Що вважається дозволом на розсилку

Між списком розсилки та дозволом надсилати по ньому листи існує величезна різниця. Використовуючи наш сервіс, ви погоджувалися виконувати умови антиспам-політики. Якщо ви не змогли довести факт дозволу на надсилання розсилки – ви розсилаєте спам. Наш сервіс ґрунтується на тому, що для здійснення розсилки необхідно отримати дозвіл на її отримання у своїх клієнтів.

То що ж вважається дозволом на розсилку?

Головна мета наведеного нижче тексту – це пояснити, що ж вважається «дозволом на розсилку», спираючись на найбільш популярні методи збору бази адрес:

Я купив / орендував 100% підписну базу у продавця з хорошою репутацією

НІ! Не має значення, що стверджує продавець, ви не маєте права використовувати список, отриманий від третіх осіб. Не існує жодного варіанту, за якого ви могли б використовувати подібний список, і не має значення, платили ви за нього чи ні. Це не вважається дозволом на розсилку.

Куплений список – він завжди куплений список.

Усі підписалися в моєму магазині / онлайн-магазині

ТАК! Ідеально! Це чіткий, конкретний дозвіл. Але переконайтеся, що ви: надсилаєте підписникам лише ту інформацію, яку обіцяли; надіслали перший лист не через кілька місяців після підписки, а одразу; надсилаєте листи з періодичністю частіше, ніж раз на кілька місяців.

Також пам’ятайте, що між покупкою вашого товару та дозволом на розсилку є велика різниця. Поки ви не отримали згоду, ви не маєте права здійснювати розсилку.

Людям властиво забувати про те, де і на яку розсилку вони підписувалися. Саме тому дуже важливо надсилати цікавий вашим отримувачам контент, а також робити це на регулярній основі.

Ми виступали спонсорами на виставці та отримали список усіх учасників

НІ! Це поширена помилка. Такий список не вважається дозволом. Можливо, люди з того списку хотіли послухати виступи учасників. Це не явний і не прямий дозвіл для вашої компанії надсилати їм листи.

Списки учасників виставок і конференцій не є легальним списком для розсилки, навіть якщо організатори говорять вам протилежне.

Ми виступали спонсорами на виставці, і люди підписалися на нашому стенді на отримання розсилок.

ТАК! Набагато краще! Ці люди знають, хто ви такі, і вони висловили свій інтерес до сповіщень від вас.

Не чекайте занадто довго після заходу, щоб написати їм листа. Не забудьте згадати їхній візит до вашого стенду в першому листі.

Цьому списку кілька років, усі підписалися через мій сайт / стенд / магазин

МОЖЛИВО. Дозвіл як хліб – гарячий смачний, а як зачерствіє – ніхто не їсть. Якщо ви не надсилали цим людям листи протягом останнього року, швидше за все вони забули про вас, і, можливо, інформація від вас їм більше не цікава.

Якщо минуло від 6 місяців до року з останньої розсилки, почніть зі звичайного листа-нагадування з пропозицією відписатися, якщо вони більше не зацікавлені в інформації від вас.

Це клієнти, які здійснювали покупку в моєму магазині / на моєму сайті

МОЖЛИВО. Це хороший початок. Якщо це чинні клієнти або клієнти, які здійснили покупку не так давно (протягом останніх двох років), зі спокійною душею продовжуйте вибудовувати відносини.

Якщо минуло вже більше 2 років, і ви не надсилали їм листи регулярно, тоді нічого не вийде. Дозвіл не триває вічно – використовуйте його або забудьте.

Це мої клієнти з покерного сайту / сайту для дорослих / фармацевтичного сайту

НІ! На жаль, ви не можете здійснювати розсилки. Наша репутація та доставлюваність листів зберігається на високому рівні частково завдяки забороні на розсилки про азартні ігри, розваги для дорослих або фармацевтичного характеру. Це стосується навіть абсолютно законного бізнесу.

Вони всі щось купували у мене на Aukro / Molotok

НІ! Це окремий випадок. Незважаючи на те, що вони ваші клієнти, покупці на Aukro / Molotok не очікують отримувати листи від людей, у яких вони щось купували. Ваші клієнти надавали свою електронну адресу виключно для здійснення покупки.

Тому, поки ваші покупці не підпишуться конкретно на отримання розсилки від вас, їхню адресу не можна використовувати для розсилки в нашому сервісі.

