Медійні елементи в чат-ботах

Ви можете додавати різні медійні елементи, щоб зробити взаємодію з ботом привабливішою та цікавішою для користувача та урізноманітнити передачу інформації через додаткові звукові та візуальні елементи.

Зміст

Щоб додати елемент, в елементі Повідомлення натисніть Додати (Add) та виберіть елемент. Під кожним елементом ви також можете додати кнопку.

Картинка

Підтримується в усіх каналах для бота.

Елемент Картинка (Image) використовується для додавання візуальних матеріалів. Наприклад, ви можете показати, як виглядає товар або додати ілюстрацію до тексту.

Рекомендуємо додавати зображення форматом 200x500px.

Після додавання елементу виберіть, як завантажити файл:

Файл Виберіть файл з вашого пристрою або перетягніть файл у поле завантаження. Ви можете завантажити файл розміром до 2 MB у форматах PNG, JPG. Назва файлу має містити до 40 символів.
Image URL Додайте посилання на файл завантажений на сторонній ресурс.

Рекомендуємо додавати захищені посилання з протоколом у форматі https://, щоб у користувачів не виникало проблем з переходом за вказаною адресою.

Щоб вказати динамічний шлях до зображення, виберіть змінну або вкажіть JSON path у полі.

Наприклад, за допомогою елементу Запит API або з Події А360 у значенні змінної ви можете передавати шлях до зображення. Так кожен клієнт отримає зображення на своє замовлення.

Ви також можете додати підпис до картинки та надіслати інформацію користувачеві одним повідомленням-карткою. Після завантаження картинки натисніть на поле (Додати підпис). У підпис можна ввести до 1024 символів тексту та додати емодзі.

Також зображення ви можете додавати у складі елементу Карусель, де в одному елементі міститься до 10 картинок з підписами та кнопками, які користувач може гортати.

Файл

Доступно на платному тарифі, а також на час безплатного семиденного пробного періоду

Підтримується в Telegram, Facebook та WhatsApp.

Елемент Файл (File) застосовується для передачі документів формату ZIP, PDF та GIF. Наприклад ви можете передавати квитанцію, квитки, програму закладу тощо.

Після додавання елементу виберіть, як завантажити файл:

Файл Виберіть файл з вашого пристрою або перетягніть файл у поле завантаження. Ви можете додавати файли у форматі ZIP, PDF або GIF, крім файлів, що виконуються, розміром до 20 МБ. Назва файлу має містити до 40 символів.
URL Додайте посилання на файл завантажений на сторонній ресурс.

Рекомендуємо додавати захищені посилання у форматі https://, щоб у користувачів не виникало проблем з переходом за вказаною адресою.

Щоб вказати динамічний шлях до файла, виберіть змінну або вкажіть JSON path у полі.

Наприклад, за допомогою елементу Запит API або з Події А360 у значенні змінної ви можете передавати шлях до файла. Так кожен клієнт отримає зображення на своє замовлення.

Аудіо

Доступно на платному тарифі, а також на час безплатного семиденного пробного періоду

Підтримується в Telegram, Facebook та WhatsApp.

Елемент Аудіо (Audio) використовується для відправки аудіоповідомлень, які програватимуться безпосередньо в месенджері.

Після додавання елементу виберіть, як завантажити файл:

Файл Виберіть з вашого пристрою або перетягніть файл у поле завантаження. Ви можете завантажити файл розміром до 20 MB у форматах MP3, M4A, або OGG. Назва файлу має містити до 40 символів.
URL Додайте посилання на файл завантажений на сторонній ресурс.

Рекомендуємо додавати захищені посилання у форматі https://, щоб у користувачів не виникало проблем з переходом за вказаною адресою.

Ви також можете відмітити, якщо хочете показувати медіафайл як голосове повідомлення.

Відео

Доступно на платному тарифі, а також на час безплатного семиденного пробного періоду

Підтримується в Telegram, Facebook та WhatsApp.

Елемент Відео (Video) використовується для відправки відеоповідомлення, які програватимуться безпосередньо в месенджері.

Після додавання елементу виберіть, як завантажити файл:

Файл Виберіть з вашого пристрою або перетягніть файл у поле завантаження. Ви можете завантажити файл розміром до 20 MB у форматі MP4. Назва файлу має містити до 40 символів.
URL Додайте посилання на файл завантажений на сторонній ресурс.

