Медійні елементи в чат-ботах
Ви можете додавати різні медійні елементи, щоб зробити взаємодію з ботом привабливішою та цікавішою для користувача та урізноманітнити передачу інформації через додаткові звукові та візуальні елементи.
Щоб додати елемент, в елементі Повідомлення натисніть Додати (Add) та виберіть елемент. Під кожним елементом ви також можете додати кнопку.
Усі файли, завантажені в елементи ланцюжків додаються до менеджера файлів у папку /chatbots/flows. Файли, надіслані користувачами чат-боту на сайті, а також боту Viber також зберігатимуться там. Менеджер файлів допомагає завантажувати будь-які файли, які підтримуються вибраним месенджером.
Коли ви додаєте файл до повідомлення, ви можете завантажити новий файл або вибрати той, що вже збережений у SendPulse. Натисніть Вибрати файл (Choose file), щоб відкрити менеджер файлів і вибрати файл, який відповідає вашому медіаелементу. Ви також можете перетягнути файл із вашого пристрою в область завантаження.
Картинка
Підтримується в усіх каналах для бота.
Елемент Картинка (Image) використовується для додавання візуальних матеріалів. Наприклад, ви можете показати, як виглядає товар або додати ілюстрацію до тексту.
Рекомендуємо додавати зображення форматом 200x500px.
Після додавання елементу виберіть, як завантажити файл:
| Файл |
Щоб завантажити новий файл, натисніть на поле завантаження та виберіть файл зі свого пристрою. Ви також можете перетягнути файл у поле завантаження. Щоб вибрати файл, збережений у менеджері файлів SendPulse, натисніть Вибрати файл (Choose file) і виберіть потрібний файл. Назва файлу має містити до 40 символів. |
| Image URL | Додайте посилання на файл завантажений на сторонній ресурс.
Рекомендуємо додавати прямі та захищені посилання з протоколом у форматі Щоб вказати динамічний шлях до зображення, виберіть змінну або вкажіть JSON path у полі. Наприклад, за допомогою елементу Запит API або з Події А360 у значенні змінної ви можете передавати шлях до зображення. Так кожен клієнт отримає зображення на своє замовлення. |
Ви також можете додати підпис до картинки та надіслати інформацію користувачеві одним повідомленням-карткою. Після завантаження картинки натисніть на поле (Додати підпис). У підпис можна ввести до 1024 символів тексту та додати емодзі.
Також зображення ви можете додавати у складі елементу Карусель, де в одному елементі міститься до 10 картинок з підписами та кнопками, які користувач може гортати.
Файл
Підтримується в Telegram, Facebook та WhatsApp.
Елемент Файл (File) застосовується для передачі документів формату ZIP, PDF та GIF. Наприклад ви можете передавати квитанцію, квитки, програму закладу тощо.
Після додавання елементу виберіть, як завантажити файл:
| Файл |
Щоб завантажити новий файл, натисніть на поле завантаження та виберіть файл зі свого пристрою. Ви також можете перетягнути файл у поле завантаження. Щоб вибрати файл, збережений у менеджері файлів SendPulse, натисніть Вибрати файл (Choose file) і виберіть потрібний файл. Назва файлу має містити до 40 символів. Файли форматів WEBP, WEBM та TGS надсилатимуться як стікери у ботах Telegram. Формати WEBM та TGS надають змогу надсилати анімовані стікери. |
| URL | Додайте посилання на файл завантажений на сторонній ресурс.
Рекомендуємо додавати прямі та захищені посилання у форматі Щоб вказати динамічний шлях до файла, виберіть змінну або вкажіть JSON path у полі. Наприклад, за допомогою елементу Запит API або з Події А360 у значенні змінної ви можете передавати шлях до файла. Так кожен клієнт отримає зображення на своє замовлення. |
Аудіо
Підтримується в Telegram, Facebook та WhatsApp.
Елемент Аудіо (Audio) використовується для відправки аудіоповідомлень, які програватимуться безпосередньо в месенджері.
Після додавання елементу виберіть, як завантажити файл:
| Файл |
Щоб завантажити новий файл, натисніть на поле завантаження та виберіть файл зі свого пристрою. Ви також можете перетягнути файл у поле завантаження. Щоб вибрати файл, збережений у менеджері файлів SendPulse, натисніть Вибрати файл (Choose file) і виберіть потрібний файл. Назва файлу має містити до 40 символів. |
| URL | Додайте посилання на файл завантажений на сторонній ресурс.
