Як активувати повідомлення про нові чати
Щоб оперативно дізнаватися про нові відкриті діалоги з підписниками, ви можете налаштувати кілька типів сповіщень.
Наприклад, ви можете отримувати повідомлення на email раз на годину, push-сповіщення в браузері або повідомлення в боті SendPulse Notifications і одразу перейти до відповідного чату для відповіді.
Для отримання повідомлень на вашу пошту про останній відкритий чат, перейдіть до налаштувань облікового запису у вкладці Сповіщення та виберіть відповідну опцію в розділі Налаштування повідомлень.
Повідомлення надсилається максимум раз на годину з останнім повідомленням підписника.
Web Push
Ви також можете отримувати web push повідомлення про нові відкриті чати. Для цього дозвольте отримання повідомлень від SendPulse у браузері та виберіть чекбокс Новий відкритий діалог у месенджерах у налаштуваннях облікового запису SendPulse на вкладці Сповіщення.
Натиснувши на web push повідомлення про новий чат, ви відразу відкриєте цей чат в обліковому записі SendPulse.
Бот SendPulse Notifications
Також можна налаштувати сповіщення в боті SendPulse Notifications. Для цього вам необхідно активувати в налаштуваннях вашого чат-бота отримання сповіщень, а потім підписатися на бот SendPulse Notifications.
Якщо підписник звернувся до вашого чат-бота сам, а не через певний тригер, та при цьому з'явився відкритий чат, ви можете написати відповідь одразу в боті SendPulse Notifications.
Читайте докладніше: Як працювати з ботом SendPulse Notifications.
Оновлено: 01.07.2025
або