Як переглядати товари в угоді

Під час замовлення на сайті або переходу за посиланням оплати створюються угода з вибраною назвою та прив’язаним контактом. До неї передається інформація про покупки у вкладку Товари (Products) та Оплати (Payments).

У статті розглянемо, як переглядати товари в угодах CRM.

Актуально для товарів, створених у CRM. Для курсів і товарів, створених в конструкторі сайтів, доступна тільки інформація про платежі.

Вкладка Товари

Якщо платіж пройшов успішно або менеджер відмітив товар як оплачений, усі замовлені позиції автоматично з’являться у вкладці Товари з інформацією про кількість та ціну.

Якщо товар ще не оплачено, у вкладці Товари позиції не з’являються, але ви можете переглянути їх у вкладці Оплати. Це допомагає впевнитись, що у переліку товарів відображаються лише фактично придбані позиції.

Також ви можете додати товари вручну — для цього натисніть Додати товар (Add product) та виберіть потрібний зі списку.

Якщо ви створили посилання на оплату товару, і клієнт в процесі оплати — ви не можете додавати товари. Щоб додати товари, видаліть створене посилання у вкладці Оплати.

Вкладка Оплати

Ви можете також переглянути оплачені та ще неоплачені товари, щоб підготуватися до подальшої комунікації ще до завершення оплати.

Для цього перейдіть у вкладку Оплати. У стовпчику Товари (Products) показаний список товарів з ціною, які покупець додав у замовлення.

Також в історії угоди зберігається інформація про оплату товару.

Оновлено: 13.08.2025