Як приймати оплату за товари з CRM

За допомогою елемента CRM-товар (CRM Product) показуйте картки товарів у повідомленнях чат-бота та автоматизуйте оформлення покупки. Наприклад, ви можете додати CRM-товар або підписку до ланцюжка чат-бота, щоб клієнти оплачували покупку через обрану платіжну систему.

Розглянемо, як додати та налаштувати елемент CRM-товар у повідомленні чат-бота.

Додайте елемент

Перш ніж почати, створіть CRM-товар. Докладніше: Як додати товар.

В елементі Повідомлення натисніть Додати (Add) і виберіть CRM-товар.

Оберіть платіжну систему

Оберіть платіжну систему, через яку клієнти оплачуватимуть покупки. Одноразові платежі підтримують усі доступні платіжні системи. Підписки підтримуються лише через WayForPay.

Переконайтеся, що валюта товару збігається з валютою обраного способу оплати. Якщо валюти не збігаються, оберіть спосіб оплати з тією самою валютою або змініть валюту товару в CRM-системі.

Виберіть воронку CRM, у якій створюватимуться нові угоди та контакти.

Оберіть CRM-товар

Виберіть товари, які з'являться в повідомленні чат-бота. Позначте товари та підписки, які хочете показати як картки товарів. Можна вибрати до 3 товарів.

Вибрати можна лише видимі товари. Щоб додати цифровий товар з підпискою, перегляньте статтю Як приймати регулярні платежі.

У полі Текст кнопки (Button text) введіть назву кнопки.

Коли завершите налаштування елемента, натисніть Застосувати (Apply), щоб зберегти зміни. Елемент показуватиме обрані картки товарів і прийматиме платежі щоразу, коли підписник дійде до цього кроку.

Налаштуйте ланцюжок

Після того як підписник завершить оплату, ланцюжок продовжиться від зеленої точки на кнопці оплати. Використовуйте цю гілку, щоб підтвердити покупку та одразу надати підписнику доступ до придбаного.

Щоб її створити, з'єднайте наступний елемент із зеленою точкою на кнопці оплати.

Оновлено: 24.02.2026