Додайте нотатку в елементі Дія

Дія Додати нотатку створює нотатку для інших учасників команди в картці підписника. Підписнику нотатка не відображається.

Використовуйте її, щоб додати команді корисний контекст — наприклад, деталі замовлення або останню відповідь, згенеровану в елементі ШІ-крок. У нотатку можна додавати змінні для персоналізації.

Розгляньмо, як налаштувати дію Додати нотатку.

Додайте елемент Дія

Перетягніть на робочу область елемент Дія. У налаштуваннях, що відкриються, оберіть Додати нотатку.

Введіть текст нотатки. У нотатці можна використовувати змінні, щоб передавати дані конкретного підписника — наприклад, {{order_id}} та {{last_ai_response}}.

Збережіть елемент

Натисніть Застосувати (Apply). Елемент готовий до роботи: щоразу, коли підписник доходитиме до цього кроку, налаштована нотатка додаватиметься в його картку.

Оновлено: 01.05.2026