Як створити Viber чат-бота
Чат-бот Viber — це простий у використанні маркетинговий інструмент, який може показувати інформацію підписникам, збирати дані за запитом, оформляти замовлення відповідно до заздалегідь підготовлених сценаріїв.
Розглянемо, як створити Viber чат-бота, щоб автоматизувати спілкування з клієнтами через програму Viber.
Для ботів, які створені після 5 лютого 2024, застосовується нова система тарифікації повідомлень та кожного місяця має бути внесений депозит у Viber в розмірі приблизно 100 EUR (без ПДВ) на відправку бізнес ініційованих повідомлень.
Читайте докладніше: Bot Commercial Model.
У зв'язку із цим інструкція зі створення бота, описана у цій статті, може бути не актуальною. Щоб створити бота, вам потрібно подати заявку на його створення та отримання токена безпосередньо у Viber. SendPulse працює над тим, щоб полегшити цей процес та зробити його таким, як вказано у статті.
Створіть обліковий запис бота у Viber
Чат-бот для Viber потрібно створити на сайті Viber Administration Panel та отримати токен бота. Для цього авторизуйтесь на сайті, використовуючи номер телефону, за яким ви зареєстровані у Viber.
Код підтвердження входу надходить до програми Viber на введений номер. Переконайтеся, що ви ввели правильний номер.
Натисніть Create Bot Account, заповніть всі обов'язкові поля.
| Account Image | Зображення, яке відображатиметься у профілі облікового запису бота та як значок у повідомленнях. |
| Account Name | Ім'я, яке відображатиметься у заголовку у бота. |
| URI | Ідентифікатор, який буде додано на посилання на бота. |
| Category | Категорія облікового запису, для якого налаштовуєте бота. |
| Account Description | Опис створюваного бота, відображатиметься під логотипом. Наприклад, ви можете вказати, чим займається ваша компанія і як бот може бути корисним. |
| Website Address | Адреса вашого сайту. |
| Email Address | Адреса електронної пошти, через яку з вами можуть зв'язатися користувачі. |
| Location | Місцезнаходження. |
Насамкінець підтвердьте, що згодні використовувати бота відповідно до політики Viber і натисніть Create.
Отримайте токен
Токен буде автоматично згенеровано після створення облікового запису. Скопіюйте його.
Якщо бот вже існує, токен можна взяти на цьому ж сайті у вкладці Info.
Підключіть Viber до SendPulse
Перейдіть до розділу Чат-боти у своєму обліковому записі SendPulse. Якщо раніше у вас не було підключених каналів, натисніть кнопку Підключити канали.
Якщо ви вже підключали ботів, перейдіть до розділу Управління ботами та натисніть Додати бота (Add bot). Також ви можете вибрати Підключити (Connect) навпроти потрібного каналу.
Вставте скопійований токен з вашого Viber-облікового запису та натисніть Підключити (Connect).
Підпишіться на свого Viber чат-бота
Підпишіться на створеного бота, щоб додати свій профіль в Viber власником бота в аудиторії бота і тестувати ланцюжок та оплати відправляючи собі перед реалізацією.
Щоб перейти до програми Viber та надсилати повідомлення, можна перейти за посиланням у вікні або відсканувати QR-код.
Через QR-код
Увійдіть у свій особистий обліковий запис у мобільному додатку Viber, перейдіть в налаштування та натисніть на іконку QR-коду. Також ви можете відсканувати за допомогою мобільного додатку Камера.
Відкрийте на комп'ютері сторінку з підключенням Viber бота SendPulse, де видно модальне вікно з QR-кодом, як на скріншоті нижче.
Відкрийте камеру телефону та наведіть на QR-код, щоб відсканувати його.
Після того як ви відсканували код та відкрилась сторінка з ботом у мобільному додатку Viber, натисніть Почати, щоб підписатися на бот.
За посиланням
Перейдіть за посиланням, якщо ви плануєте використовувати десктопну версію Viber. Після переходу на неї натисніть Почати.
Після успішного підключення чат-бота та підписки на нього ви отримаєте вітальний ланцюжок, бот з'явиться у вас у списку ботів і можна продовжити налаштовувати бота та створювати вітальні та тригерні ланцюжки.
Ви можете надсилати безлімітні повідомлення в рамках 24 годин та 10000 повідомлень поза 24-годинним вікном.
Зберіть підписників бота
Аудиторія бота може формуватись за допомогою самостійних підписок користувачів або через імпорт контактних даних файлом.
Читайте більше: Як зібрати аудиторію для Viber чат-бота.
Оновлено: 02.07.2024
або