Як запустити ланцюжок після замовлення з каталогу WhatsApp
У WhatsApp чат-ботах можна автоматично запускати ланцюжки після того, як підписник оформлює замовлення через каталог WhatsApp. Це дозволяє обробляти заявки, надсилати підтвердження та керувати подальшою взаємодією.
У цій статті розглянемо, як працює тригер Замовлення з каталогу та як його налаштувати.
Для всіх чат-ботів передбачені загальні тригери запуску ланцюжка: Вітальна серія (Welcome message), Стандартна відповідь (Standard reply), Відписка від бота (Unsubscription from the bot). Також ви можете створити тригери за ключовим словом або подією в сервісі Аutomation (A360).
Читайте докладніше: Як створити новий тригер ланцюжка чат-бота.
Відкрийте бот, натисніть Замовлення каталогу (Catalog order) у секції тригерів WhatsApp. Щоб активувати тригер, у верхній панелі конструктора ввімкніть тумблер. Щоб налаштувати повторний виклик тригера, натисніть Редагувати тригер.
Далі у видимій частині конструктору натисніть Редагувати ланцюжок (Edit the flow).
Початково до ланцюжку буде елемент Дія з командою Сповістити мене та автоматична відповідь підписнику. У ланцюжку ви можете використовувати змінні з замовлення у форматі JSONPath.
Читайте докладніше: Як створити ланцюжок, який запускається після замовлення та Як створити автоматизований ланцюжок для WhatsApp чат-бота.
Оновлено: 26.11.2025
або