Як додавати замітки

Ви можете залишати замітки стосовно користувача та ділитися додатковою інформацією з членами команди. Додавайте інформацію щодо вподобань або прохань користувача, зворотний зв'язок після спілкування, нагадування про важливі події та інші корисні коментарі.

Щоб залишити нотатку, в нижній панелі перейдіть до вкладки Замітка (Notes). Введіть текст до 2000 символів та емодзі.

Замітки не надсилаються користувачу — їх можуть бачити тільки менеджери чату. Також під заміткою ви можете побачити, хто її залишив та в який час.

Щоб видалити або відредагувати замітку, натисніть на три точки зліва від замітки та виберіть відповідну опцію.

Оновлено: 01.07.2025