delete).

Як використовувати категорії у розсилці

На першому етапі створення розсилки виберіть адресну книгу, вкажіть адресу та ім'я відправника, напишіть тему листа.

Читайте докладніше: Як надіслати email розсилку.

На другому етапі створення розсилки виберіть контент листа.

На третьому етапі створення розсилки у розділі Параметри розсилки (Campaign parameters) виберіть релевантну категорію зі списку. Натисніть Далі (Next).

Перевірте параметри ще раз і натисніть Почати розсилку (Start).

Як одержувач може відписатися від категорії

Коли адресат отримає листа та захоче відписатися від розсилки, він буде відправлений на форму вибору певної категорії листів.

Якщо надіслати розсилку без категорії, то до неї будуть включені всі категорії та листи підуть усім підписникам з адресної книги, крім тих, хто вже відписався від окремих категорій.

Таким чином, якщо клієнт підписаний на кілька категорій розсилок, він зможе відписатися одразу від усіх категорій відразу, або вибрати ті, які йому не цікаві.

Оновлено: 22.03.2024