Рекомендуємо додавати прямі та захищені посилання у форматі |
Ви також можете відмітити, якщо хочете показувати медіафайл як голосове повідомлення.
Відео
Підтримується в Telegram, Facebook та WhatsApp.
Елемент Відео (Video) використовується для відправки відеоповідомлення, які програватимуться безпосередньо в месенджері.
Після додавання елементу виберіть, як завантажити файл:
| Файл |
Щоб завантажити новий файл, натисніть на поле завантаження та виберіть файл зі свого пристрою. Ви також можете перетягнути файл у поле завантаження. Щоб вибрати файл, збережений у менеджері файлів SendPulse, натисніть Вибрати файл (Choose file) і виберіть потрібний файл. Назва файлу має містити до 40 символів. |
| URL | Додайте посилання на файл завантажений на сторонній ресурс.
Рекомендуємо додавати прямі та захищені посилання у форматі Ви також можете надсилати файли більшого розміру, прикріпивши їх за посиланням з Telegram-каналу. Читайте детальніше: Як прикріпити відео з Telegram розміром до 2 ГБ до чат-боту. |
Відео-замітка
Підтримується тільки в Telegram.
Елемент Відеозамітка (Video note) застосовується для надсилання повідомлення як відеозвернень. Для реалістичності рекомендуємо такі відео записувати на фронтальну камеру. Завантажене відео буде обрізано, щоб кадр був у формі кола, а тривалість не перевищувала 1 хвилину.
Після додавання елементу натисніть Вибрати файл, щоб вибрати файл у менеджері файлів, або перетягніть файл у поле завантаження. Ви можете додати файл розміром до 20 МБ у форматі MP4.
Медіа-група
Підтримується тільки в Telegram.
Елемент Медіа-група (Media group) - це галерея медіафайлів, що дозволяє надіслати кілька зображень або відео в одному повідомленні. Наприклад, ви можете використовувати елемент для створення портфоліо, демонстрації серії скриншотів відгуків або перегляду товарів.
Після додавання елементу виберіть, як завантажити файл:
| Файл |
Щоб завантажити новий файл, натисніть на поле завантаження та виберіть файл зі свого пристрою. Ви також можете перетягнути файл у поле завантаження. Щоб вибрати файл, збережений у менеджері файлів SendPulse, натисніть Вибрати файл (Choose file) і виберіть потрібний файл. Назва файлу має містити до 40 символів. |
| URL | Додайте посилання на файл завантажений на сторонній ресурс.
Рекомендуємо додавати прямі та захищені посилання з протоколом у форматі Щоб вказати динамічний шлях до зображення, виберіть змінну або вкажіть JSON path у полі. Наприклад, за допомогою елементу Запит API або з Події А360 у значенні змінної ви можете передавати шлях до зображення. Так кожен клієнт отримає зображення на своє замовлення. |
Щоб завантажити більше медіа-файлів, натисніть Додати елемент (Add item) та виберіть Зображення або Відео.
Платне
Підтримується тільки в Telegram.
Елемент Платне (Paid media) використовується, щоб надсилати підписнику контент, що стане доступним для перегляду тільки після оплати за допомогою Telegram Stars. Ви можете додавати декілька зображень або відео в одне повідомлення.
Отримані від підписників Stars ви можете переглянути в профілі бота.
Після додавання елементу в полі Ціна (Price) введіть кількість зірок для оплати повідомлення та виберіть, як завантажити файл:
| Файл |
Щоб завантажити новий файл, натисніть на поле завантаження та виберіть файл зі свого пристрою. Ви також можете перетягнути файл у поле завантаження. Щоб вибрати файл, збережений у менеджері файлів SendPulse, натисніть Вибрати файл (Choose file) і виберіть потрібний файл. Назва файлу має містити до 40 символів. |
| URL | Додайте посилання на файл завантажений на сторонній ресурс.
Рекомендуємо додавати прямі та захищені посилання з протоколом у форматі Щоб вказати динамічний шлях до файла, виберіть змінну або вкажіть JSON path у полі. Наприклад, за допомогою елементу Запит API або з Події А360 у значенні змінної ви можете передавати шлях до файла. Так кожен клієнт отримає зображення на своє замовлення. Ви також можете надсилати файли більшого розміру, прикріпивши їх за посиланням з Telegram-каналу. Читайте детальніше: Як прикріпити відео з Telegram розміром до 2 ГБ до чат-боту. |
Щоб завантажити більше медіафайлів, натисніть Додати елемент (Add item) та виберіть Зображення або Відео.
Оновлено: 18.09.2024
або