Як передати дані підписників з форми на сайті у чат-бот

Додайте посилання на чат-бот у форму підписки, щоб відвідувач зміг продовжити спілкування через вибрану соцмережу. Також можна налаштувати збереження даних підписника в змінні чат-бота, наприклад, email, номер телефону, ім'я. Їх можна використовувати під час реєстрації на вебінар, видачі лід-магніту або підписки на новини.

Додайте форму підписки на сайті

У конструкторі сайтів додайте елемент Форма та налаштуйте потрібні поля у панелі налаштувань елемента.

Налаштуйте сторінку підтвердження

Перейдіть у Додаткові налаштування форми (Additional form settings), у полі Дія після підписки (Action after subscription) виберіть Перейти на сторінку (Go to page). В полі нижче введіть посилання на запуск ланцюжка чат-бота.

Натисніть Зберегти (Save).

Після завершення всіх налаштувань, натисніть Опублікувати, щоб форма стала доступною для відвідувачів сторінки.

Додайте змінні до чат-бота

Відкрийте чат-бот та перейдіть до вкладки Аудиторія. Додайте змінні з ідентичними назвами полів, які ви додали у формі. Для цього натисніть Створити змінну (Create variable) та введіть назву поля форми. Назву ви можете скопіювати з опублікованої сторінки сайту.

У створені змінні будуть передаватися значення у вигляді тексту (тип значення змінної — Рядок), незалежно від типу поля, яке ви додали у формі. Поля типу email та phone будуть записані у відповідні системні змінні чат-боту навіть без створення окремої змінної в Аудиторії.

Тепер вся потрібна інформація з форми буде доступна у чат-боті.

Наприклад, ви зможете детальніше аналізувати підписників та продовжити спілкування в чаті більш персоналізовано. Також ви можете підготувати інформаційний ланцюжок, де підписник зможе дізнатись всі деталі про продукт чи подію.

Оновлено: 23.01.2025