Як використовувати змінні з полей форм
Змінні з полів форм дозволяють зберігати та використовувати дані, які відвідувачі вводять на вашому сайті, у всіх сервісах SendPulse. Вони автоматично передають інформацію з форм у CRM.
Розглянемо принципи збереження даних за допомогою змінних.
Як формуються змінні
Якщо ви додали на сайт відлети Форма або Форма оплати, відвідувачі сайту зможуть заповнити поля та відправити інформацію. Введені дані збережуться під час відправки форм користувачем в сервісі CRM за допомогою змінних — навіть, якщо оплата не пройшла.
Кожному полю у формі відповідає змінна, яка міститься в полі контактів та угод CRM. Всі змінні передають дані до контактів та угод CRM в форматі Рядок (String).
| Системні змінні |
Змінні, які початково додані в CRM сервісі. Сюди належать змінні |
| Користувацькі змінні |
Змінні, які ви можете самостійно створювати в CRM, а потім додавати в налаштування полів у формі оплати. Наприклад, ви можете передавати адресу чи інші дані. Щоб створити змінну, перейдіть до CRM > Контакти > Налаштування > Поля та додайте поле. Створеному полю буде автоматично присвоєна змінна, яку ви зможете використовувати у формі оплати на сайті. За таким принципом ви можете налаштувати передачу UTM-міток у створені поля контактів. |
Використовуйте збережені дані
У SendPulse можна використовувати збережені дані з форми оплати на сайті для автоматизації маркетингових кампаній у різний спосіб. Наведемо приклади для різних сервісів:
| CRM | Дані зберігаються в контактах та угодах. Якщо користувач не завершив покупку, менеджер зможе зв'язатися з ним для допомоги чи уточнення даних. |
| Чат-боти |
Якщо ви додали підписку на чат-бота як сторінку після оплати, користувач стане підписником, а його дані збережуться в Аудиторії чат-бота. Ви зможете надсилати автоматизовані ланцюжки та продовжувати воронку. Наприклад, ви можете додавати посилання на запуск бота з уроками. |
| Automation | Ви можете налаштувати автоматизацію роботи з даними, відправляти тригерні email та інші розсилки, наприклад, після створення нового контакту в CRM чи додавання до адресної книги. |
| Ви можете відправляти розсилки, використовуючи різні шаблони, контактам з адресних книг. |
Оновлено: 22.12.2025
або