eCommerce
Як переглядати інформацію про оплати
Платежі
-
Як керувати підписками на цифрові продукти
Оновлено: 09.07.2026
Кожна підписка має статус, що відображає її поточний стан. Разом із відповідними датами статуси підписок допомагають побачити, хто має активний доступ, у кого наближається продовження, а в кого доступ уже завершився.
-
Як переглядати підписки на цифрові товари
Оновлено: 09.07.2026
Список підписників показує всіх, хто оплатив підписку на ваші цифрові товари, разом із датами платежів, цінами та статусами підписок. За його допомогою можна дізнатися, хто оформив підписку, скільки сплатив кожен підписник і коли настане дата наступного платежу.
-
Статуси платежів
Оновлено: 16.12.2025
Ви можете відстежити, на якому етапі перебуває кожен платіж і чи потребує він додаткової уваги. Це допомагає швидко зрозуміти, чи оплата успішно завершена, очікується, була скасована, повернена або відхилена платіжною системою.
-
Як створити та використовувати промокоди
Оновлено: 24.10.2025
Ви можете додати промокоди, які клієнти зможуть використати під час оформлення покупки через форму оплати чи кошик на сайті SendPuse. Такий інструмент допоможе залучати більшу аудиторію та стимулювати продажі.
-
Як переглядати інформацію про платежі
Оновлено: 30.04.2026
У CRM зберігаються всі оплати, які відбувались через інші сервіси й були записані CRM або створювались безпосередньо в сервісі. Це допомагає відстежувати здійснені клієнтами платежі, переглядати контакти й товари, а також вести бухгалтерію.
-
Як генерувати посилання для оплати в CRM
Оновлено: 06.05.2026
Працюючи в CRM, ви можете створювати посилання для оплати та ділитися ними з клієнтами. Це зробить процес оплати комфортнішим для ваших покупців, а у менеджерів з’явиться ще один інструмент контролю та звітності.
Товари
-
Основи роботи з цифровими товарами
Оновлено: 14.07.2026
Цифрові товари — це нематеріальні продукти: електронні книги, музика чи онлайн-курси. У CRM-системі SendPulse ви можете створювати картки товарів, продавати цифрові товари онлайн і автоматично надсилати файли або посилання після оплати.
-
Як додати цифровий товар
Оновлено: 14.07.2026
У розділі Товари (Products) можна створювати цифрові товари з файлами або посиланнями для завантаження, які клієнти отримують після оплати. Ви також можете керувати продажем товарів у CRM.
-
Основи роботи з підписками
Оновлено: 09.07.2026
Підписка — це модель регулярних платежів за цифровий товар або послугу, коли кошти списуються автоматично за фіксованим розкладом. Використовуйте підписки, щоб продавати постійний доступ до курсів, платних спільнот, членства чи будь-якого іншого цифрового товару й не просити клієнта щоразу оплачувати вручну.
-
Як приховати товари
Оновлено: 20.02.2026
Використовуйте налаштування видимості в CRM, щоб тимчасово зробити товар недоступним для покупки на сайті, не видаляючи його з каталогу.
-
Як додати податок на товар
Оновлено: 27.11.2025
Використовуйте податки, щоб враховувати обов’язковий податок у відображених цінах товарів. Це дає змогу показувати покупцю повну вартість під час перегляду позицій і оформлення замовлення. Під час розрахунку дані про податок передаються в платіжну систему та аналітику.
-
Як створити підписку
Оновлено: 09.07.2026
Підписки автоматизують регулярні платежі за цифрові товари та послуги. Вони дають змогу керувати підписками, відстежувати активність підписників і синхронізувати дані про підписки з CRM.
-
Як переглядати товари в угоді
Оновлено: 13.08.2025
Під час замовлення на сайті або переходу за посиланням оплати створюються угода з вибраною назвою та прив’язаним контактом. До неї передається інформація про покупки у вкладку Товари (Products) та Оплати (Payments).
-
Як додати фізичний товар
Оновлено: 14.07.2026
Картки контактів містять усю інформацію про клієнта й допомагають команді швидко зорієнтуватися перед дзвінком, листом або угодою.
-
Як працювати з категоріями
Оновлено: 02.07.2025
Використання категорій у розділі Товари спрощує сортування асортименту та допомагає ефективніше керувати товарами. Категорії також допомагають структурувати велику кількість товарів, щоб було легко знайти потрібний.
-
Як переглядати товари
Оновлено: 20.01.2026
У розділі Товари можна шукати та переглядати потрібні товари. Розглянемо фільтри, які допоможуть швидко знайти товар, а також інформацію, яку ви можете переглянути.
-
Як додати приховані поля в товари
Оновлено: 02.07.2025
Приховані поля — це спеціальний тип полів, які можна додавати до товарів, але які не показуються у картці товару відвідувачу сайта. Вони створені для інтеграційних цілей — тобто для передачі технічної інформації між сервісами, наприклад: передавати дані у платіжні системи.
-
Як керувати товарами
Оновлено: 20.02.2026
Для ефективного керування товарами в системі CRM ви можете редагувати їхні властивості та переміщувати між категоріями. Це дасть змогу підтримувати актуальність даних, оптимізувати організацію інформації та спростити пошук потрібних позицій.
або