Як створити авторозсилку, що стартує по вебхуку контакту

У SendPulse ви можете створити сценарій авторозсилки, яка запуститься по вебхуку контакту — відкриття листа або переходу за посиланнями масової розсилки. Відстежуйте взаємодії підписника з розсилкою та надсилайте наступні повідомлення або керуйте інформацією про підписників залежно від його дій.

У статті розглянемо, як створити сценарій ланцюжка з цим стартом та включити опцію відстеження події у розсилці.

Створіть авторозсилку

Перейдіть до розділу Automation360 та натисніть Створити авторозсилку (Create automation).

Введіть назву авторозсилки, вкажіть відправника, підключіть аналітику, а також виберіть сторінку та мову форми відписки.

У Додаткові опції (Additional options) ви можете вказати дні відправлення та час. Сервіс буде чекати вказаний час, а потім відправить лист найближчим днем, який відповідає умовам, встановленим в опціях розсилки та для кожного блоку окремо.

Задайте старт серії

Виберіть тригер запуску авторозсилки Вебхук контакту (Contact webhook).

Виберіть адресну книгу, з якої потрібно відстежувати контакти.

Позначте, чи потрібно зупинити серію за подією, і виберіть подію.

Як тільки сервіс отримує подію з email адресою підписника на вказане посилання, розсилка для контакту зупиняється.

Ви також можете зарахувати зупинку серії в конверсію.

Додайте блоки ланцюжка

У Automation 360 ви можете надіслати повідомлення користувачу через емейл, SMS, Viber, push та чат-бота. Перетягніть елементи на робочу область та з'єднайте у потрібний вам сценарій.

Для блоку Email виберіть шаблон листа, тему та адресу відправника.

Для блоків SMS та Viber виберіть зареєстрованого відправника та введіть текст повідомлення.

Для блоку Push виберіть сайт, у якому потрібно перевіряти список підписників та введіть вміст сповіщення.

Для блоку Messenger виберіть чат-бот, для підписників якого ви хочете надіслати повідомлення, і введіть вміст повідомлення або виберіть ланцюжок для запуску.

Додатково ви можете додати інші елементи та урізноманітнити функціонал ланцюжка. Наприклад, ви можете додати елемент Умова, щоб відстежувати відкриття та доставку листа, або елемент Фільтр, щоб розгалужувати ланцюжок на гілки сценарію, залежно від значення змінних, а також елемент Дія, щоб створити нову угоду в CRM, перемістити підписника до іншої адресної книги або отримати повідомлення до своєї системи.

Читайте докладніше: Елементи (блоки) Automation 360.

Запустіть ланцюжок

Після того як ви закінчили налаштовувати ланцюжок, збережіть та запустіть його.

Створити розсилку

Перейдіть до розділу Розсилки (Email) та натисніть Створити розсилку (Create campaign).

На першому етапі створення розсилки Інформація про розсилку виберіть одержувачів, адресу відправника та тему.

Вам потрібно вибрати ту ж адресну книгу, яку ви вибирали під час створення авторозсилки за стартом Вебхук контакту.

На другому кроці Контент листа виберіть або створіть шаблон листа.

На третьому кроці Налаштування розсилки (Campaign parameters) виберіть чекбокс Запустити автоматичне розсилання ланцюжка листів за тригерною подією (Enable automatic email flow based on a trigger action). Виберіть, яку подію відстежувати — Прочитати листи (Opens) або Перехід за посиланням (Clicks). Виберіть авторозсилку, яку запускати під час спрацювання тригера.

Читайте докладніше: Як надіслати email розсилку.

На останньому етапі створення розсилки Перегляд та надсилання перевірте введені дані та встановіть час відправлення — зараз чи запланований час. Натисніть Почати розсилку.

Коли підписники із зазначеної адресної книги отримають листа, відкриють його або перейдуть за посиланням, запуститься сценарій авторозсилки.

Оновлено: 28.12.2023