Рекомендуємо додавати захищені посилання у форматі https://, щоб у користувачів не виникало проблем з переходом за вказаною адресою.

Ви також можете надсилати файли більшого розміру, прикріпивши їх за посиланням з Telegram-каналу. Читайте детальніше: Як прикріпити відео з Telegram розміром до 2 ГБ до чат-боту.

Відео-замітка

Доступно на платному тарифі, а також на час безплатного семиденного пробного періоду

Підтримується тільки в Telegram.

Елемент Відеозамітка (Video note) застосовується для надсилання повідомлення як відеозвернень. Для реалістичності рекомендуємо такі відео записувати на фронтальну камеру. Завантажене відео буде обрізано, щоб кадр був у формі кола, а тривалість не перевищувала 1 хвилину.

Після додавання елементу натисніть Вибрати файл або перетягніть його з вашого пристрою. Ви можете додати файл розміром до 20 МБ у форматі MP4.

Медіа-група

Доступно на платному тарифі, а також на час безплатного семиденного пробного періоду

Підтримується тільки в Telegram.

Елемент Медіа-група (Media group) - це галерея медіафайлів, що дозволяє надіслати кілька зображень або відео в одному повідомленні. Наприклад, ви можете використовувати елемент для створення портфоліо, демонстрації серії скриншотів відгуків або перегляду товарів.

Після додавання елементу виберіть, як завантажити файл:

Файл Виберіть файл з вашого пристрою або перетягніть файл у поле завантаження. Ви можете завантажити файл розміром до 2 MB у форматах PNG, JPG. Назва файлу має містити до 40 символів.
URL Додайте посилання на файл завантажений на сторонній ресурс.

Рекомендуємо додавати захищені посилання з протоколом у форматі https://, щоб у користувачів не виникало проблем з переходом за вказаною адресою.

Щоб вказати динамічний шлях до зображення, виберіть змінну або вкажіть JSON path у полі.

Наприклад, за допомогою елементу Запит API або з Події А360 у значенні змінної ви можете передавати шлях до зображення. Так кожен клієнт отримає зображення на своє замовлення.

Щоб завантажити більше медіа-файлів, натисніть Додати елемент (Add item) та виберіть Зображення або Відео.

Доступно на платному тарифі, а також на час безплатного семиденного пробного періоду

Підтримується тільки в Telegram.

Елемент Платне (Paid media) використовується, щоб надсилати підписнику контент, що стане доступним для перегляду тільки після оплати за допомогою Telegram Stars. Ви можете додавати декілька зображень або відео в одне повідомлення.

Отримані від підписників Stars ви можете переглянути в профілі бота.

Після додавання елементу в полі Ціна (Price) введіть кількість зірок для оплати повідомлення та виберіть, як завантажити файл:

Файл Виберіть файл з вашого пристрою або перетягніть файл у поле завантаження. Ви можете завантажити файл розміром до 2 MB у форматах PNG, JPG. Назва файлу має містити до 40 символів.
URL Додайте посилання на файл завантажений на сторонній ресурс.

Рекомендуємо додавати захищені посилання з протоколом у форматі https://, щоб у користувачів не виникало проблем з переходом за вказаною адресою.

Щоб вказати динамічний шлях до файла, виберіть змінну або вкажіть JSON path у полі.

Наприклад, за допомогою елементу Запит API або з Події А360 у значенні змінної ви можете передавати шлях до файла. Так кожен клієнт отримає зображення на своє замовлення.

Ви також можете надсилати файли більшого розміру, прикріпивши їх за посиланням з Telegram-каналу. Читайте детальніше: Як прикріпити відео з Telegram розміром до 2 ГБ до чат-боту.

Щоб завантажити більше медіафайлів, натисніть Додати елемент (Add item) та виберіть Зображення або Відео.

Оновлено: 18.09.2024

    Оцініть, наскільки стаття була корисною "Медійні елементи в чат-ботах"

    Оцінка: 5 / 5 (9)

    Назад

    Елемент Чекати відповідь підписника в чат-ботах

    Далі

    Елемент Пауза в чат-ботах

    Популярне в нашому блозі

    Створіть власного чат-бота