Вони зареєструвалися на моєму сайті або форумі та погодилися з умовами «Політики приватності» / «Умовами використання»

МОЖЛИВО. Це добре. Але це не є безпосередньо згодою на підписку. Якщо вони відмітили комірку, в якій йшлося про отримання розсилки від вас – зовсім інша справа!

Хоча, якщо ви в полотні тексту дрібним шрифтом сховали згоду на отримання розсилки – це неусвідомлена підписка на розсилку.

Усім відомо, що ці документи практично ніхто не читає, тому розмістіть форму для підписки у відповідному для цього місці.

Ми – агентство з працевлаштування, і це всі наші здобувачі або роботодавці.

МОЖЛИВО. Ви можете надсилати листи лише своїм власним клієнтам, тим людям, які користувалися послугами вашого агентства. Між клієнтами та звичайними кандидатами на роботу є суттєва різниця!

Ви повинні отримати пряме погодження кандидата, чітке усне або електронне погодження. Посилання на розсилку в їхньому контракті або включене в умови використання на вашому сайті – це не те саме, що дозвіл на розсилку.

Це члени моєї місцевої торгової палати / організації нерухомості / спортивної спільноти

НІ! Навіть коли сама організація говорить, що всім її членам дозволена розсилка, це не так. Такий дозвіл не є дозволом на надсилання розсилки. А адреси членів організації не можна використовувати для надсилання листів через наш сервіс.

Якщо ви розмовляли індивідуально з кожним членом організації, і вони погодилися отримувати вашу розсилку, тоді сміливо додавайте їх до своїх списків. Але ми можемо вимагати підтвердження такої розмови та згоди на підписку.

Ми проводили змагання/конкурс, і це всі учасники

МОЖЛИВО. Будьте обережні! Списки конкурсантів дуже часто викликають скарги на спам. Якщо люди дають вам свій email лише заради виграшу, єдине, про що ви можете їм писати – це про змагання та про його переможців

Ви не маєте права надсилати їм листи з контентом на будь-яку іншу тему. Захований у тексті рядок 8 шрифтом «я згоден до кінця життя отримувати розсилки» не вважається згодою на отримання розсилки.

Ось якщо ви в обмін на підписку на розсилку пропонуєте можливість виграти приз – це зовсім інша справа! У цьому випадку люди знають, що їм надходитиме розсилка, і вони чекатимуть на неї.

Я щойно відкрив нову компанію. Я надсилаю листи всім клієнтам своєї попередньої компанії.

МОЖЛИВО. У більшості випадків це неправильно. Дозвіл не є постійним і не підлаштовується. Ті люди надали вам дозвіл у конкретному контексті, який стосувався компанії, у якій ви працювали, а також її продуктів і сервісів. Вони не підписувалися на розсилку від інших компаній, навіть якщо ви працюєте в ній.

Ці люди спілкувалися зі мною на моєму сайті.

НІ! Надсилання запитання або коментаря – це не підписка на розсилку. Навіть якщо на вашому вебсайті написано «Надішліть мені більше інформації», це не означає, що ви можете включати їх до списку розсилки. Це означає, що ви можете надсилати їм вузькоспеціалізовану інформацію, яку вони і запитували.

Поки ваша форма не містить пункту «я погоджуюся на розсилку», і люди його не обирають, у вас немає дозволу надсилати їм листи.

Це всі мої друзі / колеги / члени родини

МОЖЛИВО. Це прекрасно, але це не дає права надсилати їм розсилку. У цьому випадку підійде звичайне запитання: «Ти не проти, якщо я тобі надішлю листа?». Якщо ви отримали позитивну відповідь – сміливо додавайте їхню адресу до списку розсилки.

Ми знаємо, що ймовірніше за все вони будуть не проти, навіть якщо ви не запитаєте їх, але таке припущення не є згодою, а відповідно здійснювати розсилку вам не дозволено.

Це всі члени групи / читачі (фоловери) / фанати з Контакту або Фейсбуку

НІ! Це показник зацікавленості, 100 %, але це не пряма підписка. Вони, можливо, хочуть підтримувати певний зв’язок із вами, але ви не можете бути впевненими, що вони будуть раді потрапити до вашого списку розсилки.

Оновлено: 02.03.2026

Оцініть, наскільки стаття була корисною "Що вважається дозволом на розсилку"

Оцінка: 5 / 5 (4)

Далі

Початок роботи з Email сервісом

Популярне в нашому блозі

Спробуйте сервіс email розсилок SendPulse безкоштовно